Språkversioner
Denna integritetspolicy görs även tillgänglig på andra språk för att göra den lättare att förstå för användare i hela Europa. Endast den tyska versionen är bindande och juridiskt gällande. Vid avvikelser eller oklarheter mellan denna översättning och den tyska versionen gäller den tyska versionen.
Vi har upprättat denna integritetspolicy (version av den 19 oktober 2026) för att, i enlighet med kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 och tillämplig nationell lagstiftning, förklara vilka personuppgifter (nedan kallade "uppgifter") vi behandlar som personuppgiftsansvarig — och vilka personuppgiftsbiträden (t.ex. leverantörer) vi framöver kommer att anlita — samt vilka lagliga möjligheter som står till ert förfogande. De använda termerna ska förstås könsneutralt.
Kort sagt: Vi informerar er utförligt om de uppgifter vi behandlar om er.
Integritetspolicyer låter vanligtvis mycket tekniska och använder juridisk terminologi. Denna integritetspolicy syftar dock till att beskriva de viktigaste sakerna för er på ett så enkelt och transparent sätt som möjligt. Där det gynnar transparensen förklaras tekniska termer på ett lättillgängligt sätt, länkar till ytterligare information tillhandahålls och grafik används. Vi informerar er därmed på ett tydligt och enkelt språk om att vi inom ramen för vår affärsverksamhet endast behandlar personuppgifter när det finns en motsvarande rättslig grund.
Om ni har ytterligare frågor, vänligen kontakta den ansvariga som anges nedan eller i webbplatsens avtryck (Impressum), följ de angivna länkarna och ta del av ytterligare information på tredje parters webbplatser. Våra kontaktuppgifter finns naturligtvis även i avtrycket.
Denna integritetspolicy gäller för alla personuppgifter som behandlas av vårt företag och för alla personuppgifter som behandlas av de företag vi anlitar (personuppgiftsbiträden). Med personuppgifter avser vi information i den mening som avses i artikel 4.1 i dataskyddsförordningen, såsom en persons namn, e-postadress och postadress. Behandlingen av personuppgifter gör det möjligt för oss att erbjuda och fakturera våra tjänster och produkter, både online och offline. Tillämpningsområdet för denna integritetspolicy omfattar:
Kort sagt: Denna integritetspolicy gäller för alla områden där personuppgifter behandlas strukturerat inom företaget via ovan nämnda kanaler. Skulle vi ingå ett rättsligt förhållande med er utanför dessa kanaler, kommer vi att informera er separat om detta vid behov.
I följande integritetspolicy ger vi er transparent information om de rättsliga principer och bestämmelser — det vill säga de rättsliga grunderna i den allmänna dataskyddsförordningen — som gör det möjligt för oss att behandla personuppgifter. Vad gäller EU-rätt hänvisar vi till EUROPAPARLAMENTETS OCH RÅDETS FÖRORDNING (EU) 2016/679 av den 27 april 2016. Ni kan naturligtvis läsa denna EU-förordning online på EUR-Lex, EU-rättens portal, på https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SV/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Vi behandlar endast era uppgifter om minst ett av följande villkor är uppfyllt:
Andra villkor, såsom uppgifter som utförs i allmänhetens intresse och utövande av myndighetsutövning, samt skydd av vitala intressen, gäller i regel inte oss. Skulle en sådan rättslig grund ändå vara relevant kommer detta att anges på lämplig plats.
Utöver EU-förordningen gäller även nationell lagstiftning:
Skulle ytterligare regional eller nationell lagstiftning vara tillämplig, kommer vi att informera er om detta i följande avsnitt.
Om ni har frågor om dataskydd eller behandling av personuppgifter finner ni nedan kontaktuppgifterna till den ansvariga:
KRV Transporte und Dienstleistungen e. K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld
Tyskland
E-post: kontakt@krvtd.com
Telefon: +49 1578 5559857
Handelsregister: HRA 27992, tingsrätten i Düsseldorf
Momsregistreringsnummer: DE347700651
Som en allmän regel lagrar vi personuppgifter endast så länge det är strikt nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och produkter. Detta innebär att vi raderar personuppgifter så snart skälet för behandlingen inte längre är tillämpligt. I vissa fall är vi enligt lag skyldiga att fortsätta lagra vissa uppgifter även efter att det ursprungliga syftet inte längre är tillämpligt, till exempel för bokföringsändamål.
Om ni vill att era uppgifter ska raderas eller vill återkalla ert samtycke till behandling av uppgifter, kommer uppgifterna att raderas så snart som möjligt, förutsatt att det inte finns någon lagringsskyldighet.
Nedan informerar vi er om den specifika varaktigheten av respektive uppgiftsbehandling, i den mån vi har ytterligare information om detta.
I enlighet med artiklarna 13 och 14 i dataskyddsförordningen informerar vi er om följande rättigheter som ni har, för att säkerställa en rättvis och transparent uppgiftsbehandling:
Kort sagt: Ni har rättigheter — tveka inte att kontakta den ovan angivna ansvariga!
Om ni anser att behandlingen av era uppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen, eller att era dataskyddsrättigheter på annat sätt har kränkts, kan ni lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Tyskland har varje delstat sin egen dataskyddsombudsman. För vårt företag är följande lokala myndighet ansvarig:
Dataskyddsmyndigheten i Nordrhein-Westfalen
Delstatens dataskyddsombud: Bettina Gayk
Adress: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Tyskland
Telefon: +49 211/38424-0
E-post: poststelle@ldi.nrw.de
Webbplats: https://www.ldi.nrw.de/
Vi överför eller behandlar endast uppgifter i länder utanför dataskyddsförordningens tillämpningsområde (tredje länder) om ni samtycker till sådan behandling eller om det finns annat rättsligt tillstånd. Detta gäller särskilt när behandlingen krävs enligt lag eller är nödvändig för fullgörandet av ett avtalsförhållande. Ert samtycke är i de flesta fall det huvudsakliga skälet till att vi tillåter behandling av uppgifter i tredje länder.
Behandling av personuppgifter i tredje länder som USA, där många mjukvaruleverantörer erbjuder tjänster och driver sina servrar, kan innebära att personuppgifter behandlas och lagras på ett oväntat sätt.
Vi vill uttryckligen påpeka att det enligt EU-domstolen för närvarande finns en tillräcklig skyddsnivå för dataöverföringar till USA om ett amerikanskt företag som behandlar personuppgifter från EU-medborgare i USA aktivt deltar i EU-USA:s dataskyddsramverk. Mer information: EU-US Data Privacy Framework
Dessutom använder vi så kallade standardavtalsklausuler (artikel 46.2 och 46.3 i dataskyddsförordningen). Standardavtalsklausuler (SCC) är avtalsmallar som tillhandahålls av Europeiska kommissionen och som är utformade för att säkerställa att era uppgifter fortsätter att uppfylla europeiska dataskyddsstandarder även när de överförs till och lagras i tredje länder (såsom USA).
För att skydda personuppgifter har vi infört både tekniska och organisatoriska åtgärder. Där det är möjligt krypterar eller pseudonymiserar vi personuppgifter. Detta gör det så svårt som möjligt, inom ramen för våra möjligheter, för tredje part att dra personliga slutsatser från våra uppgifter.
Artikel 25 i dataskyddsförordningen talar här om "inbyggt dataskydd och dataskydd som standard", vilket innebär att säkerhet alltid beaktas — och lämpliga åtgärder vidtas — både för mjukvara (t.ex. formulär) och hårdvara (t.ex. tillträde till serverrummet).
TLS, kryptering och HTTPS låter mycket tekniska, och det är de också. Vi använder HTTPS ("Hypertext Transfer Protocol Secure") för att överföra uppgifter över internet på ett sätt som inte kan avlyssnas.
Detta innebär att hela överföringen av alla uppgifter från er webbläsare till vår webbserver är säkrad — ingen kan "lyssna av".
Detta ger oss ytterligare säkerhet och uppfyller kravet på inbyggt dataskydd (artikel 25.1 i dataskyddsförordningen). Genom att använda TLS (Transport Layer Security), ett krypteringsprotokoll för säker dataöverföring över internet, kan vi säkerställa skyddet av konfidentiella uppgifter.
Ni kan känna igen användningen av denna säkrade dataöverföring genom den lilla hänglåssymbolen längst upp till vänster i er webbläsare, till vänster om webbadressen, samt genom användningen av "https" (i stället för "http") som en del av vår webbadress.
Sammanfattning om kakor
- Berörda personer: besökare på webbplatsen
- Ändamål: beror på den specifika kakan. Mer information nedan.
- Behandlade uppgifter: beror på den specifika kakan som används. Mer information nedan.
- Lagringstid: beror på den specifika kakan, från timmar till år
- Rättsliga grunder: art. 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), art. 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen)
Vår webbplats använder HTTP-kakor för att lagra användarspecifika uppgifter. Nedan förklarar vi vad kakor är och varför de används, för att hjälpa er att bättre förstå denna integritetspolicy.
Varje gång ni surfar på internet använder ni en webbläsare. Kända webbläsare inkluderar Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer och Microsoft Edge. De flesta webbplatser lagrar små textfiler i er webbläsare. Dessa filer kallas kakor.
Kakor lagrar vissa användaruppgifter om er, till exempel språk eller personliga sidinställningar. När ni besöker vår webbplats igen skickar er webbläsare tillbaka denna "användarrelaterade" information till vår webbplats. Tack vare kakor vet vår webbplats vem ni är och erbjuder er de inställningar ni är vana vid.
Det finns 4 typer av kakor:
Nödvändiga kakor: Dessa kakor är nödvändiga för att säkerställa grundläggande funktioner på webbplatsen. De behövs till exempel när en användare lägger till en produkt i varukorgen, fortsätter att bläddra på andra sidor och går till kassan först senare.
Funktionella kakor: Dessa kakor samlar in information om användarbeteende och om användaren tar emot felmeddelanden. De används också för att mäta laddningstider och webbplatsens beteende i olika webbläsare.
Riktade kakor: Dessa kakor förbättrar användbarheten. Till exempel lagras angivna platser, teckenstorlekar eller formulärdata.
Reklamkakor: Dessa kakor kallas även riktade kakor. De används för att visa individuellt anpassad reklam för användaren. Detta kan vara mycket användbart, men även mycket irriterande.
Vanligtvis tillfrågas ni vid ert första besök på en webbplats vilka typer av kakor ni vill tillåta. Och naturligtvis lagras även detta beslut i en kaka.
Ni bestämmer själva hur och om ni vill använda kakor. Oavsett vilken tjänst eller webbplats kakorna kommer från har ni alltid möjlighet att radera, inaktivera eller endast delvis tillåta dem.
Ni kan hantera kakor i er webbläsare. Beroende på webbläsare fungerar detta något olika. Här finner ni instruktioner för de mest kända webbläsarna som används idag:
Sedan 2009 finns så kallade "kakdirektiv". Dessa fastställer att lagring av kakor kräver ert samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen). I Tyskland reglerades genomförandet av detta direktiv till stor del i § 15.3 i lagen om telemedietjänster (TMG), som i maj 2024 ersattes av lagen om digitala tjänster (DDG).
För strikt nödvändiga kakor gäller, även utan samtycke, ett berättigat intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen), som i de flesta fall är av ekonomisk karaktär. Vi vill erbjuda webbplatsens besökare en trevlig användarupplevelse, och vissa kakor är ofta strikt nödvändiga för detta.
När icke-nödvändiga kakor används sker detta endast med ert samtycke. Den rättsliga grunden för detta är artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen.
Sammanfattning om webbhotell
- Berörda personer: besökare på webbplatsen
- Ändamål: professionell hosting av webbplatsen och säkerställande av dess drift
- Behandlade uppgifter: IP-adress, tidpunkt för besök på webbplatsen, använd webbläsare och andra uppgifter
- Lagringstid: beror på respektive leverantör
- Rättsliga grunder: art. 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen)
När ni besöker webbplatser idag genereras och lagras vissa uppgifter — inklusive personuppgifter — automatiskt, även på denna webbplats. Dessa uppgifter bör behandlas så sparsamt som möjligt och endast när det är motiverat.
Med "webbplats" avser vi samtliga webbsidor på en domän, det vill säga allt från startsidan till den sista undersidan. Med "domän" avser vi till exempel exempel.se.
För att visa en webbplats använder ni ett program som kallas webbläsare. Ni känner förmodligen till några webbläsare vid namn: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox och Apple Safari.
För att visa webbplatsen måste webbläsaren ansluta till en annan dator där webbplatsens kod lagras: webbservern. Att driva en webbserver är en komplicerad och krävande uppgift, varför den vanligtvis överlåts till professionella leverantörer som erbjuder webbhotelltjänster och därmed säkerställer en tillförlitlig, felfri lagring av webbplatsens data.
Ändamålen med uppgiftsbehandlingen är:
Även medan ni just nu besöker vår webbplats lagrar vår webbserver — den dator på vilken denna webbplats lagras — vanligtvis automatiskt uppgifter såsom:
Som en allmän regel lagras ovanstående uppgifter i två veckor till två månader och raderas sedan automatiskt. Vi vidarebefordrar inte dessa uppgifter till tredje part, men kan inte utesluta att de kan granskas av myndigheter vid olagligt beteende.
Kort sagt: Ert besök loggas av vår leverantör, men vi vidarebefordrar inte era uppgifter utan samtycke!
Lagligheten i behandlingen av personuppgifter i samband med webbhotell följer av artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (skydd av berättigade intressen), eftersom användningen av professionellt webbhotell hos en leverantör är nödvändig för att presentera företaget på internet på ett säkert och användarvänligt sätt, och för att vid behov kunna lagföra eventuella attacker eller framlägga krav som uppstår därav.
Vi använder Firebase Hosting, en webbhotell- och molntjänst, för vår webbplats. Tjänsteleverantören är det amerikanska företaget Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. För den europeiska regionen är det ansvariga företaget Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Firebase Hosting är en del av Google Cloud Platform och erbjuder snabb, säker hosting för webbapplikationer. Tjänsterna inkluderar innehållsleverans via ett globalt nätverk för innehållsleverans (CDN) och SSL-kryptering.
Vid användning av Firebase Hosting behandlas följande uppgifter automatiskt:
Som standard lagrar Firebase åtkomstloggar i upp till 30 dagar. Efter denna period raderas uppgifterna automatiskt.
Google behandlar även en del av era uppgifter i USA. Google deltar aktivt i EU-USA:s dataskyddsramverk, som reglerar korrekt och säker överföring av personuppgifter från EU-medborgare till USA. Mer information: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google använder även så kallade standardavtalsklausuler (artikel 46.2 och 46.3 i dataskyddsförordningen). Standardavtalsklausuler är avtalsmallar som tillhandahålls av Europeiska kommissionen och som är utformade för att säkerställa att era uppgifter fortsätter att uppfylla europeiska dataskyddsstandarder även när de överförs till och lagras i tredje länder (såsom USA).
Vi har ett berättigat intresse av att använda Firebase Hosting för att kunna tillhandahålla vår onlinetjänst. Den motsvarande rättsliga grunden är artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen). Vi använder Firebase endast i den utsträckning vi har vidtagit nödvändiga säkerhetsåtgärder.
Mer information om Firebase och dataskydd: https://firebase.google.com/support/privacy och i Googles allmänna integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy.
Sammanfattning om kommunikation
- Berörda personer: alla som kommunicerar med oss per telefon, e-post eller onlineformulär
- Behandlade uppgifter: t.ex. telefonnummer, namn, e-postadress, inskickade formulärdata
- Ändamål: hantering av kommunikation med kunder, affärspartners etc.
- Lagringstid: varaktigheten av affärsärendet och tillämpliga rättsliga bestämmelser
- Rättsliga grunder: art. 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), art. 6.1 b i dataskyddsförordningen (avtal), art. 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen)
Om ni kontaktar oss och kommunicerar med oss per telefon, e-post eller onlineformulär kan personuppgifter behandlas.
Uppgifterna behandlas för att hantera och behandla er förfrågan och det tillhörande affärsärendet. Uppgifterna lagras så länge det är nödvändigt, eller så länge lagen föreskriver.
Alla som söker kontakt med oss via de kommunikationskanaler vi tillhandahåller berörs av de beskrivna processerna.
Om ni ringer oss lagras samtalsuppgifterna i pseudonymiserad form på respektive slutenhet och hos den använda telekomoperatören. Dessutom kan uppgifter som namn och telefonnummer därefter skickas via e-post och lagras i syfte att besvara er förfrågan. Uppgifterna raderas när affärsärendet är avslutat, i den mån de rättsliga bestämmelserna tillåter det.
Om ni kommunicerar med oss via e-post kan uppgifter lagras på respektive slutenhet (dator, bärbar dator, smartphone etc.) och kommer att lagras på e-postservern. Uppgifterna raderas när affärsärendet är avslutat, i den mån de rättsliga bestämmelserna tillåter det.
Om ni kommunicerar med oss via ett onlineformulär lagras uppgifterna på vår webbserver och, i tillämpliga fall, vidarebefordras till en av våra e-postadresser. Uppgifterna raderas när affärsärendet är avslutat, i den mån de rättsliga bestämmelserna tillåter det.
Vår webbplats har ett kontaktformulär genom vilket ni kan skicka meddelanden till oss. När ni använder detta formulär behandlas följande uppgifter:
Behandlingen sker via Firebase Functions och Brevo för utskick av e-post. Efter lyckad inskickning kommer ni att få ett automatiskt bekräftelsemejl från noreply@krvtd.com.
Behandlingen av uppgifter baseras på följande rättsliga grunder:
Vi använder Brevo (tidigare Sendinblue) för att skicka transaktionella e-postmeddelanden (t.ex. bekräftelsemejl efter inskickning av ett kontaktformulär). Brevo är en molnbaserad e-posttjänst som tillhandahålls av Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Frankrike.
När ni använder vårt kontaktformulär och vi skickar er ett bekräftelsemejl behandlas följande uppgifter via Brevo:
Den rättsliga grunden för användningen av Brevo är artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen). Vårt berättigade intresse består i att säkerställa en tillförlitlig leverans av e-post.
Brevo behandlar uppgifter huvudsakligen inom EU (serverplats: Frankrike) och är bundet av europeiska dataskyddsstandarder.
Mer information finns i Brevos integritetspolicy: https://www.brevo.com/en/legal/privacypolicy/
När ni laddar ned ett av våra PDF-dokument på vår webbplats (t.ex. ett överlämningsprotokoll) räknar vi nedladdningen för att få veta vilka dokument som efterfrågas och för att förbättra vårt utbud.
Räkningen sätter inga cookies, använder ingen identifierare för er webbläsare eller enhet och lagrar varken er IP-adress eller andra uppgifter som identifierar er. De lagrade siffrorna kan inte hänföras till någon person. Av tekniska skäl behandlas er IP-adress kortvarigt för dataöverföringen när räknefunktionen anropas och bevaras i hostingleverantörens systemloggar enligt dennes lagringstider (se Firebase Hosting), men används inte för räkningen.
Räkningen sker via Firebase Functions och Cloud Firestore (Google Ireland Limited resp. Google LLC, se avsnittet Firebase Hosting). Vi får varje vecka en automatisk rapport via e-post med det totala antalet och fördelningen av nedladdningarna (via Brevo, se nedan).
Artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen): Vårt berättigade intresse består i den statistiska analysen av efterfrågan på våra dokument. Ni kan när som helst använda nedladdningarna även utan räkning genom att blockera skript i er webbläsare.
Sammanfattning om Google Analytics
- Berörda personer: besökare på webbplatsen
- Ändamål: analys av besöksinformation för att optimera webbplatsen
- Behandlade uppgifter: åtkomststatistik, inklusive uppgifter som åtkomstplatser, enhetsdata, åtkomsttid och -varaktighet, navigerings- och klickbeteende
- Lagringstid: individuellt konfigurerbar; som standard lagrar Google Analytics 4 uppgifter i 2 månader
- Rättsliga grunder: art. 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), art. 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen)
Vi använder analysverktyget Google Analytics 4 (GA4) från det amerikanska företaget Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) på vår webbplats. För den europeiska regionen är det ansvariga företaget Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics samlar in uppgifter om era handlingar på vår webbplats.
Genom en kombination av olika tekniker såsom kakor, enhets-ID och inloggningsinformation kan ni som användare identifieras på olika enheter. Detta gör det möjligt att analysera era handlingar även över olika plattformar.
Med Google Analytics kan vi mäta hur ni interagerar med vår webbplats. Vi kan till exempel avgöra vilka sidor som besöks oftast och varifrån besökarna kommer. Detta hjälper oss att förbättra vårt utbud och bättre svara mot våra användares behov.
Google Analytics använder en spårningskod för att skapa ett slumpmässigt, unikt ID som är kopplat till er webbläsares kaka. Så känner Google Analytics igen er som ny användare och ett användar-ID tilldelas er. Vid ert nästa besök på vår webbplats kommer ni att kännas igen som "återkommande" användare.
All insamlad data lagras tillsammans med detta användar-ID, vilket gör det möjligt att utvärdera pseudonymiserade användarprofiler.
För att analysera vår webbplats med Google Analytics måste ett egendoms-ID infogas i spårningskoden. Uppgifterna lagras sedan i motsvarande egendom. För varje nyskapad egendom är Google Analytics 4-egendomen standard. Beroende på vilken egendom som används lagras uppgifter under olika lång tid.
Genom identifierare såsom kakor, app-instans-ID, användar-ID eller anpassade händelseparametrar mäts era interaktioner över olika plattformar. Interaktioner är alla typer av handlingar ni utför på vår webbplats. Om ni även använder andra Google-system (såsom ett Google-konto) kan data som genereras via Google Analytics kopplas samman med tredjepartskakor.
Vi har ställt in lagringstiden för era användaruppgifter i Google Analytics till 2 månader. Efter denna period raderas era användaruppgifter. Denna inställning gäller endast personuppgifter kopplade till kakor, användarigenkänning och reklam-ID:n. Aggregerad statistik lagras längre.
Vi använder Google Consent Mode version 2 (avancerat läge). Detta innebär:
Det avancerade samtyckesläget gör det möjligt för Google att samla in anonymiserade uppgifter — som inte kan hänföras till någon person — även utan kakor. Detta förbättrar datakvaliteten utan att äventyra er integritet.
Ni har rätt att när som helst få tillgång till era personuppgifter, rätta dem, radera dem och begränsa behandlingen av dem. Ni kan även när som helst återkalla ert samtycke till behandlingen av uppgifterna.
Ni kan hantera, inaktivera eller radera kakor i er webbläsare. Observera dock att detta kan försämra vissa funktioner på denna webbplats.
Om ni generellt vill inaktivera, radera eller hantera kakor finner ni motsvarande länkar till instruktioner för de mest kända webbläsarna under avsnittet "Kakor".
Användningen av Google Analytics kräver ert samtycke, som vi inhämtar via vår kakbanner. Detta samtycke utgör, enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), den rättsliga grunden för den behandling av personuppgifter som kan förekomma när uppgifter samlas in av webbanalysverktyg.
Utöver samtycket har vi ett berättigat intresse av att analysera besökarnas beteende på webbplatsen för att förbättra vårt utbud både tekniskt och ekonomiskt. Med hjälp av Google Analytics kan vi identifiera fel på webbplatsen, upptäcka attacker och förbättra kostnadseffektiviteten. Den motsvarande rättsliga grunden är artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen). Vi använder Google Analytics endast i den utsträckning ni har gett ert samtycke.
Google behandlar även en del av era uppgifter i USA. Google deltar aktivt i EU-USA:s dataskyddsramverk, som reglerar korrekt och säker överföring av personuppgifter från EU-medborgare till USA. Mer information: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google använder även så kallade standardavtalsklausuler (artikel 46.2 och 46.3 i dataskyddsförordningen). De tillämpliga standardavtalsklausulerna finns på: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Mer information om de uppgifter som behandlas genom användningen av Google Analytics finns i integritetspolicyn på https://policies.google.com/privacy
Sammanfattning om Google Tag Manager
- Berörda personer: besökare på webbplatsen
- Ändamål: organisation av de enskilda spårningsverktygen
- Behandlade uppgifter: Google Tag Manager i sig lagrar inga uppgifter. De insamlade uppgifterna avser taggarna för de webbanalysverktyg som används
- Lagringstid: beror på vilket webbanalysverktyg som används
- Rättsliga grunder: art. 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), art. 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen)
Vi använder Google Tag Manager från Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) på vår webbplats. För den europeiska regionen är det ansvariga företaget Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Denna tagghanterare är en av många användbara marknadsföringsprodukter från Google. Genom Google Tag Manager kan vi centralt installera och hantera kodavsnitt från olika spårningsverktyg som vi använder på vår webbplats.
Google Tag Manager i sig placerar inga kakor och lagrar inga personuppgifter. Det möjliggör endast hantering och implementering av taggar. Taggar är små kodavsnitt som till exempel registrerar (spårar) era aktiviteter på vår webbplats.
Google Tag Manager hjälper oss att organisera vår webbplats mer effektivt. Genom Google Tag Manager kan vi centralt installera och hantera alla spårningstaggar via ett enda gränssnitt. Taggar är små kodavsnitt som till exempel registrerar (spårar) era aktiviteter på vår webbplats. Kodavsnitt i JavaScript infogas i detta syfte i källkoden för vår sida.
Google Tag Manager i sig lagrar inga personuppgifter. Genom de taggar det hanterar kan dock personuppgifter samlas in och behandlas. I vårt fall används Google Tag Manager huvudsakligen för att integrera och hantera Google Analytics 4.
Användningen av Google Tag Manager kräver ert samtycke, som vi inhämtar via vår kakbanner. Detta samtycke utgör, enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), den rättsliga grunden för den behandling av personuppgifter som kan förekomma genom användningen av Google Tag Manager.
Utöver samtycket har vi ett berättigat intresse av att hantera olika verktyg så enkelt som möjligt och optimera vår webbplats prestanda. Den motsvarande rättsliga grunden är artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen). Vi använder Google Tag Manager endast i den utsträckning ni har gett ert samtycke.
Google behandlar även en del av era uppgifter i USA. Google deltar aktivt i EU-USA:s dataskyddsramverk, som reglerar korrekt och säker överföring av personuppgifter.
Om ni vill veta mer om Google Tag Manager rekommenderar vi vanliga frågor på https://www.google.com/intl/sv/tagmanager/faq.html
Sammanfattning om WhatsApp
- Berörda personer: WhatsApp-användare som kommunicerar med oss
- Ändamål: kommunikation med kunder
- Behandlade uppgifter: kontaktuppgifter, meddelanden, media
- Lagringstid: uppgifterna raderas efter kommunikationens avslutande
- Rättsliga grunder: art. 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), art. 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen)
Vi använder direktmeddelandetjänsten WhatsApp på vår webbplats för att kommunicera med våra kunder. Tjänsteleverantören är det amerikanska företaget WhatsApp Inc., ett dotterbolag till Meta Platforms Inc. För den europeiska regionen är det ansvariga företaget WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Vi vill hålla kontakten med er, och WhatsApp är det snabbaste och enklaste sättet att göra det på. Tjänsten används i stor utsträckning och möjliggör enkel kommunikation med er.
När ni kommunicerar med oss via WhatsApp kan olika uppgifter behandlas:
Meddelanden mellan er och oss är krypterade från ände till ände och kan därför inte heller läsas av WhatsApp självt.
WhatsApp lagrar endast meddelanden under leverans. När leveransen har lyckats raderas de från WhatsApps servrar. På er och vår enhet förblir meddelandena lagrade tills ni eller vi raderar dem.
Vi lagrar kommunikationsuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att behandla er förfrågan.
Användningen av WhatsApp kräver ert samtycke, som ges genom att ni kontaktar oss via WhatsApp. Detta samtycke utgör, enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter.
Dessutom har vi ett berättigat intresse av att svara snabbt och effektivt på kundförfrågningar. Den motsvarande rättsliga grunden är artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigade intressen).
WhatsApp behandlar även en del av era uppgifter i USA. WhatsApp deltar aktivt i EU-USA:s dataskyddsramverk, som reglerar korrekt och säker överföring av personuppgifter.
Mer information om WhatsApps behandling av uppgifter finns i integritetspolicyn på https://www.whatsapp.com/privacy
Sammanfattning om YouTube
- Berörda personer: besökare på webbplatsen som spelar upp vår företagsfilm
- Ändamål: visning av vår företagsfilm på webbplatsen; länk till vår YouTube-kanal
- Behandlade uppgifter: IP-adress, enhets- och webbläsaruppgifter, sidadress och uppspelningsinformation – först efter ert klick på ”Spela upp filmen”
- Rättsliga grunder: art. 6.1 a i dataskyddsförordningen (samtycke), § 25.1 TDDDG
YouTube är en videoplattform som drivs av YouTube, LLC (USA), ett dotterbolag till Google. För användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet är det ansvariga företaget Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Vi visar vår företagsfilm direkt på vår webbplats och länkar till vår YouTube-kanal (https://www.youtube.com/@KRVTD) så att ni kan skaffa er en bild av vårt företag, våra fordonsförflyttningar och våra produkter.
Vi bäddar in filmen i det ”utökade integritetsläget” (domänen youtube-nocookie.com). När ni öppnar våra sidor överförs inga uppgifter till YouTube: det som visas är endast en förhandsvisningsbild som lagras på vår egen server. Först när ni klickar på ”Spela upp filmen” laddar vi videospelaren från YouTube. Då överförs uppgifter – särskilt er IP-adress, webbläsar- och enhetsuppgifter samt adressen till vår sida – till YouTube respektive Google, och YouTube kan lagra kakor eller liknande tekniker på er enhet. Vi har inget inflytande över den fortsatta behandlingen hos YouTube och Google. Google behandlar även uppgifter i USA och deltar aktivt i EU-USA:s dataskyddsramverk.
I sidhuvudet och i sidfoten länkar vi till vår YouTube-kanal. Det är en vanlig länk: uppgifter överförs till YouTube först när ni klickar på länken och lämnar vår sida. För behandlingen hos YouTube gäller Googles integritetspolicy.
Videospelaren laddas endast med ert samtycke, som ni ger genom att klicka på ”Spela upp filmen” (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen och § 25.1 TDDDG). Ni kan när som helst återkalla samtycket med verkan för framtiden genom att lämna sidan eller ladda om den och radera redan placerade kakor i er webbläsare.
Mer information finns i Googles integritetspolicy på https://policies.google.com/privacy.
Följande meddelanden kompletterar den allmänna integritetspolicyn för KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. och gäller uteslutande för användningen av våra mobilappar "KFZ Übergabe Protokoll start", "KFZ Übergabe Protokoll pro" och "KFZ Übergabe Protokoll plus" (nedan gemensamt kallade "Appen").
Observera: Apparna erbjuds under varumärket "KRV Mobility Solutions". Den juridiska enheten och personuppgiftsansvarige förblir KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rhenlandet), Tyskland
E-post: mobility-solutions@krvtd.com
Appen används för att skapa digitala protokoll för fordonsöverlämning. Beroende på appvariant (start / pro / plus) behandlas endast de uppgifter som krävs för följande ändamål:
Ingen automatisk överföring till servrar eller tredje part sker. Uppgifter delas endast om användaren aktivt delar en PDF (t.ex. via e-post, meddelandeapp eller molntjänst).
Beroende på vilken appvariant som används kan följande personuppgifter behandlas:
Personuppgifter för parterna som deltar i överlämningen:
Fordons- och protokolluppgifter:
Bild- och fotouppgifter:
Alla uppgifter lagras uteslutande lokalt på enheten:
Det finns ingen molnsynkronisering, ingen serverbackup och ingen automatisk överföring till tredje part.
Användaren kan när som helst manuellt radera protokoll.
För att fungera behöver appen följande systemtillstånd:
Behandlingen baseras på:
Användaren ansvarar för att inhämta samtycke från eventuella fotograferade eller signerande personer.
Uppgifter delas endast om användaren aktivt delar en PDF. Ansvaret för sådan delning ligger hos användaren.
Uppgifterna förblir lagrade på enheten tills:
Det finns ingen automatisk raderingsfunktion.
För alla uppgifter som lagras i appen gäller rättigheterna enligt dataskyddsförordningen, i synnerhet:
Eftersom uppgifterna lagras uteslutande lokalt, måste dessa rättigheter utövas av användaren själv (t.ex. genom att radera ett protokoll).
Uppgifterna lagras uteslutande lokalt och skyddas av respektive operativsystems säkerhetsmekanismer:
Det sker ingen överföring till externa system.
Integritetsinformationen för appen ”KRV Live-Tracking” finns på en separat sida: tracking.krvtd.com/datenschutz
Följande meddelanden kompletterar den allmänna integritetspolicyn för KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. och gäller uteslutande för användningen av mobilappen "ApuDrive" ("Appen").
Observera: Appen erbjuds under varumärket "KRV Mobility Solutions". Den juridiska enheten och personuppgiftsansvarige förblir KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rhenlandet), Tyskland
E-post: kontakt@krvtd.com
Appen används för privat fordonshantering. Endast de uppgifter som krävs för följande ändamål behandlas:
Kontouppgifter: e-postadress, lösenord (krypterat), användar-ID
Fordonsuppgifter: märke, modell, tillverkningsår, registreringsskylt, färg, mätarställning, foto av fordonet
Kostnadsuppgifter: datum, belopp, kategori, bränslemängd, bränslepris, mätarställning, anteckningar, valfria kvittofoton
Underhållsuppgifter: underhållstyp, datum, mätarställning, verkstad, kostnad, anteckningar, foton, förfallodatum
Användningsuppgifter: antal använda gratis skanningar, upplåsta köp i appen
Alla uppgifter lagras i Google Firebase-molnet (Firestore-databas, serverplats: europe-west3, Frankfurt). Foton och kvittobilder lagras i Firebase Storage. Uppgifterna är endast tillgängliga för respektive användare och skyddas av Firebase Security Rules.
Appen använder enhetens kamera för att skanna kvitton. Textigenkänning (OCR) sker helt och hållet på enheten via Google ML Kit — inga kvittobilder överförs till externa servrar. Kvittofoton lagras endast i Firebase Storage om användaren väljer det.
Köp i appen behandlas via RevenueCat (1608 Bush St, San Francisco, CA 94109, USA). RevenueCat behandlar köp-ID och köpstatus. Själva betalningarna behandlas via Google Play Store. Mer information: revenuecat.com/privacy
Ingen utlämning till tredje part sker, med undantag för följande tekniska leverantörer:
Uppgifterna lagras tills användaren raderar sitt konto eller begär att det raderas. Begäran om radering kan skickas till kontakt@krvtd.com.
Följande meddelanden kompletterar den allmänna integritetspolicyn för KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. och gäller uteslutande för användningen av mobilappen "Meine Arbeitszeit" ("Appen").
Observera: Appen erbjuds under varumärket "KRV Mobility Solutions". Den juridiska enheten och personuppgiftsansvarige förblir KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Rhenlandet), Tyskland
E-post: kontakt@krvtd.com
Appen används för privat tidsregistrering för uppdrag, kunder och projekt. Endast de uppgifter som krävs för följande ändamål behandlas:
Ingen automatisk överföring till servrar eller tredje part sker. Uppgifter (t.ex. exportfiler) lämnas endast ut om användaren aktivt initierar detta, till exempel genom att dela en CSV/PDF-fil via e-post, meddelandeapp eller molntjänst.
Projektuppgifter: projekt-/kundnamn, färg, planerade timmar per vecka, pausregler, standardarbetstid, avrundningsinställningar
Tidsregistreringsuppgifter: start-/sluttider, rasttider, frånvarotyp (sjukdom/semester/helgdag), tillhörande datum
Prestationer/statistik: upplåsta prestationer (rent lokala, utan personlig koppling utöver enhetens användare)
Köpuppgifter: köpstatus för köpet i appen "obegränsade projekt" (hanteras via Google Play, se nedan)
Alla dessa uppgifter matas in av användaren själv; appen samlar inte automatiskt in några uppgifter i bakgrunden (ingen plats, kamera, mikrofon eller kontakter).
Alla uppgifter lagras uteslutande lokalt på enheten i en lokal databas (Room/SQLite). Det finns ingen molnsynkronisering, ingen serverbackup och ingen automatisk överföring till tredje part. Exportfiler (CSV/PDF) genereras likaså endast lokalt på enheten och förblir där tills användaren aktivt delar eller raderar dem.
Appen begär inga behörigheter för plats, kamera, mikrofon eller kontakter.
Engångsköpet i appen för att låsa upp obegränsade projekt behandlas helt och hållet via Google Play Billing Library. Betalningsuppgifter behandlas uteslutande av Google; KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. tar endast emot information om huruvida köpet har låsts upp. Inga betalningsuppgifter behandlas eller lagras av appen själv.
Mer information: policies.google.com/privacy
Ingen utlämning till tredje part sker, förutom:
Uppgifterna förblir lagrade på enheten tills de raderas av användaren, enheten återställs eller appen avinstalleras. Det finns ingen automatisk raderingsfunktion och ingen datalagring på serversidan som behöver raderas separat.
Eftersom alla uppgifter lagras uteslutande lokalt på användarens enhet måste rättigheterna enligt dataskyddsförordningen (tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning) utövas av användaren själv, till exempel genom att radera enskilda poster i appen eller avinstallera appen. För frågor om behandlingen av köpet i appen, kontakta: kontakt@krvtd.com
Uppgifterna lagras uteslutande lokalt och skyddas av respektive operativsystems säkerhetsmekanismer (t.ex. enhetens PIN-kod, fingeravtryck, Face ID). Ingen överföring till externa system sker, med undantag för kommunikationen med Google Play för behandling av köpet.
Vi hoppas att vi har kunnat ge er den viktigaste informationen om uppgiftsbehandlingen på vår webbplats och i våra appar.
Om ni vill veta mer om vår uppgiftsbehandling, eller om ni har frågor, vänligen kontakta:
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld, Tyskland
E-post: kontakt@krvtd.com
Telefon: +49 1578 5559857
