Versiuni lingvistice
Prezenta politică de confidențialitate este pusă la dispoziție și în alte limbi, pentru a fi mai ușor de înțeles pentru utilizatorii din întreaga Europă. Este obligatorie exclusiv versiunea în limba germană, care este valabilă din punct de vedere juridic. În cazul unor discrepanțe sau neclarități între această traducere și versiunea în limba germană, versiunea în limba germană prevalează.
Am elaborat prezenta politică de confidențialitate (versiunea din 19 octombrie 2026) pentru a explica, în conformitate cu cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (UE) 2016/679 și ale legislației naționale aplicabile, ce date cu caracter personal (denumite în continuare "date") prelucrăm în calitate de operator — și ce persoane împuternicite (de ex. furnizori de servicii) vom angaja pe viitor —, precum și ce opțiuni juridice aveți la dispoziție. Termenii utilizați trebuie înțeleși în mod neutru din punct de vedere al genului.
Pe scurt: Vă informăm în mod exhaustiv despre datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
Politicile de confidențialitate sună de obicei foarte tehnic și folosesc terminologie juridică. Cu toate acestea, prezenta politică de confidențialitate își propune să vă descrie cele mai importante aspecte în modul cel mai simplu și mai transparent posibil. Acolo unde acest lucru favorizează transparența, termenii tehnici sunt explicați într-un mod ușor de înțeles, sunt furnizate linkuri către informații suplimentare și sunt utilizate elemente grafice. În acest fel, vă informăm într-un limbaj clar și simplu că, în cadrul activității noastre comerciale, prelucrăm date cu caracter personal doar atunci când există un temei juridic corespunzător.
Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați persoana responsabilă menționată mai jos sau în nota legală, să urmați linkurile furnizate și să consultați informații suplimentare pe site-urile unor terți. Datele noastre de contact se regăsesc, desigur, și în nota legală.
Prezenta politică de confidențialitate se aplică tuturor datelor cu caracter personal prelucrate de compania noastră și tuturor datelor cu caracter personal prelucrate de companiile pe care le angajăm (persoane împuternicite). Prin date cu caracter personal înțelegem informațiile în sensul art. 4 pct. 1 din RGPD, cum ar fi numele unei persoane, adresa de e-mail și adresa poștală. Prelucrarea datelor cu caracter personal ne permite să oferim și să facturăm serviciile și produsele noastre, atât online, cât și offline. Domeniul de aplicare al prezentei politici de confidențialitate include:
Pe scurt: Prezenta politică de confidențialitate se aplică tuturor domeniilor în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod structurat în cadrul companiei prin canalele menționate mai sus. Dacă am stabili cu dumneavoastră un raport juridic în afara acestor canale, vă vom informa separat despre acest lucru, dacă este necesar.
În cadrul următoarei politici de confidențialitate, vă oferim informații transparente cu privire la principiile și dispozițiile juridice — adică temeiurile juridice ale Regulamentului general privind protecția datelor — care ne permit să prelucrăm date cu caracter personal. În ceea ce privește dreptul UE, ne referim la REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016. Puteți citi, desigur, acest regulament UE online pe EUR-Lex, portalul dreptului Uniunii Europene, la adresa https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Prelucrăm datele dumneavoastră doar dacă este îndeplinită cel puțin una dintre următoarele condiții:
Alte condiții, precum sarcinile îndeplinite în interes public și exercitarea autorității publice, precum și protecția intereselor vitale, nu ne privesc, în general. Dacă un astfel de temei juridic ar deveni totuși relevant, acesta va fi menționat la locul corespunzător.
Pe lângă regulamentul UE, se aplică și legislația națională:
Dacă s-ar aplica reglementări regionale sau naționale suplimentare, vă vom informa despre acest lucru în secțiunile următoare.
Dacă aveți întrebări privind protecția datelor sau prelucrarea datelor cu caracter personal, mai jos veți găsi datele de contact ale persoanei responsabile:
KRV Transporte und Dienstleistungen e. K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld
Germania
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefon: +49 1578 5559857
Registrul comerțului: HRA 27992, Tribunalul Düsseldorf
Cod TVA: DE347700651
Ca regulă generală, păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este strict necesar pentru furnizarea serviciilor și produselor noastre. Aceasta înseamnă că ștergem datele cu caracter personal imediat ce motivul prelucrării acestora nu mai există. În anumite cazuri, suntem obligați prin lege să continuăm să păstrăm anumite date chiar și după ce scopul inițial nu se mai aplică, de exemplu în scopuri contabile.
Dacă doriți ca datele dumneavoastră să fie șterse sau doriți să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor, acestea vor fi șterse cât mai curând posibil, cu condiția să nu existe o obligație de păstrare.
Mai jos vă vom informa despre durata specifică a fiecărei prelucrări de date, în măsura în care avem informații suplimentare în acest sens.
În conformitate cu art. 13 și 14 din RGPD, vă informăm despre următoarele drepturi de care beneficiați, pentru a asigura o prelucrare corectă și transparentă a datelor:
Pe scurt: Aveți drepturi — nu ezitați să contactați persoana responsabilă menționată mai sus!
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor sau că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate în alt mod, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere. În Germania, fiecare land are propriul responsabil cu protecția datelor. Pentru compania noastră este competentă următoarea autoritate locală:
Autoritatea pentru Protecția Datelor din Renania de Nord-Westfalia
Responsabilul landului cu protecția datelor: Bettina Gayk
Adresă: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Germania
Telefon: +49 211/38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Site web: https://www.ldi.nrw.de/
Transferăm sau prelucrăm date în țări din afara domeniului de aplicare al RGPD (țări terțe) doar dacă vă dați consimțământul pentru o astfel de prelucrare sau dacă există o altă autorizație juridică. Acest lucru se aplică în special atunci când prelucrarea este cerută de lege sau este necesară pentru îndeplinirea unui raport contractual. Consimțământul dumneavoastră este, în majoritatea cazurilor, motivul principal pentru care permitem prelucrarea datelor în țări terțe.
Prelucrarea datelor cu caracter personal în țări terțe, cum ar fi SUA, unde mulți furnizori de software oferă servicii și găzduiesc serverele lor, poate însemna că datele cu caracter personal sunt prelucrate și stocate într-un mod neașteptat.
Subliniem în mod expres că, potrivit opiniei Curții de Justiție a Uniunii Europene, există în prezent un nivel adecvat de protecție pentru transferurile de date către SUA, atunci când o companie americană care prelucrează date cu caracter personal ale cetățenilor UE în SUA participă activ la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor. Informații suplimentare: EU-US Data Privacy Framework
În plus, utilizăm așa-numitele clauze contractuale standard (art. 46 alin. (2) și (3) RGPD). Clauzele contractuale standard (SCC) sunt modele de contracte furnizate de Comisia Europeană, concepute pentru a garanta că datele dumneavoastră continuă să respecte standardele europene de protecție a datelor, chiar și atunci când sunt transferate și stocate în țări terțe (precum SUA).
Pentru a proteja datele cu caracter personal, am implementat atât măsuri tehnice, cât și organizatorice. Acolo unde este posibil, criptăm sau pseudonimizăm datele cu caracter personal. Acest lucru face, în limita posibilităților noastre, cât mai dificil pentru terți să tragă concluzii personale din datele noastre.
Art. 25 din RGPD vorbește aici despre "protecția datelor începând cu momentul conceperii și în mod implicit", ceea ce înseamnă că securitatea este întotdeauna luată în considerare — și se iau măsuri adecvate — atât pentru software (de ex. formulare), cât și pentru hardware (de ex. accesul la sala serverelor).
TLS, criptarea și HTTPS sună foarte tehnic, și chiar sunt tehnice. Utilizăm HTTPS ("Hypertext Transfer Protocol Secure") pentru a transmite date prin internet astfel încât acestea să nu poată fi interceptate.
Aceasta înseamnă că întreaga transmisie a tuturor datelor de la browserul dumneavoastră la serverul nostru web este securizată — nimeni nu o poate "asculta".
Acest lucru ne oferă o securitate suplimentară și îndeplinește cerința de protecție a datelor începând cu momentul conceperii (art. 25 alin. (1) RGPD). Prin utilizarea TLS (Transport Layer Security), un protocol de criptare pentru transmiterea sigură a datelor prin internet, putem garanta protecția datelor confidențiale.
Puteți recunoaște utilizarea acestei transmisii securizate de date prin simbolul mic al unui lacăt din colțul din stânga sus al browserului dumneavoastră, la stânga adresei web, precum și prin utilizarea "https" (în loc de "http") ca parte a adresei noastre web.
Rezumat privind cookie-urile
- Persoane vizate: vizitatorii site-ului web
- Scop: depinde de cookie-ul specific. Detalii suplimentare mai jos.
- Date prelucrate: depind de cookie-ul specific utilizat. Detalii suplimentare mai jos.
- Perioada de păstrare: depinde de cookie-ul specific, de la ore la ani
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime)
Site-ul nostru web utilizează cookie-uri HTTP pentru a stoca date specifice utilizatorului. Mai jos explicăm ce sunt cookie-urile și de ce sunt utilizate, pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine prezenta politică de confidențialitate.
De fiecare dată când navigați pe internet, utilizați un browser. Printre browserele cunoscute se numără Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer și Microsoft Edge. Majoritatea site-urilor web stochează fișiere text mici în browserul dumneavoastră. Aceste fișiere se numesc cookie-uri.
Cookie-urile stochează anumite date despre dumneavoastră ca utilizator, cum ar fi limba sau setările personale ale paginii. Atunci când vizitați din nou site-ul nostru, browserul dumneavoastră trimite aceste informații "legate de utilizator" înapoi la site-ul nostru. Datorită cookie-urilor, site-ul nostru web știe cine sunteți și vă oferă setările cu care sunteți obișnuit.
Există 4 tipuri de cookie-uri:
Cookie-uri necesare: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a asigura funcțiile de bază ale site-ului web. Acestea sunt necesare, de exemplu, atunci când un utilizator adaugă un produs în coșul de cumpărături, continuă să navigheze pe alte pagini și trece la plată abia mai târziu.
Cookie-uri funcționale: Aceste cookie-uri colectează informații despre comportamentul utilizatorului și dacă utilizatorul primește mesaje de eroare. Acestea sunt utilizate, de asemenea, pentru a măsura timpii de încărcare și comportamentul site-ului web în diferite browsere.
Cookie-uri de direcționare: Aceste cookie-uri îmbunătățesc utilizabilitatea. De exemplu, sunt stocate locațiile introduse, dimensiunile fontului sau datele din formulare.
Cookie-uri publicitare: Aceste cookie-uri sunt numite și cookie-uri de direcționare. Acestea servesc la afișarea de publicitate personalizată utilizatorului. Acest lucru poate fi foarte util, dar și foarte deranjant.
De obicei, la prima vizită pe un site web, vi se cere ce tipuri de cookie-uri doriți să permiteți. Și, desigur, această decizie este, de asemenea, stocată într-un cookie.
Dumneavoastră decideți cum și dacă doriți să utilizați cookie-uri. Indiferent de serviciul sau site-ul web din care provin cookie-urile, aveți întotdeauna posibilitatea de a le șterge, dezactiva sau permite doar parțial.
Puteți gestiona cookie-urile în browserul dumneavoastră. În funcție de browser, acest lucru funcționează puțin diferit. Aici veți găsi instrucțiuni pentru cele mai cunoscute browsere utilizate în prezent:
Din 2009 există așa-numitele "directive privind cookie-urile". Acestea prevăd că stocarea cookie-urilor necesită consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD). În Germania, implementarea acestei directive a fost reglementată în mare parte de § 15 alin. (3) din Legea privind telemediile (TMG), înlocuită în mai 2024 de Legea privind serviciile digitale (DDG).
Pentru cookie-urile strict necesare, chiar și fără consimțământ, se aplică un interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD), care în majoritatea cazurilor este de natură economică. Dorim să oferim vizitatorilor site-ului web o experiență plăcută de utilizare, iar anumite cookie-uri sunt adesea strict necesare pentru aceasta.
Utilizarea cookie-urilor care nu sunt necesare are loc doar cu consimțământul dumneavoastră. Temeiul juridic pentru aceasta este art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD.
Rezumat privind găzduirea web
- Persoane vizate: vizitatorii site-ului web
- Scop: găzduirea profesională a site-ului web și asigurarea funcționării acestuia
- Date prelucrate: adresa IP, momentul vizitei pe site-ul web, browserul utilizat și alte date
- Perioada de păstrare: depinde de furnizorul respectiv
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime)
Atunci când vizitați astăzi site-uri web, anumite date — inclusiv date cu caracter personal — sunt generate și stocate automat, inclusiv pe acest site web. Aceste date ar trebui prelucrate cât mai economic posibil și doar atunci când este justificat.
Prin "site web" înțelegem totalitatea paginilor web dintr-un domeniu, adică totul de la pagina de start până la ultima subpagină. Prin "domeniu" înțelegem, de exemplu, exemplu.ro.
Pentru a vizualiza un site web, utilizați un program numit browser web. Probabil cunoașteți câteva browsere web după nume: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox și Apple Safari.
Pentru ca site-ul web să fie afișat, browserul trebuie să se conecteze la un alt computer pe care este stocat codul site-ului web: serverul web. Operarea unui server web este o sarcină complicată și solicitantă, motiv pentru care este de obicei încredințată furnizorilor profesioniști care oferă servicii de găzduire web, asigurând astfel o stocare fiabilă și fără erori a datelor site-ului web.
Scopurile prelucrării datelor sunt:
Chiar și în timp ce vizitați acum site-ul nostru web, serverul nostru web — computerul pe care este stocat acest site web — stochează de obicei automat date precum:
Ca regulă generală, datele menționate mai sus sunt păstrate între două săptămâni și două luni, apoi șterse automat. Nu transmitem aceste date către terți, dar nu putem exclude posibilitatea ca acestea să fie examinate de autorități în cazul unui comportament ilegal.
Pe scurt: Vizita dumneavoastră este înregistrată de furnizorul nostru, dar nu transmitem datele dumneavoastră fără consimțământ!
Legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal în legătură cu găzduirea web decurge din art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (protecția intereselor legitime), deoarece utilizarea unei găzduiri profesionale la un furnizor este necesară pentru a prezenta compania pe internet într-un mod sigur și prietenos cu utilizatorul, precum și pentru a putea urmări, dacă este necesar, eventuale atacuri sau a valorifica pretenții care decurg din acestea.
Utilizăm Firebase Hosting, un serviciu de găzduire web și cloud, pentru site-ul nostru web. Furnizorul serviciului este compania americană Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA. Pentru regiunea europeană este responsabilă compania Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Firebase Hosting face parte din Google Cloud Platform și oferă găzduire rapidă și sigură pentru aplicații web. Serviciile includ livrarea de conținut printr-o rețea globală de livrare a conținutului (CDN) și criptare SSL.
La utilizarea Firebase Hosting, sunt prelucrate automat următoarele date:
În mod implicit, Firebase păstrează jurnalele de acces timp de până la 30 de zile. După această perioadă, datele sunt șterse automat.
Google prelucrează, de asemenea, o parte din datele dumneavoastră în SUA. Google participă activ la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, care reglementează transferul corect și sigur al datelor cu caracter personal ale cetățenilor UE către SUA. Informații suplimentare: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google utilizează, de asemenea, așa-numitele clauze contractuale standard (art. 46 alin. (2) și (3) RGPD). Clauzele contractuale standard sunt modele de contracte furnizate de Comisia Europeană, concepute pentru a garanta că datele dumneavoastră continuă să respecte standardele europene de protecție a datelor, chiar și atunci când sunt transferate și stocate în țări terțe (precum SUA).
Avem un interes legitim de a utiliza Firebase Hosting pentru a putea furniza serviciul nostru online. Temeiul juridic corespunzător pentru aceasta este art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime). Utilizăm Firebase doar în măsura în care am luat măsurile de securitate necesare.
Informații suplimentare despre Firebase și protecția datelor: https://firebase.google.com/support/privacy și în politica generală de confidențialitate a Google: https://policies.google.com/privacy.
Rezumat privind comunicarea
- Persoane vizate: toți cei care comunică cu noi prin telefon, e-mail sau formular online
- Date prelucrate: de ex. numărul de telefon, numele, adresa de e-mail, datele din formular trimise
- Scop: gestionarea comunicării cu clienții, partenerii de afaceri etc.
- Perioada de păstrare: durata problemei comerciale și dispozițiile legale aplicabile
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD (contract), art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime)
Dacă ne contactați și comunicați cu noi prin telefon, e-mail sau formular online, este posibil să fie prelucrate date cu caracter personal.
Datele sunt prelucrate pentru a gestiona și rezolva solicitarea dumneavoastră și problema comercială aferentă. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar, sau atât timp cât prevede legea.
Procesele descrise se referă la toți cei care caută să ne contacteze prin canalele de comunicare pe care le punem la dispoziție.
Dacă ne sunați, datele apelului sunt stocate în formă pseudonimizată pe dispozitivul terminal respectiv și la operatorul de telecomunicații utilizat. În plus, date precum numele și numărul de telefon pot fi trimise ulterior prin e-mail și stocate în scopul răspunsului la solicitarea dumneavoastră. Datele sunt șterse după finalizarea problemei comerciale, în măsura în care dispozițiile legale permit acest lucru.
Dacă comunicați cu noi prin e-mail, datele pot fi stocate pe dispozitivul terminal respectiv (computer, laptop, smartphone etc.) și vor fi stocate pe serverul de e-mail. Datele sunt șterse după finalizarea problemei comerciale, în măsura în care dispozițiile legale permit acest lucru.
Dacă comunicați cu noi printr-un formular online, datele sunt stocate pe serverul nostru web și, dacă este cazul, redirecționate către una dintre adresele noastre de e-mail. Datele sunt șterse după finalizarea problemei comerciale, în măsura în care dispozițiile legale permit acest lucru.
Site-ul nostru web dispune de un formular de contact prin care ne puteți trimite mesaje. La utilizarea acestui formular, sunt prelucrate următoarele date:
Prelucrarea se realizează prin Firebase Functions și Brevo pentru trimiterea de e-mailuri. După trimiterea cu succes, veți primi un e-mail automat de confirmare de la noreply@krvtd.com.
Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri juridice:
Utilizăm Brevo (anterior Sendinblue) pentru a trimite e-mailuri tranzacționale (de ex. e-mailuri de confirmare după trimiterea unui formular de contact). Brevo este un serviciu de e-mail bazat pe cloud, furnizat de Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, Franța.
Atunci când utilizați formularul nostru de contact și vă trimitem un e-mail de confirmare, prin Brevo sunt prelucrate următoarele date:
Temeiul juridic pentru utilizarea Brevo este art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime). Interesul nostru legitim constă în asigurarea unei livrări fiabile a e-mailurilor.
Brevo prelucrează datele în principal în cadrul UE (locația serverelor: Franța) și este obligat să respecte standardele europene de protecție a datelor.
Informații suplimentare puteți găsi în politica de confidențialitate a Brevo: https://www.brevo.com/en/legal/privacypolicy/
Atunci când descărcați de pe site-ul nostru web unul dintre documentele noastre PDF (de ex., un proces-verbal de predare-primire), contorizăm această descărcare pentru a afla ce documente sunt solicitate și pentru a ne îmbunătăți oferta.
Contorizarea nu setează cookie-uri, nu utilizează niciun identificator al browserului sau al dispozitivului dumneavoastră și nu stochează nici adresa dumneavoastră IP, nici alte informații care să vă identifice. Cifrele stocate nu pot fi atribuite niciunei persoane. Din motive tehnice, adresa dumneavoastră IP este prelucrată pe scurt în vederea transmiterii datelor la apelarea funcției de contorizare și este păstrată în jurnalele de sistem ale furnizorului de găzduire, conform termenelor sale de păstrare (a se vedea Firebase Hosting), dar nu este utilizată pentru contorizare.
Contorizarea se realizează prin Firebase Functions și Cloud Firestore (Google Ireland Limited sau, după caz, Google LLC, a se vedea secțiunea Firebase Hosting). Primim săptămânal, prin e-mail, un raport automat cu numărul total și distribuția descărcărilor (prin Brevo, a se vedea mai jos).
Art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime): Interesul nostru legitim constă în evaluarea statistică a cererii pentru documentele noastre. Puteți utiliza descărcările oricând și fără contorizare, blocând scripturile în browserul dumneavoastră.
Rezumat privind Google Analytics
- Persoane vizate: vizitatorii site-ului web
- Scop: analiza informațiilor despre vizitatori pentru optimizarea site-ului web
- Date prelucrate: statistici de acces, inclusiv date precum locurile de acces, date despre dispozitiv, durata și ora accesului, comportamentul de navigare și de accesare
- Perioada de păstrare: configurabilă individual; în mod implicit, Google Analytics 4 păstrează datele timp de 2 luni
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime)
Utilizăm pe site-ul nostru web instrumentul de analiză Google Analytics 4 (GA4) al companiei americane Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA). Pentru regiunea europeană este responsabilă compania Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Google Analytics colectează date despre acțiunile dumneavoastră pe site-ul nostru web.
Prin combinarea diferitelor tehnologii, precum cookie-uri, identificatori de dispozitive și informații de conectare, dumneavoastră ca utilizator puteți fi identificat pe diferite dispozitive. Acest lucru permite analiza acțiunilor dumneavoastră și pe mai multe platforme.
Cu Google Analytics putem măsura modul în care interacționați cu site-ul nostru web. Putem, de exemplu, determina care pagini sunt vizitate cel mai frecvent și de unde provin vizitatorii. Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim oferta și să răspundem mai bine nevoilor utilizatorilor noștri.
Google Analytics utilizează un cod de urmărire pentru a crea un identificator aleatoriu, unic, legat de cookie-ul browserului dumneavoastră. Astfel, Google Analytics vă recunoaște ca utilizator nou și vi se atribuie un ID de utilizator. La următoarea dumneavoastră vizită pe site-ul nostru, veți fi recunoscut ca utilizator "care revine".
Toate datele colectate sunt stocate împreună cu acest ID de utilizator, ceea ce permite evaluarea unor profiluri de utilizator pseudonimizate.
Pentru a analiza site-ul nostru web cu Google Analytics, trebuie introdus un ID de proprietate în codul de urmărire. Datele sunt apoi stocate în proprietatea respectivă. Pentru fiecare proprietate nou creată, proprietatea implicită este Google Analytics 4. În funcție de proprietatea utilizată, datele sunt păstrate pentru perioade diferite de timp.
Prin identificatori precum cookie-uri, ID-uri de instanțe de aplicații, ID-uri de utilizator sau parametri de evenimente personalizați, interacțiunile dumneavoastră sunt măsurate pe mai multe platforme. Interacțiunile reprezintă orice tip de acțiune pe care o efectuați pe site-ul nostru web. Dacă utilizați și alte sisteme Google (cum ar fi un cont Google), datele generate prin Google Analytics pot fi conectate cu cookie-uri ale unor terți.
Am stabilit perioada de păstrare a datelor dumneavoastră de utilizator în Google Analytics la 2 luni. După această perioadă, datele dumneavoastră de utilizator sunt șterse. Această setare se referă doar la datele cu caracter personal legate de cookie-uri, recunoașterea utilizatorului și identificatorii publicitari. Statisticile agregate sunt păstrate mai mult timp.
Utilizăm Google Consent Mode versiunea 2 (mod avansat). Aceasta înseamnă:
Modul avansat de consimțământ permite Google să colecteze date anonimizate — care nu pot fi atribuite niciunei persoane — chiar și fără cookie-uri. Acest lucru îmbunătățește calitatea datelor fără a compromite confidențialitatea dumneavoastră.
Aveți oricând dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, de a le rectifica, șterge și de a restricționa prelucrarea acestora. De asemenea, vă puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor.
Puteți gestiona, dezactiva sau șterge cookie-urile în browserul dumneavoastră. Rețineți totuși că acest lucru poate afecta anumite funcții ale acestui site web.
Dacă doriți să dezactivați, ștergeți sau gestionați cookie-urile în general, veți găsi linkurile corespunzătoare către instrucțiuni pentru cele mai cunoscute browsere în secțiunea "Cookie-uri".
Utilizarea Google Analytics necesită consimțământul dumneavoastră, pe care îl obținem prin bannerul nostru de cookie-uri. Acest consimțământ, conform art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), constituie temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care poate avea loc atunci când instrumentele de analiză web colectează date.
Pe lângă consimțământ, avem un interes legitim de a analiza comportamentul vizitatorilor site-ului web pentru a ne îmbunătăți oferta atât din punct de vedere tehnic, cât și economic. Cu ajutorul Google Analytics putem identifica erori ale site-ului web, detecta atacuri și îmbunătăți eficiența costurilor. Temeiul juridic corespunzător pentru aceasta este art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime). Utilizăm Google Analytics doar în măsura în care ați acordat consimțământul.
Google prelucrează, de asemenea, o parte din datele dumneavoastră în SUA. Google participă activ la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, care reglementează transferul corect și sigur al datelor cu caracter personal ale cetățenilor UE către SUA. Informații suplimentare: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google utilizează, de asemenea, așa-numitele clauze contractuale standard (art. 46 alin. (2) și (3) RGPD). Clauzele contractuale standard aplicabile pot fi găsite la: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Informații suplimentare despre datele prelucrate prin utilizarea Google Analytics pot fi găsite în politica de confidențialitate la https://policies.google.com/privacy
Rezumat privind Google Tag Manager
- Persoane vizate: vizitatorii site-ului web
- Scop: organizarea instrumentelor individuale de urmărire
- Date prelucrate: Google Tag Manager în sine nu stochează nicio dată. Datele colectate se referă la etichetele instrumentelor de analiză web utilizate
- Perioada de păstrare: depinde de instrumentul de analiză web utilizat
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime)
Utilizăm pe site-ul nostru web Google Tag Manager al companiei Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA). Pentru regiunea europeană este responsabilă compania Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Acest manager de etichete este unul dintre numeroasele produse de marketing utile ale Google. Prin Google Tag Manager putem instala și gestiona central fragmente de cod din diverse instrumente de urmărire pe care le utilizăm pe site-ul nostru web.
Google Tag Manager în sine nu setează niciun cookie și nu stochează nicio dată cu caracter personal. Permite doar gestionarea și implementarea etichetelor. Etichetele sunt mici fragmente de cod care, de exemplu, înregistrează (urmăresc) activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru web.
Google Tag Manager ne ajută să organizăm site-ul nostru web mai eficient. Prin Google Tag Manager putem instala și gestiona central toate etichetele de urmărire printr-o singură interfață. Etichetele sunt mici fragmente de cod care, de exemplu, înregistrează (urmăresc) activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru web. În acest scop, fragmente de cod JavaScript sunt inserate în codul sursă al paginii noastre.
Google Tag Manager în sine nu stochează nicio dată cu caracter personal. Cu toate acestea, prin etichetele pe care le gestionează, pot fi colectate și prelucrate date cu caracter personal. În cazul nostru, Google Tag Manager este utilizat în principal pentru a integra și gestiona Google Analytics 4.
Utilizarea Google Tag Manager necesită consimțământul dumneavoastră, pe care îl obținem prin bannerul nostru de cookie-uri. Acest consimțământ, conform art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), constituie temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care poate avea loc prin utilizarea Google Tag Manager.
Pe lângă consimțământ, avem un interes legitim de a gestiona diversele instrumente cât mai simplu posibil și de a optimiza performanța site-ului nostru web. Temeiul juridic corespunzător pentru aceasta este art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime). Utilizăm Google Tag Manager doar în măsura în care ați acordat consimțământul.
Google prelucrează, de asemenea, o parte din datele dumneavoastră în SUA. Google participă activ la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, care reglementează transferul corect și sigur al datelor cu caracter personal.
Dacă doriți să aflați mai multe despre Google Tag Manager, vă recomandăm secțiunea de întrebări frecvente la https://www.google.com/intl/ro/tagmanager/faq.html
Rezumat privind WhatsApp
- Persoane vizate: utilizatorii WhatsApp care comunică cu noi
- Scop: comunicarea cu clienții
- Date prelucrate: date de contact, mesaje, multimedia
- Perioada de păstrare: datele sunt șterse după finalizarea comunicării
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime)
Utilizăm pe site-ul nostru web serviciul de mesagerie instantanee WhatsApp pentru a comunica cu clienții noștri. Furnizorul serviciului este compania americană WhatsApp Inc., filială a Meta Platforms Inc. Pentru regiunea europeană este responsabilă compania WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Dorim să rămânem în contact cu dumneavoastră, iar WhatsApp este cel mai rapid și mai simplu mod de a face acest lucru. Serviciul este utilizat pe scară largă și permite o comunicare fără probleme cu dumneavoastră.
Atunci când comunicați cu noi prin WhatsApp, pot fi prelucrate diverse date:
Mesajele dintre dumneavoastră și noi sunt criptate de la un capăt la celălalt și, prin urmare, nu pot fi citite nici măcar de WhatsApp însuși.
WhatsApp stochează mesajele doar în timpul livrării. După livrarea cu succes, acestea sunt șterse de pe serverele WhatsApp. Pe dispozitivul dumneavoastră și pe al nostru, mesajele rămân stocate până când dumneavoastră sau noi le ștergem.
Păstrăm datele de comunicare doar atât timp cât este necesar pentru a procesa solicitarea dumneavoastră.
Utilizarea WhatsApp necesită consimțământul dumneavoastră, acordat prin contactarea noastră via WhatsApp. Acest consimțământ, conform art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), constituie temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
În plus, avem un interes legitim de a răspunde rapid și eficient la solicitările clienților. Temeiul juridic corespunzător pentru aceasta este art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interese legitime).
WhatsApp prelucrează, de asemenea, o parte din datele dumneavoastră în SUA. WhatsApp participă activ la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor, care reglementează transferul corect și sigur al datelor cu caracter personal.
Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către WhatsApp pot fi găsite în politica de confidențialitate la https://www.whatsapp.com/privacy
Rezumat privind YouTube
- Persoane vizate: vizitatorii site-ului web care redau filmul nostru de prezentare
- Scop: afișarea filmului nostru de prezentare pe site-ul web; trimitere către canalul nostru YouTube
- Date prelucrate: adresa IP, date despre dispozitiv și browser, adresa paginii și informații de redare – abia după ce faceți clic pe „Redați filmul”
- Temeiuri juridice: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD (consimțământ), § 25 alin. (1) TDDDG
YouTube este o platformă video a YouTube, LLC (SUA), o filială a Google. Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European este responsabilă compania Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Afișăm filmul nostru de prezentare direct pe site-ul nostru web și trimitem către canalul nostru YouTube (https://www.youtube.com/@KRVTD), pentru ca dumneavoastră să vă puteți face o imagine despre compania noastră, despre transferurile noastre de vehicule și despre produsele noastre.
Încorporăm filmul în „modul de confidențialitate îmbunătățit” (domeniul youtube-nocookie.com). La accesarea paginilor noastre, nu sunt transmise date către YouTube: se afișează doar o imagine de previzualizare, stocată pe propriul nostru server. Abia atunci când faceți clic pe „Redați filmul”, încărcăm playerul video de la YouTube. La încărcare, datele – în special adresa dumneavoastră IP, informații despre browser și dispozitiv, precum și adresa paginii noastre – sunt transmise către YouTube, respectiv Google; YouTube poate stoca cookie-uri sau tehnologii similare pe dispozitivul dumneavoastră. Nu avem nicio influență asupra prelucrării ulterioare de către YouTube și Google. Google prelucrează date și în SUA și participă activ la Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.
În antet și în subsol trimitem către canalul nostru YouTube. Este un simplu link: datele sunt transmise către YouTube abia atunci când faceți clic pe link și părăsiți site-ul nostru. Pentru prelucrarea pe YouTube însuși se aplică politica de confidențialitate a Google.
Încărcarea playerului video are loc numai cu consimțământul dumneavoastră, pe care îl acordați prin clic pe „Redați filmul” (art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD și § 25 alin. (1) TDDDG). Vă puteți retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor, părăsind sau reîncărcând pagina și ștergând cookie-urile deja setate în browserul dumneavoastră.
Informații suplimentare găsiți în politica de confidențialitate a Google la https://policies.google.com/privacy.
Următoarele note completează politica generală de confidențialitate a KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. și se aplică exclusiv utilizării aplicațiilor noastre mobile "KFZ Übergabe Protokoll start", "KFZ Übergabe Protokoll pro" și "KFZ Übergabe Protokoll plus" (denumite în continuare împreună "Aplicația").
Notă: Aplicațiile sunt oferite sub denumirea comercială "KRV Mobility Solutions". Entitatea juridică și operatorul rămâne KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Renania), Germania
E-mail: mobility-solutions@krvtd.com
Aplicația este utilizată pentru a crea procese-verbale digitale de predare a vehiculului. În funcție de varianta aplicației (start / pro / plus), sunt prelucrate doar datele necesare pentru următoarele scopuri:
Nu are loc niciun transfer automat către servere sau terți. Datele sunt partajate doar dacă utilizatorul partajează activ un PDF (de ex. prin e-mail, aplicație de mesagerie sau serviciu cloud).
În funcție de varianta aplicației utilizate, pot fi prelucrate următoarele date cu caracter personal:
Date cu caracter personal ale părților implicate în predare:
Date despre vehicul și procesul-verbal:
Date despre imagini și fotografii:
Toate datele sunt stocate exclusiv local pe dispozitiv:
Nu există nicio sincronizare cu cloud-ul, nicio copie de rezervă pe server, nici niciun transfer automat către terți.
Utilizatorul poate șterge oricând manual procesele-verbale.
Pentru a funcționa, aplicația necesită următoarele permisiuni de sistem:
Prelucrarea se bazează pe:
Utilizatorul este responsabil pentru obținerea consimțământului oricăror persoane fotografiate sau care semnează.
Datele sunt partajate doar dacă utilizatorul partajează activ un PDF. Responsabilitatea pentru o astfel de partajare revine utilizatorului.
Datele rămân stocate pe dispozitiv până când:
Nu există nicio funcție de ștergere automată.
Pentru toate datele stocate în aplicație se aplică drepturile prevăzute de RGPD, în special:
Deoarece datele sunt stocate exclusiv local, aceste drepturi trebuie exercitate de către utilizator însuși (de ex. prin ștergerea unui proces-verbal).
Datele sunt stocate exclusiv local și protejate prin mecanismele de securitate ale sistemului de operare respectiv:
Nu are loc niciun transfer către sisteme externe.
Informațiile privind protecția datelor pentru aplicația „KRV Live-Tracking” se găsesc pe o pagină separată: tracking.krvtd.com/datenschutz
Următoarele note completează politica generală de confidențialitate a KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. și se aplică exclusiv utilizării aplicației mobile "ApuDrive" ("Aplicația").
Notă: Aplicația este oferită sub denumirea comercială "KRV Mobility Solutions". Entitatea juridică și operatorul rămâne KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Renania), Germania
E-mail: kontakt@krvtd.com
Aplicația este utilizată pentru gestionarea privată a vehiculelor. Sunt prelucrate doar datele necesare pentru următoarele scopuri:
Date despre cont: adresa de e-mail, parola (criptată), identificatorul de utilizator
Date despre vehicul: marcă, model, anul de fabricație, numărul de înmatriculare, culoare, indicația kilometrajului, fotografia vehiculului
Date despre costuri: data, suma, categoria, cantitatea de combustibil, prețul combustibilului, indicația kilometrajului, notițe, fotografii opționale ale bonurilor
Date despre întreținere: tipul de întreținere, data, indicația kilometrajului, service, costuri, notițe, fotografii, termene scadente
Date despre utilizare: numărul de scanări gratuite utilizate, achiziții din aplicație deblocate
Toate datele sunt stocate în cloud-ul Google Firebase (baza de date Firestore, locația serverelor: europe-west3, Frankfurt). Fotografiile și imaginile bonurilor sunt stocate în Firebase Storage. Datele sunt accesibile doar utilizatorului respectiv și sunt protejate de regulile de securitate Firebase.
Aplicația utilizează camera dispozitivului pentru a scana bonurile. Recunoașterea textului (OCR) are loc integral pe dispozitiv prin Google ML Kit — nicio imagine de bon nu este transmisă către servere externe. Fotografiile bonurilor sunt stocate în Firebase Storage doar dacă utilizatorul alege acest lucru.
Achizițiile din aplicație sunt procesate prin RevenueCat (1608 Bush St, San Francisco, CA 94109, SUA). RevenueCat prelucrează ID-ul achiziției și starea achiziției. Plățile propriu-zise sunt procesate prin Google Play Store. Informații suplimentare: revenuecat.com/privacy
Nu are loc nicio dezvăluire către terți, cu excepția următorilor furnizori tehnici:
Datele sunt păstrate până când utilizatorul șterge contul sau solicită ștergerea acestuia. Solicitările de ștergere pot fi trimise la kontakt@krvtd.com.
Următoarele note completează politica generală de confidențialitate a KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. și se aplică exclusiv utilizării aplicației mobile "Meine Arbeitszeit" ("Aplicația").
Notă: Aplicația este oferită sub denumirea comercială "KRV Mobility Solutions". Entitatea juridică și operatorul rămâne KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Renania), Germania
E-mail: kontakt@krvtd.com
Aplicația este utilizată pentru înregistrarea privată a timpului de lucru pentru lucrări, clienți și proiecte. Sunt prelucrate doar datele necesare pentru următoarele scopuri:
Nu are loc niciun transfer automat către servere sau terți. Datele (de ex. fișierele exportate) sunt dezvăluite doar dacă utilizatorul inițiază activ acest lucru, de exemplu prin partajarea unui fișier CSV/PDF prin e-mail, aplicație de mesagerie sau serviciu cloud.
Date despre proiect: numele proiectului/clientului, culoare, ore planificate pe săptămână, reguli de pauză, program de lucru standard, setări de rotunjire
Date de înregistrare a timpului: orele de început/sfârșit, timpii de pauză, tipul de absență (boală/concediu/sărbătoare), data asociată
Realizări/statistici: realizări deblocate (pur locale, fără nicio legătură personală dincolo de utilizatorul dispozitivului)
Date de achiziție: starea achiziției pentru achiziția din aplicație "proiecte nelimitate" (gestionată prin Google Play, a se vedea mai jos)
Toate aceste date sunt introduse de utilizator însuși; aplicația nu colectează automat nicio dată în fundal (fără locație, cameră, microfon sau contacte).
Toate datele sunt stocate exclusiv local pe dispozitiv, într-o bază de date locală (Room/SQLite). Nu există nicio sincronizare cu cloud-ul, nicio copie de rezervă pe server, nici niciun transfer automat către terți. Fișierele exportate (CSV/PDF) sunt, de asemenea, generate exclusiv local pe dispozitiv și rămân acolo până când utilizatorul le partajează sau șterge activ.
Aplicația nu solicită permisiuni pentru locație, cameră, microfon sau contacte.
Achiziția unică din aplicație pentru deblocarea proiectelor nelimitate este procesată integral prin Google Play Billing Library. Datele de plată sunt prelucrate exclusiv de Google; KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. primește doar informația dacă achiziția a fost deblocată. Nicio dată de plată nu este prelucrată sau stocată de aplicație însăși.
Informații suplimentare: policies.google.com/privacy
Nu are loc nicio dezvăluire către terți, cu excepția:
Datele rămân stocate pe dispozitiv până când sunt șterse de utilizator, dispozitivul este resetat sau aplicația este dezinstalată. Nu există nicio funcție de ștergere automată și nicio stocare de date pe partea de server care trebuie ștearsă separat.
Deoarece toate datele sunt stocate exclusiv local pe dispozitivul utilizatorului, drepturile prevăzute de RGPD (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitatea datelor, opoziție) trebuie exercitate de utilizator însuși, de exemplu prin ștergerea unor intrări individuale în aplicație sau prin dezinstalarea aplicației. Pentru întrebări privind prelucrarea achiziției din aplicație, contactați: kontakt@krvtd.com
Datele sunt stocate exclusiv local și protejate prin mecanismele de securitate ale sistemului de operare respectiv (de ex. codul PIN al dispozitivului, amprentă digitală, Face ID). Nu are loc niciun transfer către sisteme externe, cu excepția comunicării cu Google Play pentru procesarea achiziției.
Sperăm că am reușit să vă oferim cele mai importante informații despre prelucrarea datelor pe site-ul nostru web și în aplicațiile noastre.
Dacă doriți să aflați mai multe despre prelucrarea datelor noastre, sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați:
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld, Germania
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefon: +49 1578 5559857
