Езикови версии
Настоящата политика за поверителност се предоставя и на други езици, за да бъде по-разбираема за потребителите в цяла Европа. Задължителна е единствено немската версия, която е юридически обвързваща. При несъответствия или неясноти между този превод и немската версия предимство има немската версия.
Изготвихме настоящата политика за поверителност (версия от 19 октомври 2026 г.), за да обясним, в съответствие с изискванията на Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 и приложимото национално законодателство, какви лични данни (наричани по-долу "данни") обработваме като администратор — и какви обработващи лични данни (напр. доставчици) ще ангажираме занапред —, както и какви правни възможности са на ваше разположение. Използваните термини следва да се разбират в родово неутрален смисъл.
Накратко: Информираме ви изчерпателно за данните, които обработваме за вас.
Политиките за поверителност обикновено звучат много технически и използват юридическа терминология. Настоящата политика за поверителност обаче цели да ви опише най-важните неща по възможно най-простия и прозрачен начин. Където това способства за прозрачността, техническите термини се обясняват достъпно, предоставят се връзки към допълнителна информация и се използват графики. По този начин ви информираме на ясен и прост език, че в рамките на нашата стопанска дейност обработваме лични данни само когато за това съществува съответно правно основание.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, свържете се с посочения по-долу или в правната информация отговорник, следвайте предоставените връзки и разгледайте допълнителна информация на сайтове на трети страни. Нашите данни за контакт естествено се намират и в правната информация.
Настоящата политика за поверителност се отнася за всички лични данни, обработвани от нашето дружество, и за всички лични данни, обработвани от ангажираните от нас дружества (обработващи лични данни). Под лични данни разбираме информация по смисъла на чл. 4, т. 1 от ОРЗД, като име на лице, имейл адрес и пощенски адрес. Обработването на лични данни ни позволява да предлагаме и фактурираме нашите услуги и продукти, както онлайн, така и офлайн. Обхватът на настоящата политика за поверителност включва:
Накратко: Настоящата политика за поверителност се прилага за всички области, в които в рамките на дружеството се обработват структурирано лични данни чрез посочените по-горе канали. Ако установим правоотношение с вас извън тези канали, ще ви уведомим за това отделно при необходимост.
В следващата политика за поверителност ви предоставяме прозрачна информация относно правните принципи и разпоредби — тоест правните основания на Общия регламент относно защитата на данните —, които ни позволяват да обработваме лични данни. Що се отнася до правото на ЕС, се позоваваме на РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА от 27 април 2016 г. Разбира се, можете да прочетете този регламент на ЕС онлайн в EUR-Lex, портала за правото на Европейския съюз, на адрес https://eur-lex.europa.eu/legal-content/BG/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Обработваме вашите данни само ако е изпълнено поне едно от следните условия:
Други условия, като задачи, изпълнявани в обществен интерес, и упражняване на официални правомощия, както и защита на жизненоважни интереси, като цяло не се отнасят за нас. Ако все пак такова правно основание е релевантно, това ще бъде посочено на съответното място.
Освен регламента на ЕС, се прилага и национално законодателство:
Ако бъдат приложими допълнителни регионални или национални закони, ще ви информираме за това в следващите раздели.
Ако имате въпроси относно защитата на данните или обработването на лични данни, по-долу ще намерите данните за контакт на отговорника:
KRV Transporte und Dienstleistungen e. K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld
Германия
Имейл: kontakt@krvtd.com
Телефон: +49 1578 5559857
Търговски регистър: HRA 27992, Районен съд Дюселдорф
Данъчен номер по ДДС: DE347700651
По правило съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е строго необходимо за предоставянето на нашите услуги и продукти. Това означава, че изтриваме личните данни веднага щом отпадне причината за тяхното обработване. В някои случаи сме законово задължени да продължим да съхраняваме определени данни дори след като първоначалната цел вече не е приложима, например за счетоводни цели.
Ако желаете вашите данни да бъдат изтрити или искате да оттеглите съгласието си за обработване на данни, данните ще бъдат изтрити възможно най-бързо, при условие че не съществува задължение за съхранение.
По-долу ще ви информираме за конкретната продължителност на съответното обработване на данни, доколкото разполагаме с допълнителна информация за това.
В съответствие с чл. 13 и 14 от ОРЗД ви информираме за следните права, с които разполагате, за да осигурим справедливо и прозрачно обработване на данните:
Накратко: Имате права — не се колебайте да се свържете с посочения по-горе отговорник!
Ако смятате, че обработването на вашите данни нарушава законодателството за защита на данните, или че правата ви за защита на данните са били нарушени по друг начин, можете да подадете жалба до надзорния орган. В Германия всяка федерална провинция има свой собствен пълномощник по защита на данните. За нашето дружество е компетентен следният местен орган:
Орган за защита на данните на Северен Рейн-Вестфалия
Провинциален пълномощник за защита на данните: Bettina Gayk
Адрес: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Германия
Телефон: +49 211/38424-0
Имейл: poststelle@ldi.nrw.de
Уебсайт: https://www.ldi.nrw.de/
Предаваме или обработваме данни в държави извън обхвата на ОРЗД (трети държави) само ако сте съгласни с такова обработване или ако съществува друго правно основание. Това се прилага особено когато обработването е изисквано по закон или е необходимо за изпълнението на договорно отношение. Вашето съгласие в повечето случаи е основната причина, поради която позволяваме обработване на данни в трети държави.
Обработването на лични данни в трети държави, като САЩ, където много доставчици на софтуер предлагат услуги и хостват своите сървъри, може да означава, че личните данни се обработват и съхраняват по неочакван начин.
Изрично отбелязваме, че по мнението на Съда на Европейския съюз в момента съществува адекватно ниво на защита за предаването на данни към САЩ, когато американско дружество, обработващо лични данни на граждани на ЕС в САЩ, активно участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ. Повече информация: EU-US Data Privacy Framework
Освен това използваме така наречените стандартни договорни клаузи (чл. 46, параграфи 2 и 3 от ОРЗД). Стандартните договорни клаузи (SCC) са образци на договори, предоставяни от Европейската комисия, чиято цел е да гарантират, че вашите данни продължават да отговарят на европейските стандарти за защита на данните, дори когато се предават и съхраняват в трети държави (като САЩ).
За да защитим личните данни, сме въвели както технически, така и организационни мерки. Където е възможно, криптираме или псевдонимизираме личните данни. Това затруднява максимално, в рамките на нашите възможности, трети страни да правят лични изводи от нашите данни.
Чл. 25 от ОРЗД тук говори за "защита на данните на етапа на проектирането и по подразбиране", което означава, че сигурността винаги се взема предвид — и се предприемат подходящи мерки — както за софтуера (напр. формуляри), така и за хардуера (напр. достъпа до сървърното помещение).
TLS, криптиране и HTTPS звучат много технически и наистина са. Използваме HTTPS ("Hypertext Transfer Protocol Secure"), за да предаваме данни през интернет по начин, който не позволява те да бъдат прихванати.
Това означава, че цялото предаване на всички данни от вашия браузър до нашия уеб сървър е защитено — никой не може да "подслушва".
Това ни осигурява допълнителна сигурност и отговаря на изискването за защита на данните на етапа на проектирането (чл. 25, параграф 1 от ОРЗД). Използвайки TLS (Transport Layer Security), протокол за криптиране за сигурно предаване на данни през интернет, можем да гарантираме защитата на поверителни данни.
Можете да разпознаете използването на това защитено предаване на данни по малкия символ на катинар в горния ляв ъгъл на браузъра ви, вляво от уеб адреса, както и по използването на "https" (вместо "http") като част от нашия уеб адрес.
Обобщение относно бисквитките
- Засегнати лица: посетители на уебсайта
- Цел: зависи от конкретната бисквитка. Повече подробности по-долу.
- Обработвани данни: зависи от конкретно използваната бисквитка. Повече подробности по-долу.
- Срок на съхранение: зависи от конкретната бисквитка, от часове до години
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси)
Нашият уебсайт използва HTTP бисквитки за съхраняване на специфични за потребителя данни. По-долу обясняваме какво представляват бисквитките и защо се използват, за да ви помогнем да разберете по-добре настоящата политика за поверителност.
Всеки път, когато сърфирате в интернет, използвате браузър. Сред известните браузъри са Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer и Microsoft Edge. Повечето уебсайтове съхраняват малки текстови файлове във вашия браузър. Тези файлове се наричат бисквитки.
Бисквитките съхраняват определени данни за вас като потребител, като език или лични настройки на страницата. Когато посетите отново нашия сайт, браузърът ви изпраща тази "свързана с потребителя" информация обратно към нашия сайт. Благодарение на бисквитките нашият уебсайт знае кой сте и ви предлага настройките, с които сте свикнали.
Съществуват 4 вида бисквитки:
Необходими бисквитки: Тези бисквитки са необходими за осигуряване на основните функции на уебсайта. Например те са необходими, когато потребител добавя продукт в количката, продължава да разглежда други страници и преминава към плащане едва по-късно.
Функционални бисквитки: Тези бисквитки събират информация за поведението на потребителя и дали потребителят получава съобщения за грешки. Използват се също за измерване на времената за зареждане и поведението на уебсайта в различни браузъри.
Таргетиращи бисквитки: Тези бисквитки подобряват удобството на използване. Например се съхраняват въведени местоположения, размери на шрифта или данни от формуляри.
Рекламни бисквитки: Тези бисквитки се наричат също таргетиращи бисквитки. Служат за показване на индивидуално персонализирана реклама на потребителя. Това може да бъде много полезно, но и много досадно.
Обикновено при първото ви посещение на уебсайт се питате какви видове бисквитки искате да разрешите. И разбира се, това решение също се съхранява в бисквитка.
Вие сами решавате как и дали искате да използвате бисквитки. Независимо от коя услуга или уебсайт произхождат бисквитките, винаги имате възможност да ги изтриете, деактивирате или разрешите само частично.
Можете да управлявате бисквитките в браузъра си. В зависимост от браузъра това работи малко по-различно. Тук ще намерите инструкции за най-известните, използвани в момента браузъри:
От 2009 г. съществуват така наречените "директиви за бисквитките". Те постановяват, че съхраняването на бисквитки изисква вашето съгласие (чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД). В Германия прилагането на тази директива беше в голяма степен регулирано в § 15, ал. 3 от Закона за телемедиите (TMG), заменен през май 2024 г. със Закона за цифровите услуги (DDG).
За строго необходимите бисквитки, дори без съгласие, се прилага законен интерес (чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД), който в повечето случаи е от икономическо естество. Искаме да предоставим на посетителите на уебсайта приятно потребителско изживяване, а определени бисквитки често са строго необходими за това.
Когато се използват необходими бисквитки, различни от строго необходимите, това се случва само с вашето съгласие. Правното основание за това е чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД.
Обобщение относно уеб хостинга
- Засегнати лица: посетители на уебсайта
- Цел: професионален хостинг на уебсайта и осигуряване на неговото функциониране
- Обработвани данни: IP адрес, момент на посещение на уебсайта, използван браузър и други данни
- Срок на съхранение: зависи от съответния доставчик
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси)
Когато посещавате уебсайтове днес, определени данни — включително лични данни — се генерират и съхраняват автоматично, и на този уебсайт. Тези данни следва да се обработват възможно най-пестеливо и само когато е обосновано.
Под "уебсайт" разбираме съвкупността от всички уеб страници в даден домейн, тоест всичко от началната страница до последната подстраница. Под "домейн" разбираме например primer.bg.
За да прегледате уебсайт, използвате програма, наречена уеб браузър. Вероятно познавате някои уеб браузъри по име: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox и Apple Safari.
За да се покаже уебсайтът, браузърът трябва да се свърже с друг компютър, на който е съхранен кодът на уебсайта: уеб сървъра. Експлоатацията на уеб сървър е сложна и взискателна задача, поради което обикновено се поверява на професионални доставчици, предлагащи услуги за уеб хостинг, като по този начин осигуряват надеждно, безгрешно съхранение на данните на уебсайта.
Целите на обработването на данни са:
Дори докато точно сега посещавате нашия уебсайт, нашият уеб сървър — компютърът, на който е съхранен този уебсайт — обикновено автоматично съхранява данни, като:
По правило горепосочените данни се съхраняват от две седмици до два месеца и след това се изтриват автоматично. Не предаваме тези данни на трети страни, но не можем да изключим, че могат да бъдат прегледани от органите в случай на незаконно поведение.
Накратко: Вашето посещение се регистрира от нашия доставчик, но не предаваме вашите данни без съгласие!
Законосъобразността на обработването на лични данни във връзка с уеб хостинга произтича от чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (защита на законни интереси), тъй като използването на професионален хостинг при доставчик е необходимо, за да представим дружеството в интернет по сигурен и лесен за потребителя начин, и при необходимост да можем да преследваме евентуални атаки или да предявяваме произтичащи от тях претенции.
Използваме Firebase Hosting, услуга за уеб хостинг и облачни услуги, за нашия уебсайт. Доставчикът на услугата е американското дружество Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. За европейския регион отговорно дружество е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Firebase Hosting е част от Google Cloud Platform и предлага бърз, сигурен хостинг за уеб приложения. Услугите включват доставка на съдържание чрез глобална мрежа за доставка на съдържание (CDN) и SSL криптиране.
При използване на Firebase Hosting автоматично се обработват следните данни:
По подразбиране Firebase съхранява логовете за достъп до 30 дни. След този период данните се изтриват автоматично.
Google обработва и част от вашите данни в САЩ. Google активно участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, която регулира правилното и сигурно предаване на лични данни на граждани на ЕС към САЩ. Повече информация: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google също така използва така наречените стандартни договорни клаузи (чл. 46, параграфи 2 и 3 от ОРЗД). Стандартните договорни клаузи са образци на договори, предоставяни от Европейската комисия, чиято цел е да гарантират, че вашите данни продължават да отговарят на европейските стандарти за защита на данните, дори когато се предават и съхраняват в трети държави (като САЩ).
Имаме законен интерес от използването на Firebase Hosting, за да можем да предоставяме нашата онлайн услуга. Съответното правно основание е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси). Използваме Firebase само доколкото сме предприели необходимите мерки за сигурност.
Повече информация за Firebase и защитата на данните: https://firebase.google.com/support/privacy и в общата политика за поверителност на Google: https://policies.google.com/privacy.
Обобщение относно комуникацията
- Засегнати лица: всички, които комуникират с нас по телефон, имейл или онлайн формуляр
- Обработвани данни: напр. телефонен номер, име, имейл адрес, изпратени данни от формуляра
- Цел: обработка на комуникацията с клиенти, бизнес партньори и т.н.
- Срок на съхранение: продължителността на стопанската сделка и приложимите правни разпоредби
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД (договор), чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси)
Ако се свържете с нас и комуникирате с нас по телефон, имейл или онлайн формуляр, могат да бъдат обработвани лични данни.
Данните се обработват, за да се обработи и разгледа вашето запитване и свързаната с него стопанска сделка. Данните се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо, или толкова дълго, колкото изисква законът.
Всички, които търсят контакт с нас чрез предоставените от нас комуникационни канали, са засегнати от описаните процеси.
Ако ни се обадите, данните за разговора се съхраняват в псевдонимизирана форма на съответното крайно устройство и от използвания далекосъобщителен оператор. Освен това данни като име и телефонен номер могат впоследствие да бъдат изпратени по имейл и съхранени с цел отговор на вашето запитване. Данните се изтриват след приключване на стопанската сделка, доколкото правните разпоредби позволяват това.
Ако комуникирате с нас по имейл, данни могат да бъдат съхранени на съответното крайно устройство (компютър, лаптоп, смартфон и т.н.) и ще бъдат съхранени на имейл сървъра. Данните се изтриват след приключване на стопанската сделка, доколкото правните разпоредби позволяват това.
Ако комуникирате с нас чрез онлайн формуляр, данните се съхраняват на нашия уеб сървър и, ако е приложимо, се препращат на един от нашите имейл адреси. Данните се изтриват след приключване на стопанската сделка, доколкото правните разпоредби позволяват това.
Нашият уебсайт разполага с контактна форма, чрез която можете да ни изпращате съобщения. При използване на тази форма се обработват следните данни:
Обработката се извършва чрез Firebase Functions и Brevo за изпращане на имейли. След успешно изпращане ще получите автоматичен потвърждаващ имейл от noreply@krvtd.com.
Обработването на данни се основава на следните правни основания:
Използваме Brevo (по-рано Sendinblue) за изпращане на транзакционни имейли (напр. потвърждаващи имейли след изпращане на контактна форма). Brevo е базирана в облака имейл услуга, предоставяна от Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Париж, Франция.
Когато използвате нашата контактна форма и ви изпращаме потвърждаващ имейл, чрез Brevo се обработват следните данни:
Правното основание за използването на Brevo е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси). Нашият законен интерес се състои в осигуряването на надеждна доставка на имейли.
Brevo обработва данни предимно в рамките на ЕС (местоположение на сървърите: Франция) и е обвързан с европейските стандарти за защита на данните.
Повече информация можете да намерите в политиката за поверителност на Brevo: https://www.brevo.com/en/legal/privacypolicy/
Когато изтегляте на нашия уебсайт някой от нашите PDF документи (напр. приемо-предавателен протокол), ние отчитаме това изтегляне, за да разберем кои документи се търсят и да подобрим нашето предложение.
Преброяването не поставя бисквитки, не използва идентификатор на вашия браузър или устройство и не съхранява нито вашия IP адрес, нито други данни, които ви идентифицират. Съхранените числа не могат да бъдат свързани с конкретно лице. По технически причини при извикването на функцията за преброяване вашият IP адрес се обработва за кратко с цел предаване на данни и се съхранява в системните дневници на хостинг доставчика съгласно неговите срокове за съхранение (вж. Firebase Hosting), но не се използва за преброяването.
Преброяването се извършва чрез Firebase Functions и Cloud Firestore (Google Ireland Limited съответно Google LLC, вж. раздела Firebase Hosting). Всяка седмица получаваме по имейл автоматичен отчет с общия брой и разпределението на изтеглянията (чрез Brevo, вж. по-долу).
Чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси): Нашият законен интерес се състои в статистическата оценка на търсенето на нашите документи. Можете да използвате изтеглянията по всяко време и без преброяване, като блокирате скриптовете във вашия браузър.
Обобщение относно Google Analytics
- Засегнати лица: посетители на уебсайта
- Цел: анализ на информацията за посетителите с цел оптимизиране на уебсайта
- Обработвани данни: статистика за достъпа, включително данни като места на достъп, данни за устройството, продължителност и час на достъп, поведение при навигация и кликане
- Срок на съхранение: индивидуално конфигурируем; по подразбиране Google Analytics 4 съхранява данните 2 месеца
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси)
Използваме на нашия уебсайт инструмента за анализ Google Analytics 4 (GA4) на американското дружество Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ). За европейския регион отговорно дружество е Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Google Analytics събира данни за вашите действия на нашия уебсайт.
Чрез комбинация от различни технологии, като бисквитки, идентификатори на устройства и информация за влизане, вие като потребител можете да бъдете идентифицирани на различни устройства. Това позволява анализ на вашите действия и между платформи.
С Google Analytics можем да измерваме как взаимодействате с нашия уебсайт. Например можем да определим кои страници се посещават най-често и откъде идват посетителите. Това ни помага да подобрим нашето предложение и по-добре да отговаряме на нуждите на нашите потребители.
Google Analytics използва проследяващ код за създаване на случаен, уникален идентификатор, свързан с бисквитката на вашия браузър. Така Google Analytics ви разпознава като нов потребител и ви присвоява потребителски идентификатор. При следващото ви посещение на нашия сайт ще бъдете разпознати като "завръщащ се" потребител.
Всички събрани данни се съхраняват заедно с този потребителски идентификатор, което позволява оценка на псевдонимизирани потребителски профили.
За да анализираме нашия уебсайт с Google Analytics, в проследяващия код трябва да се вмъкне идентификатор на собствеността. Данните след това се съхраняват в съответната собственост. За всяка новосъздадена собственост собствеността Google Analytics 4 е по подразбиране. В зависимост от използваната собственост данните се съхраняват за различен период от време.
Чрез идентификатори, като бисквитки, идентификатори на екземпляр на приложение, потребителски идентификатори или персонализирани параметри на събития, вашите взаимодействия се измерват между платформи. Взаимодействията са всякакъв вид действие, което извършвате на нашия уебсайт. Ако използвате и други системи на Google (като акаунт в Google), генерираните чрез Google Analytics данни могат да бъдат свързани с бисквитки на трети страни.
Определили сме срока на съхранение на вашите потребителски данни в Google Analytics на 2 месеца. След този период вашите потребителски данни се изтриват. Тази настройка засяга само личните данни, свързани с бисквитки, разпознаване на потребителя и рекламни идентификатори. Агрегираните статистики се съхраняват по-дълго.
Използваме Google Consent Mode версия 2 (разширен режим). Това означава:
Разширеният режим на съгласие позволява на Google да събира анонимизирани данни — които не могат да бъдат приписани на никое лице — дори без бисквитки. Това подобрява качеството на данните, без да компрометира вашата поверителност.
По всяко време имате право на достъп до вашите лични данни, да ги коригирате, изтриете и ограничите тяхното обработване. Можете също така по всяко време да оттеглите съгласието си за обработване на данните.
Можете да управлявате, деактивирате или изтривате бисквитки в браузъра си. Имайте предвид обаче, че това може да наруши определени функции на този уебсайт.
Ако желаете да деактивирате, изтриете или управлявате бисквитки като цяло, ще намерите съответните връзки към инструкции за най-известните браузъри в раздела "Бисквитки".
Използването на Google Analytics изисква вашето съгласие, което получаваме чрез нашия банер за бисквитки. Това съгласие, съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), представлява правното основание за обработването на лични данни, което може да възникне при събиране на данни от инструменти за уеб анализ.
Освен съгласието имаме законен интерес от анализиране на поведението на посетителите на уебсайта, за да подобрим нашето предложение както технически, така и икономически. С помощта на Google Analytics можем да идентифицираме грешки на уебсайта, да откриваме атаки и да подобряваме икономическата ефективност. Съответното правно основание е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси). Използваме Google Analytics само доколкото сте дали съгласие.
Google обработва и част от вашите данни в САЩ. Google активно участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, която регулира правилното и сигурно предаване на лични данни на граждани на ЕС към САЩ. Повече информация: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google също така използва така наречените стандартни договорни клаузи (чл. 46, параграфи 2 и 3 от ОРЗД). Приложимите стандартни договорни клаузи можете да намерите на: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Повече информация за данните, обработвани чрез използването на Google Analytics, можете да намерите в политиката за поверителност на https://policies.google.com/privacy
Обобщение относно Google Tag Manager
- Засегнати лица: посетители на уебсайта
- Цел: организация на отделните инструменти за проследяване
- Обработвани данни: самият Google Tag Manager не съхранява никакви данни. Събираните данни се отнасят до таговете на използваните инструменти за уеб анализ
- Срок на съхранение: зависи от използвания инструмент за уеб анализ
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси)
Използваме Google Tag Manager от Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ) на нашия уебсайт. За европейския регион отговорно дружество е Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Този мениджър на тагове е един от многото полезни маркетингови продукти на Google. Чрез Google Tag Manager можем централно да инсталираме и управляваме фрагменти от код от различни инструменти за проследяване, които използваме на нашия уебсайт.
Самият Google Tag Manager не задава никакви бисквитки и не съхранява никакви лични данни. Той позволява само управлението и внедряването на тагове. Таговете са малки фрагменти от код, които например регистрират (проследяват) вашите дейности на нашия уебсайт.
Google Tag Manager ни помага да организираме нашия уебсайт по-ефективно. Чрез Google Tag Manager можем централно да инсталираме и управляваме всички проследяващи тагове чрез единен интерфейс. Таговете са малки фрагменти от код, които например регистрират (проследяват) вашите дейности на нашия уебсайт. За тази цел фрагменти от код на JavaScript се вмъкват в изходния код на нашата страница.
Самият Google Tag Manager не съхранява никакви лични данни. Чрез управляваните от него тагове обаче могат да бъдат събирани и обработвани лични данни. В нашия случай Google Tag Manager се използва предимно за интегриране и управление на Google Analytics 4.
Използването на Google Tag Manager изисква вашето съгласие, което получаваме чрез нашия банер за бисквитки. Това съгласие, съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), представлява правното основание за обработването на лични данни, което може да възникне чрез използването на Google Tag Manager.
Освен съгласието имаме законен интерес от възможно най-простото управление на различни инструменти и оптимизиране на производителността на нашия уебсайт. Съответното правно основание е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси). Използваме Google Tag Manager само доколкото сте дали съгласие.
Google обработва и част от вашите данни в САЩ. Google активно участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, която регулира правилното и сигурно предаване на лични данни.
Ако желаете да научите повече за Google Tag Manager, препоръчваме често задаваните въпроси на https://www.google.com/intl/bg/tagmanager/faq.html
Обобщение относно WhatsApp
- Засегнати лица: потребители на WhatsApp, комуникиращи с нас
- Цел: комуникация с клиенти
- Обработвани данни: данни за контакт, съобщения, медия
- Срок на съхранение: данните се изтриват след приключване на комуникацията
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси)
Използваме услугата за незабавни съобщения WhatsApp на нашия уебсайт, за да комуникираме с нашите клиенти. Доставчикът на услугата е американското дружество WhatsApp Inc., дъщерно дружество на Meta Platforms Inc. За европейския регион отговорно дружество е WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия.
Искаме да останем в контакт с вас, а WhatsApp е най-бързият и лесен начин да направим това. Услугата се използва широко и позволява безпроблемна комуникация с вас.
Когато комуникирате с нас чрез WhatsApp, могат да бъдат обработвани различни данни:
Съобщенията между вас и нас са криптирани от край до край и следователно не могат да бъдат прочетени дори от самия WhatsApp.
WhatsApp съхранява съобщения само по време на доставката. След успешна доставка те се изтриват от сървърите на WhatsApp. На вашето и нашето устройство съобщенията остават съхранени, докато вие или ние не ги изтрием.
Съхраняваме комуникационни данни само толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на вашето запитване.
Използването на WhatsApp изисква вашето съгласие, дадено чрез свързване с нас посредством WhatsApp. Това съгласие, съгласно чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), представлява правното основание за обработването на лични данни.
Освен това имаме законен интерес да отговаряме бързо и ефективно на клиентски запитвания. Съответното правно основание е чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД (законни интереси).
WhatsApp обработва и част от вашите данни в САЩ. WhatsApp активно участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, която регулира правилното и сигурно предаване на лични данни.
Повече информация за обработването на данни от WhatsApp можете да намерите в политиката за поверителност на https://www.whatsapp.com/privacy
Обобщение относно YouTube
- Засегнати лица: посетители на уебсайта, които пускат нашия фирмен филм
- Цел: показване на нашия фирмен филм на уебсайта; връзка към нашия YouTube канал
- Обработвани данни: IP адрес, данни за устройството и браузъра, адрес на страницата и информация за възпроизвеждането – едва след Вашия клик върху „Пускане на филма“
- Правни основания: чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД (съгласие), § 25, ал. 1 TDDDG
YouTube е видеоплатформа на YouTube, LLC (САЩ), дъщерно дружество на Google. За потребителите в Европейското икономическо пространство отговорно дружество е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия.
Показваме нашия фирмен филм директно на нашия уебсайт и поставяме връзка към нашия YouTube канал (https://www.youtube.com/@KRVTD), за да можете да добиете представа за нашата фирма, за нашите трансфери на превозни средства и за нашите продукти.
Филмът е вграден в „разширен режим на поверителност“ (домейн youtube-nocookie.com). При отварянето на нашите страници не се предават данни на YouTube: показва се единствено миниатюра, съхранена на нашия собствен сървър. Едва когато щракнете върху „Пускане на филма“, зареждаме видеоплейъра от YouTube. При това данни – по-специално Вашият IP адрес, информация за браузъра и устройството, както и адресът на нашата страница – се предават на YouTube, съответно на Google; YouTube може да съхранява бисквитки или подобни технологии на Вашето устройство. Върху по-нататъшното обработване от YouTube и Google нямаме влияние. Google обработва данни и в САЩ и активно участва в Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ.
В горната и в долната част на страницата поставяме връзка към нашия YouTube канал. Това е обикновена връзка: данни се предават на YouTube едва когато щракнете върху връзката и напуснете нашата страница. За обработването в самия YouTube важи политиката за поверителност на Google.
Зареждането на видеоплейъра се извършва само с Вашето съгласие, което давате чрез клика си върху „Пускане на филма“ (чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД и § 25, ал. 1 TDDDG). Можете по всяко време да оттеглите съгласието си с действие занапред, като напуснете или презаредите страницата и изтриете вече зададените бисквитки във Вашия браузър.
Повече информация ще намерите в политиката за поверителност на Google на адрес https://policies.google.com/privacy.
Следните съобщения допълват общата политика за поверителност на KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. и се отнасят изключително за използването на нашите мобилни приложения "KFZ Übergabe Protokoll start", "KFZ Übergabe Protokoll pro" и "KFZ Übergabe Protokoll plus" (наричани по-долу общо "Приложението").
Забележка: Приложенията се предлагат под търговското наименование "KRV Mobility Solutions". Юридическото лице и администраторът остава KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Рейнланд), Германия
Имейл: mobility-solutions@krvtd.com
Приложението се използва за създаване на дигитални протоколи за предаване на превозно средство. В зависимост от варианта на приложението (start / pro / plus) се обработват само необходимите за следните цели данни:
Не се извършва автоматично предаване към сървъри или трети страни. Данните се споделят само ако потребителят активно сподели PDF (напр. по имейл, чрез приложение за съобщения или облачна услуга).
В зависимост от използвания вариант на приложението, могат да бъдат обработвани следните лични данни:
Лични данни на страните, участващи в предаването:
Данни за превозното средство и протокола:
Данни за изображения и снимки:
Всички данни се съхраняват изключително локално на устройството:
Няма облачна синхронизация, сървърно резервно копие, нито автоматично предаване на трети страни.
Потребителят може по всяко време ръчно да изтрие протоколи.
За да функционира, приложението изисква следните системни разрешения:
Обработването се основава на:
Потребителят е отговорен за получаването на съгласие от всички снимани или подписващи лица.
Данните се споделят само ако потребителят активно сподели PDF. Отговорността за такова споделяне е на потребителя.
Данните остават съхранени на устройството, докато:
Няма никаква функция за автоматично изтриване.
За всички данни, съхранявани в приложението, се прилагат правата съгласно ОРЗД, по-специално:
Тъй като данните се съхраняват изключително локално, тези права трябва да бъдат упражнени от самия потребител (напр. чрез изтриване на протокол).
Данните се съхраняват изключително локално и са защитени от механизмите за сигурност на съответната операционна система:
Не се извършва предаване към външни системи.
Информацията за защита на данните за приложението „KRV Live-Tracking“ можете да намерите на отделна страница: tracking.krvtd.com/datenschutz
Следните съобщения допълват общата политика за поверителност на KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. и се отнасят изключително за използването на мобилното приложение "ApuDrive" ("Приложението").
Забележка: Приложението се предлага под търговското наименование "KRV Mobility Solutions". Юридическото лице и администраторът остава KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Рейнланд), Германия
Имейл: kontakt@krvtd.com
Приложението се използва за лично управление на превозни средства. Обработват се само данните, необходими за следните цели:
Данни за акаунта: имейл адрес, парола (криптирана), потребителски идентификатор
Данни за превозното средство: марка, модел, година на производство, регистрационен номер, цвят, показания на километража, снимка на превозното средство
Данни за разходите: дата, сума, категория, количество гориво, цена на горивото, показания на километража, бележки, незадължителни снимки на касови бележки
Данни за поддръжката: тип поддръжка, дата, показания на километража, сервиз, разходи, бележки, снимки, срокове за падеж
Данни за използването: брой използвани безплатни сканирания, отключени покупки в приложението
Всички данни се съхраняват в облака на Google Firebase (база данни Firestore, местоположение на сървърите: europe-west3, Франкфурт). Снимки и изображения на касови бележки се съхраняват в Firebase Storage. Данните са достъпни само за съответния потребител и са защитени от правилата за сигурност на Firebase.
Приложението използва камерата на устройството за сканиране на касови бележки. Разпознаването на текст (OCR) се извършва изцяло на устройството чрез Google ML Kit — не се предават изображения на касови бележки към външни сървъри. Снимките на касови бележки се съхраняват в Firebase Storage само ако потребителят избере това.
Покупките в приложението се обработват чрез RevenueCat (1608 Bush St, San Francisco, CA 94109, САЩ). RevenueCat обработва идентификатора на покупката и статуса на покупката. Самите плащания се обработват чрез Google Play Store. Повече информация: revenuecat.com/privacy
Не се извършва разкриване на трети страни, с изключение на следните технически доставчици:
Данните се съхраняват, докато потребителят изтрие своя акаунт или поиска изтриването му. Заявки за изтриване могат да бъдат изпращани на kontakt@krvtd.com.
Следните съобщения допълват общата политика за поверителност на KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. и се отнасят изключително за използването на мобилното приложение "Meine Arbeitszeit" ("Приложението").
Забележка: Приложението се предлага под търговското наименование "KRV Mobility Solutions". Юридическото лице и администраторът остава KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Рейнланд), Германия
Имейл: kontakt@krvtd.com
Приложението се използва за лично отчитане на работното време за работи, клиенти и проекти. Обработват се само данните, необходими за следните цели:
Не се извършва автоматично предаване към сървъри или трети страни. Данни (напр. експортирани файлове) се разкриват само ако потребителят активно инициира това, например чрез споделяне на CSV/PDF файл по имейл, чрез приложение за съобщения или облачна услуга.
Данни за проекта: име на проекта/клиента, цвят, планирани часове седмично, правила за почивки, стандартно работно време, настройки за закръгляне
Данни за отчитане на времето: начални/крайни часове, времена за почивка, тип отсъствие (болест/отпуск/празник), свързана дата
Постижения/статистика: отключени постижения (чисто локални, без каквато и да е лична връзка отвъд потребителя на устройството)
Данни за покупка: статус на покупката в приложението "неограничени проекти" (управлявана чрез Google Play, вижте по-долу)
Всички тези данни се въвеждат от самия потребител; приложението автоматично не събира никакви данни на заден план (без местоположение, камера, микрофон или контакти).
Всички данни се съхраняват изключително локално на устройството в локална база данни (Room/SQLite). Няма облачна синхронизация, сървърно резервно копие, нито автоматично предаване на трети страни. Експортираните файлове (CSV/PDF) също се генерират изключително локално на устройството и остават там, докато потребителят активно ги сподели или изтрие.
Приложението не изисква разрешения за местоположение, камера, микрофон или контакти.
Еднократната покупка в приложението за отключване на неограничени проекти се обработва изцяло чрез Google Play Billing Library. Данните за плащане се обработват изключително от Google; KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. получава само информация дали покупката е отключена. Никакви данни за плащане не се обработват или съхраняват от самото приложение.
Повече информация: policies.google.com/privacy
Не се извършва разкриване на трети страни, с изключение на:
Данните остават съхранени на устройството, докато не бъдат изтрити от потребителя, устройството не бъде възстановено или приложението не бъде деинсталирано. Няма никаква функция за автоматично изтриване и никакво съхранение на данни от страна на сървъра, което да изисква отделно изтриване.
Тъй като всички данни се съхраняват изключително локално на устройството на потребителя, правата съгласно ОРЗД (достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост на данни, възражение) трябва да бъдат упражнени от самия потребител, например чрез изтриване на отделни записи в приложението или деинсталиране на приложението. За въпроси относно обработката на покупката в приложението, свържете се с: kontakt@krvtd.com
Данните се съхраняват изключително локално и са защитени от механизмите за сигурност на съответната операционна система (напр. PIN код на устройството, пръстов отпечатък, Face ID). Не се извършва предаване към външни системи, с изключение на комуникацията с Google Play с цел обработка на покупката.
Надяваме се да сме успели да ви предоставим най-важната информация относно обработването на данни на нашия уебсайт и в нашите приложения.
Ако желаете да научите повече за нашето обработване на данни или имате въпроси, моля, свържете се с:
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld, Германия
Имейл: kontakt@krvtd.com
Телефон: +49 1578 5559857
