Jazykové verze
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici i v dalších jazycích, aby byly srozumitelnější pro uživatele z celé Evropy. Závazná je výhradně německá verze, která je právně závazná. V případě rozporů nebo nejasností mezi tímto překladem a německou verzí má přednost německá verze.
Tyto zásady ochrany osobních údajů (verze z 19. října 2026) jsme vypracovali, abychom v souladu s požadavky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 a platných vnitrostátních právních předpisů vysvětlili, jaké osobní údaje (dále jen „údaje") zpracováváme jako správce — a jaké zpracovatele (např. poskytovatele) do budoucna pověřujeme — a jaké právní možnosti máte k dispozici. Použité pojmy je třeba chápat genderově neutrálně.
Stručně řečeno: Vyčerpávajícím způsobem vás informujeme o údajích, které o vás zpracováváme.
Zásady ochrany osobních údajů obvykle znějí velmi technicky a používají právnickou terminologii. Tyto zásady ochrany osobních údajů však mají za cíl popsat vám nejdůležitější věci co nejjednodušším a nejtransparentnějším způsobem. Kdekoli to prospívá transparentnosti, jsou technické pojmy vysvětleny srozumitelným způsobem, jsou uvedeny odkazy na další informace a jsou použity grafiky. Informujeme vás tak jasným a jednoduchým jazykem o tom, že v rámci naší obchodní činnosti zpracováváme osobní údaje pouze tehdy, pokud k tomu existuje odpovídající právní základ.
Máte-li další dotazy, obraťte se na odpovědnou osobu uvedenou níže nebo v tiráži, využijte uvedené odkazy a prostudujte si další informace na stránkách třetích stran. Naše kontaktní údaje samozřejmě naleznete rovněž v tiráži.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré osobní údaje zpracovávané naší společností a na veškeré osobní údaje zpracovávané společnostmi, které pověřujeme (zpracovatelé). Osobními údaji rozumíme informace ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR, jako je jméno osoby, e-mailová adresa a poštovní adresa. Zpracování osobních údajů nám umožňuje nabízet a fakturovat naše služby a produkty, ať už online, nebo offline. Oblast působnosti těchto zásad ochrany osobních údajů zahrnuje:
Stručně řečeno: Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny oblasti, v nichž jsou v rámci společnosti strukturovaně zpracovávány osobní údaje prostřednictvím výše uvedených kanálů. Pokud bychom s vámi navázali právní vztah mimo tyto kanály, informujeme vás o tom případně samostatně.
V následujících zásadách ochrany osobních údajů vám poskytujeme transparentní informace o právních zásadách a ustanoveních — tedy o právních základech Obecného nařízení o ochraně osobních údajů —, které nám umožňují zpracovávat osobní údaje. Pokud jde o právo EU, odkazujeme na NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016. Toto nařízení EU si samozřejmě můžete přečíst online na portálu EUR-Lex, bráně k právu Evropské unie, na adrese https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Vaše údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud je splněna alespoň jedna z následujících podmínek:
Jiné podmínky, jako jsou úkoly prováděné ve veřejném zájmu a výkon veřejné moci, jakož i ochrana životně důležitých zájmů, se nás obecně netýkají. Pokud by přesto byl takový právní základ relevantní, bude to uvedeno na příslušném místě.
Kromě nařízení EU se uplatňují i vnitrostátní právní předpisy:
Pokud by se uplatnily další regionální nebo vnitrostátní právní předpisy, budeme vás o tom informovat v následujících oddílech.
Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo zpracování osobních údajů, naleznete níže kontaktní údaje odpovědné osoby:
KRV Transporte und Dienstleistungen e. K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld
Německo
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefon: +49 1578 5559857
Obchodní rejstřík: HRA 27992, Okresní soud Düsseldorf
DIČ: DE347700651
Osobní údaje zpravidla uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb a produktů. To znamená, že osobní údaje mažeme, jakmile pomine důvod jejich zpracování. V některých případech jsme ze zákona povinni určité údaje nadále uchovávat i poté, co se na ně již nevztahuje původní účel, například pro účetní účely.
Přejete-li si, aby byly vaše údaje smazány, nebo chcete-li odvolat souhlas se zpracováním údajů, budou tyto údaje smazány co nejrychleji, pokud neexistuje povinnost jejich uchovávání.
Níže vás informujeme o konkrétní době trvání příslušného zpracování údajů, pokud k tomu máme další informace.
V souladu s čl. 13 a 14 GDPR vás informujeme o následujících právech, která máte, abychom zajistili spravedlivé a transparentní zpracování údajů:
Stručně řečeno: Máte práva — neváhejte se obrátit na výše uvedenou odpovědnou osobu!
Domníváte-li se, že zpracování vašich údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, nebo že vaše práva na ochranu osobních údajů byla jinak porušena, můžete podat stížnost u dozorového úřadu. V Německu má každá spolková země vlastního pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro naši společnost je příslušný následující místní úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů Severní Porýní-Vestfálsko
Zemská pověřenkyně pro ochranu osobních údajů: Bettina Gayk
Adresa: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Německo
Telefon: +49 211/38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Web: https://www.ldi.nrw.de/
Údaje předáváme nebo zpracováváme v zemích mimo oblast působnosti GDPR (třetí země) pouze tehdy, pokud s takovým zpracováním souhlasíte nebo pokud existuje jiné právní zmocnění. To platí zejména tehdy, je-li zpracování vyžadováno zákonem nebo nezbytné pro plnění smluvního vztahu. Váš souhlas je ve většině případů hlavním důvodem, proč zpracování údajů ve třetích zemích umožňujeme.
Zpracování osobních údajů ve třetích zemích, jako jsou USA, kde mnoho poskytovatelů softwaru nabízí služby a hostuje své servery, může znamenat, že osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány neočekávaným způsobem.
Výslovně upozorňujeme, že podle Soudního dvora Evropské unie v současné době existuje odpovídající úroveň ochrany pro předávání údajů do USA v případě, že americká společnost zpracovávající osobní údaje občanů EU v USA aktivně participuje na Rámci EU-USA pro ochranu údajů. Další informace: EU-US Data Privacy Framework
Kromě toho využíváme tzv. standardní smluvní doložky (čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR). Standardní smluvní doložky (SCC) jsou vzorové smlouvy poskytované Evropskou komisí, jejichž účelem je zajistit, aby vaše údaje i nadále splňovaly evropské standardy ochrany osobních údajů, i když jsou předávány a uchovávány ve třetích zemích (jako jsou USA).
Za účelem ochrany osobních údajů jsme zavedli technická i organizační opatření. Tam, kde je to možné, osobní údaje šifrujeme nebo pseudonymizujeme. Díky tomu je v rámci našich možností co nejobtížnější, aby třetí strany mohly z našich údajů vyvozovat osobní závěry.
Čl. 25 GDPR zde hovoří o „ochraně osobních údajů již od návrhu a standardně", což znamená, že bezpečnost je vždy brána v úvahu — a jsou přijímána odpovídající opatření — jak u softwaru (např. formulářů), tak u hardwaru (např. přístupu do serverovny).
TLS, šifrování a HTTPS znějí velmi technicky, a skutečně technické jsou. Používáme HTTPS („Hypertext Transfer Protocol Secure") pro přenos dat přes internet takovým způsobem, aby nemohla být zachycena.
To znamená, že celý přenos všech dat z vašeho prohlížeče na náš webový server je zabezpečen — nikdo nemůže „naslouchat".
To nám poskytuje dodatečnou bezpečnost a splňuje požadavek na ochranu osobních údajů již od návrhu (čl. 25 odst. 1 GDPR). Díky použití TLS (Transport Layer Security), šifrovacího protokolu pro bezpečný přenos dat přes internet, můžeme zajistit ochranu důvěrných údajů.
Použití tohoto zabezpečeného přenosu dat poznáte podle malého symbolu zámku vlevo nahoře ve vašem prohlížeči, vlevo od webové adresy, a podle použití „https" (namísto „http") jako součásti naší webové adresy.
Shrnutí ohledně souborů cookie
- Dotčené osoby: návštěvníci webu
- Účel: závisí na konkrétním souboru cookie. Další podrobnosti níže.
- Zpracovávané údaje: závisí na konkrétním použitém souboru cookie. Další podrobnosti níže.
- Doba uchovávání: závisí na konkrétním souboru cookie, od hodin až po roky
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy)
Naše webové stránky používají soubory cookie HTTP k ukládání údajů specifických pro uživatele. Níže vysvětlujeme, co jsou soubory cookie a proč se používají, abychom vám pomohli lépe porozumět následujícím zásadám ochrany osobních údajů.
Kdykoli procházíte internet, používáte prohlížeč. Mezi známé prohlížeče patří Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer a Microsoft Edge. Většina webových stránek ukládá do vašeho prohlížeče malé textové soubory. Tyto soubory se nazývají soubory cookie.
Soubory cookie ukládají určité údaje o uživateli, jako je jazyk nebo osobní nastavení stránky. Když naši stránku navštívíte znovu, váš prohlížeč tyto „uživatelsky vázané" informace odešle zpět na naši stránku. Díky souborům cookie naše webové stránky vědí, kdo jste, a nabízejí vám nastavení, na které jste zvyklí.
Existují 4 druhy souborů cookie:
Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory cookie jsou nutné k zajištění základních funkcí webu. Jsou potřebné například tehdy, když uživatel přidá výrobek do nákupního košíku, pokračuje v procházení dalších stránek a k pokladně přistoupí až později.
Funkční soubory cookie: Tyto soubory cookie shromažďují informace o chování uživatele a o tom, zda uživatel obdrží chybová hlášení. Používají se rovněž k měření doby načítání a chování webu v různých prohlížečích.
Cílicí soubory cookie: Tyto soubory cookie zlepšují použitelnost. Ukládají se například zadané lokality, velikosti písma nebo údaje z formulářů.
Reklamní soubory cookie: Tyto soubory cookie se rovněž nazývají cílicí soubory cookie. Slouží k zobrazování individuálně přizpůsobené reklamy uživateli. To může být velmi užitečné, ale také velmi obtěžující.
Při první návštěvě webu jste zpravidla dotázáni, jaké druhy souborů cookie chcete povolit. A samozřejmě je toto rozhodnutí rovněž uloženo v souboru cookie.
Sami se rozhodujete, jak a zda chcete soubory cookie používat. Bez ohledu na to, ze které služby nebo webu soubory cookie pocházejí, máte vždy možnost je smazat, deaktivovat nebo povolit pouze částečně.
Soubory cookie můžete spravovat ve svém prohlížeči. V závislosti na prohlížeči to funguje mírně odlišně. Zde najdete pokyny pro nejznámější, v současnosti používané prohlížeče:
Od roku 2009 existují tzv. „směrnice o cookies". Ty stanoví, že ukládání souborů cookie vyžaduje váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). V Německu byla implementace této směrnice do značné míry upravena v § 15 odst. 3 zákona o telemédiích (TMG), který byl v květnu 2024 nahrazen zákonem o digitálních službách (DDG).
U nezbytně nutných souborů cookie platí i bez souhlasu oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), který je ve většině případů ekonomické povahy. Chceme návštěvníkům webu poskytnout příjemný uživatelský zážitek, k čemuž jsou určité soubory cookie často nezbytně nutné.
K použití nezbytných souborů cookie dochází pouze s vaším souhlasem. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Shrnutí ohledně webhostingu
- Dotčené osoby: návštěvníci webu
- Účel: profesionální hosting webu a zajištění jeho provozu
- Zpracovávané údaje: IP adresa, okamžik návštěvy webu, použitý prohlížeč a další údaje
- Doba uchovávání: závisí na příslušném poskytovateli
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy)
Při návštěvě webových stránek dnes dochází k automatickému vytváření a ukládání určitých údajů — včetně osobních údajů —, a to i na tomto webu. Tyto údaje by měly být zpracovávány co nejúsporněji a pouze tehdy, je-li to odůvodněné.
„Webem" rozumíme veškeré webové stránky v rámci domény, tedy vše od domovské stránky až po poslední podstránku. „Doménou" rozumíme například priklad.cz.
K zobrazení webu používáte program zvaný webový prohlížeč. Některé webové prohlížeče pravděpodobně znáte podle jména: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox a Apple Safari.
Aby se web zobrazil, musí se prohlížeč připojit k jinému počítači, na kterém je uložen kód webu: webovému serveru. Provoz webového serveru je komplikovaný a náročný úkol, proto je obvykle svěřen profesionálním poskytovatelům, kteří nabízejí webhostingové služby, a zajišťují tak spolehlivé a bezchybné ukládání dat webu.
Účely zpracování údajů jsou:
I v okamžiku, kdy si právě prohlížíte naše webové stránky, náš webový server — počítač, na kterém je tento web uložen — obvykle automaticky ukládá údaje, jako jsou:
Výše uvedené údaje jsou zpravidla uchovávány po dobu dvou týdnů až dvou měsíců a poté automaticky smazány. Tyto údaje třetím stranám nepředáváme, nemůžeme však vyloučit, že by mohly být v případě protiprávního jednání nahlédnuty orgány.
Stručně řečeno: Vaši návštěvu zaznamenává náš poskytovatel, vaše údaje však nepředáváme bez souhlasu!
Zákonnost zpracování osobních údajů v souvislosti s webhostingem vyplývá z čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (ochrana oprávněných zájmů), neboť použití profesionálního hostingu u poskytovatele je nezbytné k bezpečné a uživatelsky přívětivé prezentaci společnosti na internetu a k případnému stíhání útoků nebo uplatňování nároků z nich vyplývajících.
Pro náš web používáme Firebase Hosting, službu webového a cloudového hostingu. Poskytovatelem služby je americká společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Za evropský region odpovídá společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Firebase Hosting je součástí Google Cloud Platform a nabízí rychlý a bezpečný hosting webových aplikací. Služby zahrnují doručování obsahu prostřednictvím globální sítě pro doručování obsahu (CDN) a šifrování SSL.
Při používání Firebase Hosting jsou automaticky zpracovávány následující údaje:
Firebase standardně uchovává přístupové protokoly maximálně 30 dní. Po uplynutí této doby jsou údaje automaticky smazány.
Google zpracovává některé vaše údaje také v USA. Google aktivně participuje na Rámci EU-USA pro ochranu údajů, který upravuje řádné a bezpečné předávání osobních údajů občanů EU do USA. Další informace: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google rovněž využívá tzv. standardní smluvní doložky (čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR). Standardní smluvní doložky jsou vzorové smlouvy poskytované Evropskou komisí, jejichž účelem je zajistit, aby vaše údaje i nadále splňovaly evropské standardy ochrany osobních údajů, i když jsou předávány a uchovávány ve třetích zemích (jako jsou USA).
Máme oprávněný zájem na používání Firebase Hosting, abychom mohli poskytovat naši online službu. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). Firebase používáme pouze v rozsahu, v jakém jsme přijali nezbytná bezpečnostní opatření.
Další informace o Firebase a ochraně osobních údajů: https://firebase.google.com/support/privacy a v obecných zásadách ochrany osobních údajů Google: https://policies.google.com/privacy.
Shrnutí ohledně komunikace
- Dotčené osoby: všichni, kdo s námi komunikují telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře
- Zpracovávané údaje: např. telefonní číslo, jméno, e-mailová adresa, údaje zaslané ve formuláři
- Účel: vyřizování komunikace se zákazníky, obchodními partnery atd.
- Doba uchovávání: doba trvání obchodní záležitosti a příslušná zákonná ustanovení
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy)
Pokud nás kontaktujete a komunikujete s námi telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online formuláře, mohou být zpracovávány osobní údaje.
Údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení vašeho dotazu a s ním souvisejících obchodních záležitostí. Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou nebo po dobu stanovenou zákonem.
Popsané procesy se týkají všech osob, které nás kontaktují prostřednictvím námi poskytovaných komunikačních kanálů.
Pokud nám voláte, jsou údaje o hovoru ukládány v pseudonymizované podobě na příslušném koncovém zařízení a u používaného poskytovatele telekomunikačních služeb. Kromě toho mohou být údaje, jako je jméno a telefonní číslo, následně zaslány e-mailem a uloženy za účelem zodpovězení vašeho dotazu. Údaje jsou smazány po ukončení obchodní záležitosti, pokud to zákonná ustanovení dovolují.
Pokud s námi komunikujete e-mailem, mohou být údaje ukládány na příslušném koncovém zařízení (počítači, notebooku, chytrém telefonu atd.) a budou uloženy na e-mailovém serveru. Údaje jsou smazány po ukončení obchodní záležitosti, pokud to zákonná ustanovení dovolují.
Pokud s námi komunikujete prostřednictvím online formuláře, jsou údaje ukládány na našem webovém serveru a případně přeposílány na jednu z našich e-mailových adres. Údaje jsou smazány po ukončení obchodní záležitosti, pokud to zákonná ustanovení dovolují.
Naše webové stránky obsahují kontaktní formulář, prostřednictvím kterého nám můžete zasílat zprávy. Při použití tohoto formuláře jsou zpracovávány následující údaje:
Zpracování probíhá prostřednictvím Firebase Functions a Brevo pro odesílání e-mailů. Po úspěšném odeslání obdržíte automatický potvrzovací e-mail z adresy noreply@krvtd.com.
Zpracování údajů je založeno na následujících právních základech:
Používáme Brevo (dříve Sendinblue) k odesílání transakčních e-mailů (např. potvrzovacích e-mailů po odeslání kontaktního formuláře). Brevo je cloudová e-mailová služba poskytovaná společností Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paříž, Francie.
Když použijete náš kontaktní formulář a my vám zašleme potvrzovací e-mail, jsou prostřednictvím Brevo zpracovávány následující údaje:
Právním základem pro použití Brevo je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). Náš oprávněný zájem spočívá v zajištění spolehlivého doručování e-mailů.
Brevo zpracovává údaje především v rámci EU (umístění serverů: Francie) a podléhá evropským standardům ochrany osobních údajů.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Brevo: https://www.brevo.com/en/legal/privacypolicy/
Když si na našem webu stáhnete některý z našich dokumentů PDF (např. předávací protokol), toto stažení započítáváme, abychom zjistili, které dokumenty jsou žádané, a mohli zlepšovat naši nabídku.
Počítání nenastavuje žádné soubory cookie, nepoužívá žádný identifikátor vašeho prohlížeče či zařízení a neukládá ani vaši IP adresu, ani jiné údaje, které by vás identifikovaly. Uložená čísla nelze přiřadit žádné osobě. Z technických důvodů je vaše IP adresa při volání funkce počítání krátce zpracována za účelem přenosu dat a uchovávána v systémových protokolech poskytovatele hostingu podle jeho lhůt uchovávání (viz Firebase Hosting), pro počítání se však nevyhodnocuje.
Počítání probíhá prostřednictvím Firebase Functions a Cloud Firestore (Google Ireland Limited, popř. Google LLC, viz oddíl Firebase Hosting). Jednou týdně nám e-mailem přichází automatická zpráva s celkovým počtem a rozdělením stažení (prostřednictvím Brevo, viz níže).
Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy): Náš oprávněný zájem spočívá ve statistickém vyhodnocování poptávky po našich dokumentech. Stahování můžete kdykoli využívat i bez započítání, a to zablokováním skriptů ve svém prohlížeči.
Shrnutí ohledně Google Analytics
- Dotčené osoby: návštěvníci webu
- Účel: analýza informací o návštěvnících za účelem optimalizace webu
- Zpracovávané údaje: přístupové statistiky, včetně údajů jako místa přístupu, údaje o zařízení, doba trvání a čas přístupu, chování při navigaci a klikání
- Doba uchovávání: individuálně nastavitelná; standardně uchovává Google Analytics 4 údaje po dobu 2 měsíců
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy)
Na našich webových stránkách používáme analytický nástroj Google Analytics 4 (GA4) americké společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Za evropský region odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Google Analytics shromažďuje údaje o vašich akcích na našich webových stránkách.
Díky kombinaci různých technologií, jako jsou soubory cookie, identifikátory zařízení a přihlašovací údaje, můžete být jako uživatel identifikováni na různých zařízeních. To umožňuje analyzovat vaše akce i napříč platformami.
Pomocí Google Analytics můžeme měřit, jak s naším webem interagujete. Můžeme například zjistit, které stránky jsou navštěvovány nejčastěji a odkud návštěvníci přicházejí. To nám pomáhá zlepšovat naši nabídku a lépe reagovat na potřeby našich uživatelů.
Google Analytics používá sledovací kód k vytvoření náhodného, jedinečného ID, které je propojeno s cookie vašeho prohlížeče. Tímto způsobem vás Google Analytics rozpozná jako nového uživatele a přiřadí vám ID uživatele. Při vaší příští návštěvě na naší stránce budete rozpoznáni jako „vracející se" uživatel.
Všechny shromážděné údaje jsou uchovávány společně s tímto ID uživatele, což umožňuje vyhodnocovat pseudonymizované profily uživatelů.
Pro analýzu našeho webu pomocí Google Analytics musí být do sledovacího kódu vloženo ID vlastnosti (property). Údaje jsou poté ukládány v příslušné vlastnosti. Pro každou nově vytvořenou vlastnost je výchozí vlastností Google Analytics 4. V závislosti na použité vlastnosti jsou údaje uchovávány po různě dlouhou dobu.
Prostřednictvím identifikátorů, jako jsou soubory cookie, ID instance aplikace, ID uživatele nebo vlastní parametry událostí, jsou vaše interakce měřeny napříč platformami. Interakce jsou jakýkoli druh akce, kterou na našem webu provedete. Pokud používáte i jiné systémy Google (například účet Google), mohou být údaje generované prostřednictvím Google Analytics propojeny se soubory cookie třetích stran.
Dobu uchovávání vašich uživatelských údajů v Google Analytics jsme nastavili na 2 měsíce. Po uplynutí této doby jsou vaše uživatelské údaje smazány. Toto nastavení se týká pouze osobních údajů propojených se soubory cookie, rozpoznáváním uživatelů a reklamními ID. Agregované statistiky jsou uchovávány déle.
Používáme Google Consent Mode verze 2 (rozšířený režim). To znamená:
Rozšířený režim souhlasu umožňuje Google shromažďovat anonymizované údaje — které nelze přiřadit žádné osobě — i bez souborů cookie. To zlepšuje kvalitu dat, aniž by byla ohrožena vaše soukromí.
Máte kdykoli právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz a omezení jejich zpracování. Souhlas se zpracováním údajů můžete rovněž kdykoli odvolat.
Soubory cookie můžete ve svém prohlížeči spravovat, deaktivovat nebo mazat. Mějte však na paměti, že to může omezit některé funkce tohoto webu.
Chcete-li obecně deaktivovat, smazat nebo spravovat soubory cookie, najdete odpovídající odkazy na pokyny pro nejznámější prohlížeče v oddíle „Soubory cookie".
Používání Google Analytics vyžaduje váš souhlas, který získáváme prostřednictvím lišty pro souhlas s cookies. Tento souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) tvoří právní základ pro zpracování osobních údajů, ke kterému může dojít při shromažďování údajů nástroji pro webovou analýzu.
Kromě souhlasu máme oprávněný zájem na analýze chování návštěvníků webu, abychom mohli naši nabídku zlepšovat technicky i ekonomicky. Pomocí Google Analytics můžeme identifikovat chyby na webu, odhalovat útoky a zlepšovat hospodárnost. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). Google Analytics používáme pouze v rozsahu, v jakém jste udělili souhlas.
Google zpracovává některé vaše údaje také v USA. Google aktivně participuje na Rámci EU-USA pro ochranu údajů, který upravuje řádné a bezpečné předávání osobních údajů občanů EU do USA. Další informace: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google rovněž využívá tzv. standardní smluvní doložky (čl. 46 odst. 2 a 3 GDPR). Příslušné standardní smluvní doložky naleznete na adrese: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Další informace o údajích zpracovávaných v souvislosti s používáním Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://policies.google.com/privacy
Shrnutí ohledně Google Tag Manager
- Dotčené osoby: návštěvníci webu
- Účel: organizace jednotlivých sledovacích nástrojů
- Zpracovávané údaje: samotný Google Tag Manager neukládá žádné údaje. Shromažďované údaje se týkají tagů použitých nástrojů pro webovou analýzu
- Doba uchovávání: závisí na použitém nástroji pro webovou analýzu
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy)
Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager společnosti Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Za evropský region odpovídá společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tento správce tagů je jedním z mnoha užitečných marketingových produktů společnosti Google. Díky Google Tag Manager můžeme centrálně instalovat a spravovat úryvky kódu z různých sledovacích nástrojů, které na našem webu používáme.
Samotný Google Tag Manager nenastavuje žádné soubory cookie a neukládá žádné osobní údaje. Umožňuje pouze správu a nasazení tagů. Tagy jsou malé úryvky kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaše aktivity na našem webu.
Google Tag Manager nám pomáhá efektivněji organizovat náš web. Díky Google Tag Manager můžeme centrálně instalovat a spravovat všechny sledovací tagy prostřednictvím jednoho rozhraní. Tagy jsou malé úryvky kódu, které například zaznamenávají (sledují) vaše aktivity na našem webu. Za tímto účelem jsou do zdrojového kódu naší stránky vkládány úryvky kódu JavaScript.
Samotný Google Tag Manager neukládá žádné osobní údaje. Prostřednictvím tagů, které spravuje, však mohou být shromažďovány a zpracovávány osobní údaje. V našem případě se Google Tag Manager používá především k integraci a správě Google Analytics 4.
Používání Google Tag Manager vyžaduje váš souhlas, který získáváme prostřednictvím lišty pro souhlas s cookies. Tento souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) tvoří právní základ pro zpracování osobních údajů, ke kterému může dojít při používání Google Tag Manager.
Kromě souhlasu máme oprávněný zájem na co nejjednodušší správě různých nástrojů a na optimalizaci výkonu našeho webu. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy). Google Tag Manager používáme pouze v rozsahu, v jakém jste udělili souhlas.
Google zpracovává některé vaše údaje také v USA. Google aktivně participuje na Rámci EU-USA pro ochranu údajů, který upravuje řádné a bezpečné předávání osobních údajů.
Chcete-li se dozvědět více o Google Tag Manager, doporučujeme často kladené otázky na adrese https://www.google.com/intl/en/tagmanager/faq.html
Shrnutí ohledně WhatsApp
- Dotčené osoby: uživatelé WhatsApp, kteří s námi komunikují
- Účel: komunikace se zákazníky
- Zpracovávané údaje: kontaktní údaje, zprávy, multimédia
- Doba uchovávání: údaje jsou po ukončení komunikace smazány
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy)
Na našich webových stránkách používáme službu okamžitých zpráv WhatsApp ke komunikaci s našimi zákazníky. Poskytovatelem služby je americká společnost WhatsApp Inc., dceřiná společnost Meta Platforms Inc. Za evropský region odpovídá společnost WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Chceme s vámi zůstat v kontaktu a WhatsApp je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout. Služba je široce používaná a umožňuje bezproblémovou komunikaci s vámi.
Když s námi komunikujete prostřednictvím WhatsApp, mohou být zpracovávány různé údaje:
Zprávy mezi vámi a námi jsou šifrovány end-to-end, a proto je nemůže číst ani samotný WhatsApp.
WhatsApp ukládá zprávy pouze po dobu jejich doručování. Po úspěšném doručení jsou smazány ze serverů WhatsApp. Na vašem i na našem zařízení zůstávají zprávy uloženy, dokud je vy nebo my nesmažeme.
Komunikační údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke zpracování vašeho dotazu.
Používání WhatsApp vyžaduje váš souhlas, který je udělen kontaktováním nás prostřednictvím WhatsApp. Tento souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) tvoří právní základ pro zpracování osobních údajů.
Kromě toho máme oprávněný zájem na rychlé a efektivní reakci na dotazy zákazníků. Odpovídajícím právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněné zájmy).
WhatsApp zpracovává některé vaše údaje také v USA. WhatsApp aktivně participuje na Rámci EU-USA pro ochranu údajů, který upravuje řádné a bezpečné předávání osobních údajů.
Další informace o zpracování údajů společností WhatsApp naleznete v zásadách ochrany osobních údajů na adrese https://www.whatsapp.com/privacy
Shrnutí ohledně YouTube
- Dotčené osoby: návštěvníci webu, kteří přehrávají náš firemní film
- Účel: zobrazení našeho firemního filmu na webu; odkaz na náš kanál na YouTube
- Zpracovávané údaje: IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, adresa stránky a informace o přehrávání – teprve po vašem kliknutí na „Přehrát film“
- Právní základy: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas), § 25 odst. 1 TDDDG
YouTube je videoplatforma společnosti YouTube, LLC (USA), dceřiné společnosti Google. Pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru odpovídá společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Náš firemní film zobrazujeme přímo na našem webu a odkazujeme na náš kanál na YouTube (https://www.youtube.com/@KRVTD), abyste si mohli udělat představu o naší společnosti, našich převozech vozidel a našich produktech.
Film vkládáme v „režimu rozšířené ochrany soukromí“ (doména youtube-nocookie.com). Při otevření našich stránek nejsou společnosti YouTube předávány žádné údaje: zobrazí se pouze náhledový obrázek uložený na našem vlastním serveru. Teprve když kliknete na „Přehrát film“, načteme přehrávač videa ze serveru YouTube. Přitom jsou společnosti YouTube, popřípadě Google, předávány údaje – zejména vaše IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení a adresa naší stránky; YouTube může na vašem zařízení ukládat soubory cookie nebo podobné technologie. Na další zpracování ze strany YouTube a Google nemáme žádný vliv. Google zpracovává údaje také v USA a aktivně participuje na Rámci EU-USA pro ochranu údajů.
V záhlaví a v zápatí odkazujeme na náš kanál na YouTube. Jde o prostý odkaz: údaje jsou společnosti YouTube předány teprve tehdy, když na odkaz kliknete a opustíte naši stránku. Pro zpracování na samotném YouTube platí zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.
Načtení přehrávače videa probíhá pouze s vaším souhlasem, který udělíte kliknutím na „Přehrát film“ (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG). Souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že stránku opustíte nebo ji znovu načtete a již uložené soubory cookie ve svém prohlížeči smažete.
Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy.
Následující informace doplňují obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. a vztahují se výhradně na používání našich mobilních aplikací „KFZ Übergabe Protokoll start", „KFZ Übergabe Protokoll pro" a „KFZ Übergabe Protokoll plus" (dále společně jen „Aplikace").
Poznámka: Aplikace jsou nabízeny pod obchodním názvem „KRV Mobility Solutions". Právnickou osobou a správcem zůstává KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Porýní), Německo
E-mail: mobility-solutions@krvtd.com
Aplikace se používá k vytváření digitálních protokolů o předání vozidla. V závislosti na variantě aplikace (start / pro / plus) jsou zpracovávány pouze údaje nezbytné pro následující účely:
K žádnému automatickému přenosu na servery nebo třetím stranám nedochází. Údaje jsou sdíleny pouze tehdy, pokud uživatel aktivně sdílí PDF (např. e-mailem, prostřednictvím zpráv nebo cloudové služby).
V závislosti na použité variantě aplikace mohou být zpracovávány následující osobní údaje:
Osobní údaje stran zapojených do předání:
Údaje o vozidle a protokolu:
Obrazové a fotografické údaje:
Veškeré údaje jsou ukládány výhradně lokálně na zařízení:
Nedochází k žádné synchronizaci s cloudem, žádnému zálohování na serveru ani žádnému automatickému předávání třetím stranám.
Uživatel může kdykoli ručně smazat protokoly.
Aby aplikace fungovala, vyžaduje následující systémová oprávnění:
Zpracování je založeno na:
Uživatel odpovídá za získání souhlasu jakýchkoli fotografovaných nebo podepisujících osob.
Údaje jsou sdíleny pouze tehdy, pokud uživatel aktivně sdílí PDF. Odpovědnost za takové sdílení nese uživatel.
Údaje zůstávají uloženy na zařízení, dokud:
Neexistuje žádná funkce automatického mazání.
Na veškeré údaje uložené v aplikaci se vztahují práva podle GDPR, zejména:
Vzhledem k tomu, že údaje jsou uchovávány pouze lokálně, musí být tato práva uplatňována samotným uživatelem (např. smazáním protokolu).
Údaje jsou ukládány výhradně lokálně a chráněny bezpečnostními mechanismy příslušného operačního systému:
Nedochází k žádnému přenosu do externích systémů.
Informace o ochraně osobních údajů pro aplikaci „KRV Live-Tracking“ najdete na samostatné stránce: tracking.krvtd.com/datenschutz
Následující informace doplňují obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. a vztahují se výhradně na používání mobilní aplikace „ApuDrive" („Aplikace").
Poznámka: Aplikace je nabízena pod obchodním názvem „KRV Mobility Solutions". Právnickou osobou a správcem zůstává KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Porýní), Německo
E-mail: kontakt@krvtd.com
Aplikace se používá pro soukromou správu vozidla. Zpracovávány jsou pouze údaje nezbytné pro následující účely:
Údaje o účtu: e-mailová adresa, heslo (šifrované), ID uživatele
Údaje o vozidle: značka, model, rok výroby, SPZ, barva, stav tachometru, fotografie vozidla
Údaje o nákladech: datum, částka, kategorie, množství paliva, cena paliva, stav tachometru, poznámky, volitelné fotografie účtenek
Servisní údaje: typ servisu, datum, stav tachometru, servis, náklady, poznámky, fotografie, termíny
Údaje o používání: počet využitých bezplatných skenů, odemčené nákupy v aplikaci
Veškeré údaje jsou ukládány v cloudu Google Firebase (databáze Firestore, umístění serverů: europe-west3, Frankfurt). Fotografie a obrázky účtenek jsou ukládány ve Firebase Storage. Údaje jsou přístupné pouze příslušnému uživateli a jsou chráněny bezpečnostními pravidly Firebase.
Aplikace používá fotoaparát zařízení ke skenování účtenek. Rozpoznávání textu (OCR) probíhá výhradně na zařízení prostřednictvím Google ML Kit — žádné obrázky účtenek nejsou přenášeny na externí servery. Fotografie účtenek jsou ukládány do Firebase Storage pouze tehdy, pokud se tak uživatel rozhodne.
Nákupy v aplikaci jsou zpracovávány prostřednictvím RevenueCat (1608 Bush St, San Francisco, CA 94109, USA). RevenueCat zpracovává ID nákupu a stav nákupu. Samotné platby jsou zpracovávány prostřednictvím Google Play Store. Další informace: revenuecat.com/privacy
K žádnému zpřístupnění třetím stranám nedochází, s výjimkou následujících technických poskytovatelů:
Údaje jsou uchovávány, dokud uživatel nesmaže svůj účet nebo nepožádá o jeho smazání. Žádosti o smazání lze zasílat na adresu kontakt@krvtd.com.
Následující informace doplňují obecné zásady ochrany osobních údajů společnosti KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. a vztahují se výhradně na používání mobilní aplikace „Meine Arbeitszeit" („Aplikace").
Poznámka: Aplikace je nabízena pod obchodním názvem „KRV Mobility Solutions". Právnickou osobou a správcem zůstává KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Porýní), Německo
E-mail: kontakt@krvtd.com
Aplikace se používá pro soukromou evidenci pracovní doby pro zakázky, klienty a projekty. Zpracovávány jsou pouze údaje nezbytné pro následující účely:
K žádnému automatickému přenosu na servery nebo třetím stranám nedochází. Údaje (např. exportované soubory) jsou zpřístupněny pouze tehdy, pokud to uživatel aktivně vyvolá, například sdílením souboru CSV/PDF e-mailem, prostřednictvím zpráv nebo cloudové služby.
Údaje o projektu: název projektu/klienta, barva, plánované hodiny za týden, pravidla přestávek, standardní pracovní doba, nastavení zaokrouhlování
Údaje evidence pracovní doby: časy začátku/konce, doby přestávek, typ absence (nemoc/dovolená/svátek), přiřazené datum
Úspěchy/statistiky: odemčené úspěchy (čistě lokální, bez jakéhokoli osobního vztahu přesahujícího uživatele zařízení)
Údaje o nákupu: stav nákupu v aplikaci „neomezené projekty" (spravováno prostřednictvím Google Play, viz níže)
Veškeré tyto údaje zadává sám uživatel; aplikace automaticky neshromažďuje žádné údaje na pozadí (žádná poloha, fotoaparát, mikrofon ani kontakty).
Veškeré údaje jsou ukládány výhradně lokálně na zařízení v místní databázi (Room/SQLite). Nedochází k žádné synchronizaci s cloudem, žádnému zálohování na serveru ani žádnému automatickému předávání třetím stranám. Exportované soubory (CSV/PDF) jsou rovněž generovány výhradně lokálně na zařízení a zůstávají tam, dokud je uživatel aktivně nesdílí nebo nesmaže.
Aplikace nevyžaduje oprávnění k poloze, fotoaparátu, mikrofonu ani kontaktům.
Jednorázový nákup v aplikaci pro odemčení neomezených projektů je zcela zpracováván prostřednictvím Google Play Billing Library. Platební údaje jsou zpracovávány výhradně společností Google; KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. obdrží pouze informaci, zda byl nákup odemčen. Žádné platební údaje nejsou zpracovávány ani ukládány samotnou aplikací.
Další informace: policies.google.com/privacy
K žádnému zpřístupnění třetím stranám nedochází, s výjimkou:
Údaje zůstávají uloženy na zařízení, dokud je uživatel nesmaže, dokud není zařízení resetováno nebo dokud není aplikace odinstalována. Neexistuje žádná funkce automatického mazání ani žádné datové úložiště na straně serveru, které by bylo nutné mazat samostatně.
Vzhledem k tomu, že veškeré údaje jsou uchovávány výhradně lokálně na zařízení uživatele, musí být práva podle GDPR (přístup, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost údajů, námitka) uplatňována samotným uživatelem, například smazáním jednotlivých položek v aplikaci nebo odinstalováním aplikace. V případě dotazů týkajících se zpracování nákupu v aplikaci se obraťte na: kontakt@krvtd.com
Údaje jsou ukládány výhradně lokálně a chráněny bezpečnostními mechanismy příslušného operačního systému (např. PIN zařízení, otisk prstu, Face ID). K žádnému přenosu do externích systémů nedochází, s výjimkou komunikace s Google Play za účelem zpracování nákupu.
Doufáme, že se nám podařilo poskytnout vám nejdůležitější informace o zpracování údajů na našich webových stránkách a v našich aplikacích.
Chcete-li se dozvědět více o našem zpracování údajů, nebo máte-li dotazy, obraťte se na:
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld, Německo
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefon: +49 1578 5559857
