Taalversies
Dit privacybeleid is ook in andere talen beschikbaar, om het voor gebruikers in heel Europa gemakkelijker te begrijpen. Uitsluitend de Duitse versie is bepalend en juridisch bindend. Bij afwijkingen of onduidelijkheden tussen deze vertaling en de Duitse versie heeft de Duitse versie voorrang.
Wij hebben dit privacybeleid (versie 30 augustus 2026) opgesteld om, in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de toepasselijke nationale wetgeving, uit te leggen welke persoonsgegevens (hierna "gegevens") wij als verwerkingsverantwoordelijke verwerken — en de verwerkers die wij inschakelen (bijvoorbeeld dienstverleners) in de toekomst zullen verwerken — en welke wettelijke mogelijkheden u ter beschikking staan. De gebruikte termen dienen genderneutraal te worden opgevat.
Kort gezegd: Wij informeren u uitgebreid over de gegevens die wij over u verwerken.
Privacybeleid klinkt gewoonlijk erg technisch en gebruikt juridische terminologie. Dit privacybeleid is echter bedoeld om u de belangrijkste zaken zo eenvoudig en transparant mogelijk uit te leggen. Waar dit de transparantie ten goede komt, worden technische termen op een leesvriendelijke manier uitgelegd, links naar meer informatie gegeven en afbeeldingen gebruikt. Wij informeren u zo in duidelijke en eenvoudige taal dat wij bij onze bedrijfsactiviteiten alleen persoonsgegevens verwerken wanneer daarvoor een overeenkomstige rechtsgrond bestaat.
Als u nog vragen heeft, neem dan contact op met de hieronder of in het impressum genoemde verantwoordelijke, volg de gegeven links en bekijk aanvullende informatie op sites van derden. Onze contactgegevens vindt u uiteraard ook in het impressum.
Dit privacybeleid geldt voor alle persoonsgegevens die door ons bedrijf worden verwerkt en voor alle persoonsgegevens die door de door ons ingeschakelde bedrijven (verwerkers) worden verwerkt. Onder persoonsgegevens verstaan wij informatie in de zin van artikel 4, lid 1 AVG, zoals de naam, het e-mailadres en het postadres van een persoon. De verwerking van persoonsgegevens stelt ons in staat onze diensten en producten aan te bieden en te factureren, zowel online als offline. Het toepassingsgebied van dit privacybeleid omvat:
Kort gezegd: Dit privacybeleid geldt voor alle gebieden waarop op gestructureerde wijze persoonsgegevens binnen het bedrijf worden verwerkt via de hierboven genoemde kanalen. Mochten wij buiten deze kanalen om een juridische relatie met u aangaan, dan informeren wij u daarover indien nodig apart.
In het onderstaande privacybeleid geven wij u transparante informatie over de juridische principes en bepalingen — dat wil zeggen de rechtsgrondslagen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming — die ons in staat stellen persoonsgegevens te verwerken. Wat het EU-recht betreft, verwijzen wij naar VERORDENING (EU) 2016/679 VAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD van 27 april 2016. U kunt deze EU-verordening uiteraard online raadplegen via EUR-Lex, de toegangspoort tot het EU-recht, op https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Wij verwerken uw gegevens alleen als aan minstens één van de volgende voorwaarden is voldaan:
Andere voorwaarden, zoals taken die in het algemeen belang worden uitgevoerd en de uitoefening van openbaar gezag, alsook de bescherming van vitale belangen, zijn over het algemeen niet op ons van toepassing. Mocht een dergelijke rechtsgrond toch relevant zijn, dan wordt dit op de betreffende plaats vermeld.
Naast de EU-verordening gelden ook nationale wetten:
Mochten verdere regionale of nationale wetten van toepassing zijn, dan informeren wij u daarover in de volgende paragrafen.
Mocht u vragen hebben over gegevensbescherming of de verwerking van persoonsgegevens, dan vindt u hieronder de contactgegevens van de verantwoordelijke:
KRV Transporte und Dienstleistungen e. K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld
Duitsland
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefoon: +49 1578 5559857
Handelsregister: HRA 27992, kantongerecht Düsseldorf
Btw-identificatienummer: DE347700651
In beginsel bewaren wij persoonsgegevens alleen zolang dit strikt noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten en producten. Dit betekent dat wij persoonsgegevens verwijderen zodra de reden voor de verwerking ervan niet meer van toepassing is. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens ook na het wegvallen van het oorspronkelijke doel te blijven bewaren, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden.
Mocht u willen dat uw gegevens worden verwijderd of uw toestemming voor gegevensverwerking willen intrekken, dan worden de gegevens zo snel mogelijk verwijderd, voor zover er geen bewaarplicht op rust.
Hieronder informeren wij u over de specifieke duur van de betreffende gegevensverwerking, voor zover wij hierover verdere informatie hebben.
Overeenkomstig de artikelen 13 en 14 AVG informeren wij u over de volgende rechten waarover u beschikt, om een eerlijke en transparante gegevensverwerking te waarborgen:
Kort gezegd: U heeft rechten — aarzel niet om contact op te nemen met de hierboven genoemde verantwoordelijke!
Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, of dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming anderszins zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Duitsland heeft elke deelstaat zijn eigen functionaris voor gegevensbescherming. Voor ons bedrijf is de volgende lokale autoriteit bevoegd:
Autoriteit gegevensbescherming Noordrijn-Westfalen
Deelstaatfunctionaris voor gegevensbescherming: Bettina Gayk
Adres: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Duitsland
Telefoon: +49 211/38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/
Wij geven gegevens alleen door aan of verwerken gegevens in landen buiten het toepassingsgebied van de AVG (derde landen) als u met een dergelijke verwerking instemt of als er een andere wettelijke toestemming bestaat. Dit geldt met name wanneer verwerking wettelijk vereist of noodzakelijk is voor de uitvoering van een contractuele relatie. Uw toestemming is in de meeste gevallen de belangrijkste reden waarom wij gegevensverwerking in derde landen toestaan.
De verwerking van persoonsgegevens in derde landen zoals de Verenigde Staten, waar veel softwareleveranciers diensten aanbieden en hun servers hosten, kan betekenen dat persoonsgegevens op onverwachte wijze worden verwerkt en opgeslagen.
Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat, naar het oordeel van het Hof van Justitie van de Europese Unie, momenteel een passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdrachten naar de VS, wanneer een Amerikaans bedrijf dat persoonsgegevens van EU-burgers in de VS verwerkt actief deelneemt aan het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie: EU-US Data Privacy Framework
Daarnaast gebruiken wij zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens ook bij doorgifte naar en opslag in derde landen (zoals de VS) blijven voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming.
Om persoonsgegevens te beschermen, hebben wij zowel technische als organisatorische maatregelen genomen. Waar mogelijk versleutelen of pseudonimiseren wij persoonsgegevens. Dit maakt het, binnen onze mogelijkheden, zo moeilijk mogelijk voor derden om persoonlijke conclusies uit onze gegevens te trekken.
Artikel 25 AVG spreekt hier van "gegevensbescherming door ontwerp en door standaardinstellingen", wat betekent dat er altijd rekening wordt gehouden met veiligheid — en dat passende maatregelen worden genomen — zowel voor software (bijvoorbeeld formulieren) als voor hardware (bijvoorbeeld toegang tot de serverruimte).
TLS, versleuteling en HTTPS klinken erg technisch, en dat zijn ze ook. Wij gebruiken HTTPS ("Hypertext Transfer Protocol Secure") om gegevens via internet zodanig te verzenden dat ze niet kunnen worden onderschept.
Dit betekent dat de volledige overdracht van alle gegevens van uw browser naar onze webserver beveiligd is — niemand kan "meeluisteren".
Dit geeft ons extra beveiliging en voldoet aan de eis van gegevensbescherming door ontwerp (artikel 25, lid 1 AVG). Door gebruik te maken van TLS (Transport Layer Security), een versleutelingsprotocol voor veilige gegevensoverdracht via internet, kunnen wij de bescherming van vertrouwelijke gegevens waarborgen.
U herkent het gebruik van deze beveiligde gegevensoverdracht aan het kleine hangslotsymbool linksboven in uw browser, links van het webadres, en aan het gebruik van "https" (in plaats van "http") als onderdeel van ons webadres.
Samenvatting cookies
- Betrokkenen: bezoekers van de website
- Doel: afhankelijk van de specifieke cookie. Meer details hieronder.
- Verwerkte gegevens: afhankelijk van de gebruikte cookie. Meer details hieronder.
- Bewaartermijn: afhankelijk van de specifieke cookie, van uren tot jaren
- Rechtsgrondslagen: art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen)
Onze website gebruikt HTTP-cookies om gebruikersspecifieke gegevens op te slaan. Hieronder leggen we uit wat cookies zijn en waarom ze worden gebruikt, om u te helpen het onderstaande privacybeleid beter te begrijpen.
Telkens wanneer u op internet surft, gebruikt u een browser. Bekende browsers zijn onder andere Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer en Microsoft Edge. De meeste websites slaan kleine tekstbestanden op in uw browser. Deze bestanden worden cookies genoemd.
Cookies slaan bepaalde gebruikersgegevens over u op, zoals taal of persoonlijke pagina-instellingen. Wanneer u onze site opnieuw bezoekt, stuurt uw browser deze "gebruikersgerelateerde" informatie terug naar onze site. Dankzij cookies weet onze website wie u bent en biedt u de instellingen die u gewend bent.
Er zijn 4 soorten cookies:
Essentiële cookies: Deze cookies zijn nodig om de basisfuncties van de website te waarborgen. Ze zijn bijvoorbeeld nodig wanneer een gebruiker een product aan de winkelwagen toevoegt, verder bladert op andere pagina's en pas later afrekent.
Functionele cookies: Deze cookies verzamelen informatie over het gebruikersgedrag en of de gebruiker foutmeldingen ontvangt. Ze worden ook gebruikt om laadtijden en het websitegedrag in verschillende browsers te meten.
Targetingcookies: Deze cookies verbeteren de bruikbaarheid. Zo worden bijvoorbeeld ingevoerde locaties, lettergroottes of formuliergegevens opgeslagen.
Advertentiecookies: Deze cookies worden ook targetingcookies genoemd. Ze dienen om de gebruiker individueel afgestemde reclame te tonen. Dit kan zeer nuttig zijn, maar ook zeer vervelend.
Gewoonlijk wordt u bij uw eerste bezoek aan een website gevraagd welke soorten cookies u wilt toestaan. En uiteraard wordt ook deze beslissing in een cookie opgeslagen.
U beslist zelf hoe en of u cookies wilt gebruiken. Ongeacht van welke dienst of website de cookies afkomstig zijn, heeft u altijd de mogelijkheid cookies te verwijderen, uit te schakelen of slechts gedeeltelijk toe te staan.
U kunt cookies beheren in uw browser. Afhankelijk van uw browser werkt dit iets anders. Hier vindt u instructies voor de bekendste, momenteel gebruikte browsers:
Sinds 2009 bestaan er zogenaamde "cookierichtlijnen". Deze bepalen dat het opslaan van cookies uw toestemming vereist (artikel 6, lid 1, onder a) AVG). In Duitsland werd de implementatie van deze richtlijn grotendeels geregeld in artikel 15, lid 3 van de Telemediawet (TMG), die in mei 2024 werd vervangen door de wet op digitale diensten (DDG).
Voor strikt noodzakelijke cookies geldt, ook zonder toestemming, een gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) AVG), dat in de meeste gevallen economisch van aard is. Wij willen bezoekers van de website een prettige gebruikerservaring bieden, en bepaalde cookies zijn daarvoor vaak strikt noodzakelijk.
Wanneer niet-essentiële cookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen met uw toestemming. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder a) AVG.
Samenvatting webhosting
- Betrokkenen: bezoekers van de website
- Doel: professionele hosting van de website en het waarborgen van de werking ervan
- Verwerkte gegevens: IP-adres, tijdstip van het websitebezoek, gebruikte browser en andere gegevens
- Bewaartermijn: afhankelijk van de betreffende aanbieder
- Rechtsgrondslagen: art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen)
Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, worden bepaalde gegevens — waaronder persoonsgegevens — automatisch gegenereerd en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens moeten zo spaarzaam mogelijk worden verwerkt en alleen wanneer dit gerechtvaardigd is.
Met "website" bedoelen wij het geheel van alle webpagina's op een domein, dus alles van de homepage tot de allerlaatste subpagina. Met "domein" bedoelen wij bijvoorbeeld voorbeeld.com.
Om een website te bekijken, gebruikt u een programma dat webbrowser wordt genoemd. U kent waarschijnlijk enkele webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari.
Om de website weer te geven, moet de browser verbinding maken met een andere computer waarop de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het exploiteren van een webserver is een gecompliceerde en veeleisende taak, die daarom meestal wordt uitgevoerd door professionele aanbieders die webhosting aanbieden en zo een betrouwbare, foutloze opslag van websitegegevens waarborgen.
De doeleinden van de gegevensverwerking zijn:
Zelfs terwijl u nu onze website bezoekt, worden door onze webserver — de computer waarop deze website is opgeslagen — meestal automatisch gegevens opgeslagen, zoals:
In de regel worden bovenstaande gegevens gedurende twee weken tot twee maanden bewaard en vervolgens automatisch verwijderd. Wij geven deze gegevens niet door aan derden, maar kunnen niet uitsluiten dat deze bij onrechtmatig gedrag door autoriteiten kunnen worden ingezien.
Kort gezegd: Uw bezoek wordt door onze aanbieder geregistreerd, maar wij geven uw gegevens niet zonder toestemming door!
De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in verband met webhosting vloeit voort uit artikel 6, lid 1, onder f) AVG (bescherming van gerechtvaardigde belangen), aangezien het gebruik van professionele hosting bij een aanbieder noodzakelijk is om het bedrijf op een veilige en gebruiksvriendelijke manier op internet te presenteren, en om eventuele aanvallen of vorderingen die hieruit voortvloeien indien nodig te kunnen vervolgen.
Wij gebruiken Firebase Hosting, een webhosting- en clouddienst, voor onze website. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Voor de Europese regio is het verantwoordelijke bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Firebase Hosting maakt deel uit van het Google Cloud Platform en biedt snelle, veilige hosting voor webapplicaties. De diensten omvatten het leveren van content via een wereldwijd Content Delivery Network (CDN) en SSL-versleuteling.
Bij het gebruik van Firebase Hosting worden de volgende gegevens automatisch verwerkt:
Standaard bewaart Firebase toegangslogboeken maximaal 30 dagen. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd.
Google verwerkt ook een deel van uw gegevens in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige doorgifte van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS regelt. Meer informatie: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google gebruikt daarnaast zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn modelovereenkomsten die door de Europese Commissie worden verstrekt en die ervoor moeten zorgen dat uw gegevens ook bij doorgifte naar en opslag in derde landen (zoals de VS) blijven voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming.
Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van Firebase Hosting om onze online dienst te kunnen aanbieden. De overeenkomstige rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Firebase alleen voor zover wij de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen hebben getroffen.
Meer informatie over Firebase en gegevensbescherming: https://firebase.google.com/support/privacy en in het algemene privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy.
Samenvatting communicatie
- Betrokkenen: iedereen die telefonisch, per e-mail of via een online formulier met ons communiceert
- Verwerkte gegevens: bijv. telefoonnummer, naam, e-mailadres, ingediende formuliergegevens
- Doel: afhandeling van communicatie met klanten, zakenpartners, etc.
- Bewaartermijn: duur van de zakelijke aangelegenheid en toepasselijke wettelijke bepalingen
- Rechtsgrondslagen: art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), art. 6, lid 1, onder b) AVG (overeenkomst), art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen)
Als u contact met ons opneemt en telefonisch, per e-mail of via een online formulier met ons communiceert, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt.
De gegevens worden verwerkt om uw verzoek en de bijbehorende zakelijke aangelegenheid af te handelen en te verwerken. De gegevens worden bewaard zolang als nodig is, of zolang de wet dit voorschrijft.
Iedereen die via de door ons aangeboden communicatiekanalen contact met ons zoekt, is betrokken bij de beschreven processen.
Als u ons belt, worden de gespreksgegevens gepseudonimiseerd opgeslagen op het betreffende eindapparaat en door de gebruikte telecomprovider. Daarnaast kunnen gegevens zoals naam en telefoonnummer vervolgens per e-mail worden verzonden en bewaard om uw verzoek te beantwoorden. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke aangelegenheid is afgehandeld en de wettelijke bepalingen dit toestaan.
Als u per e-mail met ons communiceert, kunnen gegevens worden opgeslagen op het betreffende eindapparaat (computer, laptop, smartphone, enz.) en worden opgeslagen op de mailserver. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke aangelegenheid is afgehandeld en de wettelijke bepalingen dit toestaan.
Als u via een online formulier met ons communiceert, worden de gegevens op onze webserver opgeslagen en, indien van toepassing, doorgestuurd naar een van onze e-mailadressen. De gegevens worden verwijderd zodra de zakelijke aangelegenheid is afgehandeld en de wettelijke bepalingen dit toestaan.
Onze website heeft een contactformulier waarmee u ons berichten kunt sturen. Bij gebruik van dit formulier worden de volgende gegevens verwerkt:
De verwerking gebeurt via Firebase Functions en Brevo voor het verzenden van e-mails. Na succesvolle verzending ontvangt u een automatische bevestigingsmail van noreply@krvtd.com.
De verwerking van gegevens berust op de volgende rechtsgrondslagen:
Wij gebruiken Brevo (voorheen Sendinblue) om transactionele e-mails te verzenden (bijv. bevestigingsmails na het invullen van een contactformulier). Brevo is een cloudgebaseerde e-maildienst van Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Parijs, Frankrijk.
Wanneer u ons contactformulier gebruikt en wij u een bevestigingsmail sturen, worden de volgende gegevens via Brevo verwerkt:
De rechtsgrondslag voor het gebruik van Brevo is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Ons gerechtvaardigd belang ligt in het waarborgen van betrouwbare e-mailbezorging.
Brevo verwerkt gegevens hoofdzakelijk binnen de EU (locatie servers: Frankrijk) en is gebonden aan Europese normen voor gegevensbescherming.
Meer informatie in het privacybeleid van Brevo: https://www.brevo.com/nl/legal/privacypolicy/
Samenvatting Google Analytics
- Betrokkenen: bezoekers van de website
- Doel: analyse van bezoekersinformatie om de website te optimaliseren
- Verwerkte gegevens: toegangsstatistieken, waaronder gegevens zoals toegangslocaties, apparaatgegevens, toegangsduur en -tijd, navigatie- en klikgedrag
- Bewaartermijn: individueel instelbaar; standaard bewaart Google Analytics 4 gegevens 2 maanden
- Rechtsgrondslagen: art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen)
Wij gebruiken op onze website de analysetool Google Analytics 4 (GA4) van het Amerikaanse bedrijf Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Voor de Europese regio is het verantwoordelijke bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Google Analytics verzamelt gegevens over uw acties op onze website.
Door een combinatie van verschillende technologieën, zoals cookies, apparaat-ID's en inloggegevens, kunt u als gebruiker op verschillende apparaten worden geïdentificeerd. Zo kunnen uw acties ook platformoverstijgend worden geanalyseerd.
Met Google Analytics kunnen we meten hoe u met onze website omgaat. Zo kunnen we bijvoorbeeld bepalen welke pagina's het meest worden bezocht en waar bezoekers vandaan komen. Dit helpt ons ons aanbod te verbeteren en beter in te spelen op de behoeften van onze gebruikers.
Google Analytics gebruikt een trackingcode om een willekeurige, unieke ID te genereren die aan uw browsercookie is gekoppeld. Zo herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker en wordt u een gebruikers-ID toegewezen. Bij uw volgende bezoek aan onze site wordt u herkend als "terugkerende" gebruiker.
Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen, waardoor het mogelijk wordt gepseudonimiseerde gebruikersprofielen te evalueren.
Om onze website met Google Analytics te analyseren, moet een property-ID in de trackingcode worden ingevoerd. De gegevens worden vervolgens in de bijbehorende property opgeslagen. Voor elke nieuw aangemaakte property is de Google Analytics 4-property de standaard. Afhankelijk van de gebruikte property worden gegevens verschillende tijdsduren bewaard.
Via identifiers zoals cookies, app-instantie-ID's, gebruikers-ID's of aangepaste gebeurtenisparameters worden uw interacties platformoverstijgend gemeten. Interacties zijn elke actie die u op onze website onderneemt. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen via Google Analytics gegenereerde gegevens worden gekoppeld aan cookies van derden.
Wij hebben de bewaartermijn voor uw gebruikersgegevens in Google Analytics ingesteld op 2 maanden. Na deze periode worden uw gebruikersgegevens verwijderd. Deze instelling heeft alleen betrekking op persoonsgegevens die gekoppeld zijn aan cookies, gebruikersherkenning en advertentie-ID's. Geaggregeerde statistieken worden langer bewaard.
Wij gebruiken Google Consent Mode versie 2 (geavanceerde modus). Dit betekent:
Dankzij de geavanceerde toestemmingsmodus kan Google geanonimiseerde gegevens verzamelen — die niet aan een individu kunnen worden toegeschreven — zelfs zonder cookies. Dit verbetert de gegevenskwaliteit zonder uw privacy in gevaar te brengen.
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te wissen en de verwerking ervan te beperken. U kunt uw toestemming voor de verwerking van de gegevens ook te allen tijde intrekken.
U kunt cookies in uw browser beheren, uitschakelen of verwijderen. Houd er echter rekening mee dat dit bepaalde functies van deze website kan aantasten.
Als u cookies in het algemeen wilt uitschakelen, verwijderen of beheren, vindt u de bijbehorende links naar instructies voor de bekendste browsers onder de sectie "Cookies".
Het gebruik van Google Analytics vereist uw toestemming, die wij via onze cookiebanner verkrijgen. Deze toestemming, op grond van artikel 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), vormt de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens die kan plaatsvinden wanneer gegevens door webanalysetools worden verzameld.
Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het analyseren van het gedrag van websitebezoekers om ons aanbod zowel technisch als economisch te verbeteren. Met behulp van Google Analytics kunnen wij websitefouten identificeren, aanvallen detecteren en de kosteneffectiviteit verbeteren. De overeenkomstige rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Analytics alleen voor zover u toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt ook een deel van uw gegevens in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige doorgifte van persoonsgegevens van EU-burgers naar de VS regelt. Meer informatie: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google gebruikt daarnaast zogenaamde standaardcontractbepalingen (artikel 46, lid 2 en 3 AVG). De toepasselijke standaardcontractbepalingen vindt u op: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Meer informatie over de gegevens die worden verwerkt via het gebruik van Google Analytics vindt u in het privacybeleid op https://policies.google.com/privacy
Samenvatting Google Tag Manager
- Betrokkenen: bezoekers van de website
- Doel: organisatie van de afzonderlijke trackingtools
- Verwerkte gegevens: Google Tag Manager zelf slaat geen gegevens op. De verzamelde gegevens hebben betrekking op de tags van de gebruikte webanalysetools
- Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte webanalysetool
- Rechtsgrondslagen: art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen)
Wij gebruiken Google Tag Manager van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS) op onze website. Voor de Europese regio is het verantwoordelijke bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Deze tagmanager is een van de vele nuttige marketingproducten van Google. Via Google Tag Manager kunnen wij codefragmenten van verschillende trackingtools die wij op onze website gebruiken centraal installeren en beheren.
Google Tag Manager zelf plaatst geen cookies en slaat geen persoonsgegevens op. Het maakt alleen het beheer en de implementatie van tags mogelijk. Tags zijn kleine codefragmenten die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website registreren (traceren).
Google Tag Manager helpt ons onze website effectiever te organiseren. Via Google Tag Manager kunnen wij alle trackingtags centraal via één interface installeren en beheren. Tags zijn kleine codefragmenten die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website registreren (traceren). Hiervoor worden JavaScript-codefragmenten in de broncode van onze pagina ingevoegd.
Google Tag Manager zelf slaat geen persoonsgegevens op. Via de tags die het beheert, kunnen echter persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt. In ons geval wordt Google Tag Manager voornamelijk gebruikt om Google Analytics 4 te integreren en te beheren.
Het gebruik van Google Tag Manager vereist uw toestemming, die wij via onze cookiebanner verkrijgen. Deze toestemming, op grond van artikel 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), vormt de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens die kan plaatsvinden door het gebruik van Google Tag Manager.
Naast toestemming hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het zo eenvoudig mogelijk beheren van verschillende tools en het optimaliseren van de prestaties van onze website. De overeenkomstige rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen). Wij gebruiken Google Tag Manager alleen voor zover u toestemming heeft gegeven.
Google verwerkt ook een deel van uw gegevens in de VS. Google neemt actief deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige doorgifte van persoonsgegevens regelt.
Als u meer wilt weten over Google Tag Manager, raden wij de FAQ aan op https://www.google.com/intl/nl/tagmanager/faq.html
Samenvatting WhatsApp
- Betrokkenen: WhatsApp-gebruikers die met ons communiceren
- Doel: communicatie met klanten
- Verwerkte gegevens: contactgegevens, berichten, media
- Bewaartermijn: gegevens worden na afloop van de communicatie verwijderd
- Rechtsgrondslagen: art. 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen)
Wij gebruiken op onze website de instant-messagingdienst WhatsApp om met onze klanten te communiceren. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf WhatsApp Inc., een dochteronderneming van Meta Platforms Inc. Voor de Europese regio is het verantwoordelijke bedrijf WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.
Wij willen met u in contact blijven, en WhatsApp is de snelste en eenvoudigste manier om dat te doen. De dienst wordt veel gebruikt en maakt eenvoudige communicatie met u mogelijk.
Wanneer u via WhatsApp met ons communiceert, kunnen verschillende gegevens worden verwerkt:
Berichten tussen u en ons zijn end-to-end versleuteld en kunnen daarom ook niet door WhatsApp zelf worden gelezen.
WhatsApp slaat berichten alleen op tijdens de bezorging. Zodra de bezorging is geslaagd, worden ze van de servers van WhatsApp verwijderd. Op uw en ons apparaat blijven de berichten opgeslagen totdat u of wij ze verwijderen.
Wij bewaren communicatiegegevens alleen zolang dit nodig is om uw verzoek te verwerken.
Het gebruik van WhatsApp vereist uw toestemming, die wordt gegeven door via WhatsApp contact met ons op te nemen. Deze toestemming, op grond van artikel 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming), vormt de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens.
Daarnaast hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het snel en efficiënt reageren op klantverzoeken. De overeenkomstige rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigde belangen).
WhatsApp verwerkt ook een deel van uw gegevens in de VS. WhatsApp neemt actief deel aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat de correcte en veilige doorgifte van persoonsgegevens regelt.
Meer informatie over de gegevensverwerking door WhatsApp vindt u in het privacybeleid op https://www.whatsapp.com/privacy
De volgende verklaringen vormen een aanvulling op het algemene privacybeleid van KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. en gelden uitsluitend voor het gebruik van onze mobiele applicaties "KFZ Übergabe Protokoll start", "KFZ Übergabe Protokoll pro" en "KFZ Übergabe Protokoll plus" (hierna gezamenlijk de "App").
Let op: De apps worden aangeboden onder de handelsnaam "KRV Mobility Solutions". De juridische entiteit en verwerkingsverantwoordelijke blijft KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rijnland), Duitsland
E-mail: mobility-solutions@krvtd.com
De app wordt gebruikt om digitale voertuigoverdrachtsprotocollen op te stellen. Afhankelijk van de appvariant (start / pro / plus) worden alleen de voor de volgende doeleinden benodigde gegevens verwerkt:
Er vindt geen automatische overdracht naar servers of derden plaats. Gegevens worden alleen gedeeld als de gebruiker actief een PDF deelt (bijv. via e-mail, berichten-app of clouddienst).
Afhankelijk van welke appvariant wordt gebruikt, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
Persoonsgegevens van de bij de overdracht betrokken partijen:
Voertuig- en protocolgegevens:
Beeld- en fotogegevens:
Alle gegevens worden uitsluitend lokaal op het eindapparaat opgeslagen:
Er is geen cloudsynchronisatie, geen serverback-up, en geen automatische overdracht aan derden.
De gebruiker kan protocollen te allen tijde handmatig verwijderen.
Om te functioneren, heeft de app de volgende systeemmachtigingen nodig:
De verwerking berust op:
De gebruiker is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van eenieder die gefotografeerd wordt of ondertekent.
Gegevens worden alleen gedeeld als de gebruiker actief een PDF deelt. De verantwoordelijkheid voor een dergelijke deling ligt bij de gebruiker.
Gegevens blijven op het apparaat opgeslagen totdat:
Er is geen automatische verwijderfunctie.
Voor alle in de app opgeslagen gegevens gelden de rechten op grond van de AVG, met name:
Aangezien de gegevens uitsluitend lokaal worden opgeslagen, moeten deze rechten door de gebruiker zelf worden uitgeoefend (bijv. door een protocol te verwijderen).
Gegevens worden uitsluitend lokaal opgeslagen en beschermd door de beveiligingsmechanismen van het betreffende besturingssysteem:
Er is geen overdracht naar externe systemen.
De volgende verklaringen vormen een aanvulling op het algemene privacybeleid van KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. en gelden uitsluitend voor het gebruik van de mobiele applicatie "KRV Live-Tracking" en het bijbehorende webplatform op tracking.krvtd.com (hierna gezamenlijk de "App").
Let op: De app wordt aangeboden onder de handelsnaam "KRV Mobility Solutions". De juridische entiteit en verwerkingsverantwoordelijke blijft KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rijnland), Duitsland
E-mail: mobility-solutions@krvtd.com
Met de app kunnen gebruikers hun locatie in real time delen via een link. Ontvangers van de link kunnen de locatie in hun browser volgen zonder de app te installeren. Gegevens worden uitsluitend voor de volgende doeleinden verwerkt:
Accountgegevens:
GPS- en trackinggegevens (alleen tijdens actieve tracking):
Gebruiksstatistieken:
Alle gegevens worden opgeslagen in de Realtime Database van Firebase van Google (locatie servers: europe-west1, België). GPS-gegevens worden alleen in real time verzonden en opgeslagen tijdens een actieve trackingsessie. Zodra een trackingsessie eindigt, worden de positiegegevens als inactief gemarkeerd. Gebruikers kunnen het volgen van gegevens te allen tijde stoppen door de trackingsessie te beëindigen.
Accountgegevens worden bewaard totdat het account van de gebruiker wordt verwijderd. Na verwijdering van het account worden alle persoonsgegevens onherroepelijk verwijderd binnen 30 dagen.
Om te functioneren, heeft de app de volgende systeemmachtigingen nodig:
De machtiging voor locatie op de achtergrond wordt uitsluitend gebruikt tijdens een door de gebruiker actief gestarte trackingsessie. Er vindt geen locatietracking op de achtergrond plaats zonder actieve trackingsessie.
GPS-gegevens zijn, via de door de gebruiker gegenereerde trackinglink, toegankelijk voor eenieder met wie de gebruiker deze link deelt. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor met wie hij de trackinglink deelt.
Er vindt geen verdere verstrekking aan derden plaats, met uitzondering van de volgende technische dienstverleners:
De verwerking berust op:
De gebruiker is er verantwoordelijk voor dat alle personen wier locatie wordt gedeeld uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. Het ongeautoriseerd volgen van personen zonder hun toestemming is verboden en kan strafbaar zijn.
De in dit privacybeleid genoemde rechten van betrokkenen op grond van de AVG zijn van toepassing. Voor verzoeken om verwijdering van uw account of trackinggegevens kunt u contact opnemen met: mobility-solutions@krvtd.com
De volgende verklaringen vormen een aanvulling op het algemene privacybeleid van KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. en gelden uitsluitend voor het gebruik van de mobiele applicatie "ApuDrive" (de "App").
Let op: De app wordt aangeboden onder de handelsnaam "KRV Mobility Solutions". De juridische entiteit en verwerkingsverantwoordelijke blijft KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rijnland), Duitsland
E-mail: kontakt@krvtd.com
De app wordt gebruikt voor privé voertuigbeheer. Alleen de voor de volgende doeleinden benodigde gegevens worden verwerkt:
Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), gebruikers-ID
Voertuiggegevens: merk, model, bouwjaar, kenteken, kleur, kilometerstand, voertuigfoto
Kostengegevens: datum, bedrag, categorie, brandstofhoeveelheid, brandstofprijs, kilometerstand, notities, optionele bonfoto's
Onderhoudsgegevens: onderhoudstype, datum, kilometerstand, garage, kosten, notities, foto's, vervaldata
Gebruiksgegevens: aantal gebruikte gratis scans, vrijgeschakelde in-app-aankopen
Alle gegevens worden opgeslagen in de Google Firebase Cloud (Firestore Database, locatie servers: europe-west3, Frankfurt). Foto's en bonafbeeldingen worden opgeslagen in Firebase Storage. Gegevens zijn alleen toegankelijk voor de betreffende gebruiker en worden beschermd door Firebase Security Rules.
De app gebruikt de camera van het apparaat om bonnen te scannen. Tekstherkenning (OCR) vindt volledig op het apparaat plaats via Google ML Kit — er worden geen bonafbeeldingen naar externe servers verzonden. Bonfoto's worden alleen op verzoek van de gebruiker in Firebase Storage opgeslagen.
In-app-aankopen worden verwerkt via RevenueCat (1608 Bush St, San Francisco, CA 94109, VS). RevenueCat verwerkt hierbij de aankoop-ID en de aankoopstatus. Betalingen zelf worden verwerkt via de Google Play Store. Meer informatie: revenuecat.com/privacy
Er vindt geen verstrekking aan derden plaats, met uitzondering van de volgende technische dienstverleners:
Gegevens worden bewaard totdat de gebruiker zijn account verwijdert of om verwijdering verzoekt. Verzoeken om verwijdering kunnen worden gericht aan kontakt@krvtd.com.
De volgende verklaringen vormen een aanvulling op het algemene privacybeleid van KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. en gelden uitsluitend voor het gebruik van de mobiele applicatie "Meine Arbeitszeit" (de "App").
Let op: De app wordt aangeboden onder de handelsnaam "KRV Mobility Solutions". De juridische entiteit en verwerkingsverantwoordelijke blijft KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rijnland), Duitsland
E-mail: kontakt@krvtd.com
De app wordt gebruikt voor privé tijdregistratie voor banen, klanten en projecten. Alleen de voor de volgende doeleinden benodigde gegevens worden verwerkt:
Er vindt geen automatische overdracht naar servers of derden plaats. Gegevens (bijv. exportbestanden) worden alleen verstrekt als de gebruiker dit actief initieert, bijvoorbeeld door een CSV-/PDF-bestand te delen via e-mail, berichten-app of clouddienst.
Projectgegevens: project-/klantnaam, kleur, soll-uren per week, pauzeregels, standaard werktijden, afrondingsinstellingen
Tijdregistratiegegevens: begin-/eindtijden, pauzetijden, type afwezigheid (ziekte/verlof/feestdag), bijbehorende datum
Prestaties/statistieken: vrijgeschakelde prestaties (puur lokaal, zonder persoonlijke koppeling verder dan de gebruiker van het apparaat)
Aankoopgegevens: aankoopstatus van de in-app-aankoop "onbeperkte projecten" (beheerd via Google Play, zie hieronder)
Al deze gegevens worden door de gebruiker zelf ingevoerd; de app verzamelt geen gegevens automatisch op de achtergrond (geen locatie, camera, microfoon of contacten).
Alle gegevens worden uitsluitend lokaal op het eindapparaat opgeslagen in een lokale database (Room/SQLite). Er is geen cloudsynchronisatie, geen serverback-up, en geen automatische overdracht aan derden. Exportbestanden (CSV/PDF) worden eveneens uitsluitend lokaal op het apparaat gegenereerd en blijven daar totdat de gebruiker ze actief deelt of verwijdert.
De app vraagt geen machtigingen aan voor locatie, camera, microfoon of contacten.
De eenmalige in-app-aankoop voor het vrijschakelen van onbeperkte projecten wordt volledig verwerkt via de Google Play Billing Library. Betalingsgegevens worden uitsluitend door Google verwerkt; KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. ontvangt alleen de informatie of de aankoop is vrijgeschakeld. Er worden geen betalingsgegevens door de app zelf verwerkt of opgeslagen.
Meer informatie: policies.google.com/privacy
Er vindt geen verstrekking aan derden plaats, behalve:
Gegevens blijven op het apparaat opgeslagen totdat ze door de gebruiker worden verwijderd, het apparaat wordt gereset of de app wordt verwijderd. Er is geen automatische verwijderfunctie en geen gegevensbestand aan de serverzijde dat afzonderlijk zou moeten worden verwijderd.
Aangezien alle gegevens uitsluitend lokaal op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen, moeten de rechten op grond van de AVG (inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar) door de gebruiker zelf worden uitgeoefend, bijvoorbeeld door individuele items in de app te verwijderen of door de app te verwijderen. Voor vragen over de verwerking van de in-app-aankoop kunt u contact opnemen met: kontakt@krvtd.com
Gegevens worden uitsluitend lokaal opgeslagen en beschermd door de beveiligingsmechanismen van het betreffende besturingssysteem (bijv. pincode van het apparaat, vingerafdruk, Face ID). Er vindt geen overdracht naar externe systemen plaats, met uitzondering van de communicatie met Google Play voor de verwerking van de aankoop.
Wij hopen u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking op onze website en in onze apps te hebben kunnen geven.
Als u meer wilt weten over onze gegevensverwerking, of als u vragen heeft, neem dan contact op met:
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld, Duitsland
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefoon: +49 1578 5559857
Versie van dit privacybeleid: 30 augustus 2026
Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026