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La presente informativa sulla privacy è disponibile anche in altre lingue, per facilitarne la comprensione agli utenti di tutta Europa. Fa fede esclusivamente la versione tedesca, giuridicamente vincolante. In caso di discrepanze o ambiguità tra questa traduzione e la versione tedesca, prevale la versione tedesca.
Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy (versione del 19 ottobre 2026) per spiegare, in conformità con i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e delle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (di seguito "dati") trattiamo in qualità di titolare del trattamento — e quali responsabili del trattamento (ad es. fornitori) incarichiamo — e quali opzioni legali sono a vostra disposizione. I termini utilizzati devono essere intesi in modo neutro rispetto al genere.
In breve: Vi informiamo in modo esaustivo sui dati che trattiamo su di voi.
Le informative sulla privacy suonano solitamente molto tecniche e utilizzano una terminologia giuridica. Questa informativa sulla privacy si propone tuttavia di descrivervi gli aspetti più importanti nel modo più semplice e trasparente possibile. Laddove ciò favorisca la trasparenza, i termini tecnici vengono spiegati in modo accessibile, vengono forniti link ad ulteriori informazioni e vengono utilizzate immagini. Vi informiamo così, in un linguaggio chiaro e semplice, che nell'ambito della nostra attività commerciale trattiamo dati personali solo quando esiste una corrispondente base giuridica.
Se avete ulteriori domande, contattate il responsabile indicato di seguito o nelle note legali, seguite i link forniti e consultate ulteriori informazioni su siti di terzi. I nostri dati di contatto si trovano naturalmente anche nelle note legali.
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati dalle aziende da noi incaricate (responsabili del trattamento). Per dati personali intendiamo le informazioni ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, del GDPR, come il nome di una persona, il suo indirizzo e-mail e il suo indirizzo postale. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. L'ambito di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende:
In breve: La presente informativa sulla privacy si applica a tutti gli ambiti in cui i dati personali vengono trattati in modo strutturato all'interno dell'azienda attraverso i canali sopra menzionati. Qualora instaurassimo con voi un rapporto giuridico al di fuori di questi canali, vi informeremo separatamente ove necessario.
Nella seguente informativa sulla privacy vi forniamo informazioni trasparenti sui principi e sulle disposizioni giuridiche — ossia le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati — che ci consentono di trattare dati personali. Per quanto riguarda il diritto dell'UE, facciamo riferimento al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Potete naturalmente consultare online questo regolamento UE su EUR-Lex, il portale del diritto dell'Unione Europea, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.
Trattiamo i vostri dati solo se è soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:
Altre condizioni, come i compiti svolti nell'interesse pubblico e l'esercizio di pubblici poteri, nonché la protezione di interessi vitali, generalmente non ci riguardano. Qualora tale base giuridica dovesse comunque essere rilevante, verrà indicata nel punto appropriato.
Oltre al regolamento UE, si applicano anche le leggi nazionali:
Qualora dovessero applicarsi ulteriori leggi regionali o nazionali, vi informeremo in merito nelle sezioni seguenti.
In caso di domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei dati personali, di seguito trovate i dati di contatto del responsabile:
KRV Transporte und Dienstleistungen e. K.
Kevin Rüchel-Volkmann
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld
Germania
E-mail: kontakt@krvtd.com
Telefono: +49 1578 5559857
Registro delle imprese: HRA 27992, Tribunale di Düsseldorf
Partita IVA: DE347700651
Di norma conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del loro trattamento. In alcuni casi siamo legalmente tenuti a continuare a conservare determinati dati anche dopo che la finalità originaria non è più applicabile, ad esempio per scopi contabili.
Qualora desideriate che i vostri dati vengano cancellati o vogliate revocare il consenso al trattamento dei dati, questi verranno cancellati il più rapidamente possibile, a condizione che non sussista alcun obbligo di conservazione.
Di seguito vi informeremo sulla durata specifica del rispettivo trattamento dei dati, laddove disponiamo di ulteriori informazioni al riguardo.
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, vi informiamo sui seguenti diritti di cui disponete, al fine di garantire un trattamento dei dati equo e trasparente:
In breve: Avete dei diritti — non esitate a contattare il responsabile sopra indicato!
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla protezione dei dati, o che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati altrimenti violati, potete presentare reclamo all'autorità di controllo. In Germania ogni Land ha il proprio responsabile della protezione dei dati. Per la nostra azienda è competente la seguente autorità locale:
Autorità per la protezione dei dati della Renania Settentrionale-Vestfalia
Responsabile statale per la protezione dei dati: Bettina Gayk
Indirizzo: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Germania
Telefono: +49 211/38424-0
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
Sito web: https://www.ldi.nrw.de/
Trasferiamo o trattiamo dati in paesi al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR (paesi terzi) solo se acconsentite a tale trattamento o se esiste un'altra autorizzazione legale. Ciò vale in particolare quando il trattamento è richiesto dalla legge o necessario per l'esecuzione di un rapporto contrattuale. Il vostro consenso è, nella maggior parte dei casi, il motivo principale per cui consentiamo il trattamento dei dati in paesi terzi.
Il trattamento di dati personali in paesi terzi come gli Stati Uniti, dove molti fornitori di software offrono servizi e ospitano i propri server, può comportare che i dati personali vengano trattati e conservati in modo inaspettato.
Sottolineiamo espressamente che, secondo la Corte di giustizia dell'Unione Europea, attualmente esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati verso gli USA, qualora un'azienda statunitense che tratta dati personali di cittadini UE negli USA partecipi attivamente al Data Privacy Framework UE-USA. Ulteriori informazioni: EU-US Data Privacy Framework
Utilizziamo inoltre le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, del GDPR). Le clausole contrattuali standard (SCC) sono modelli di contratto forniti dalla Commissione Europea, concepiti per garantire che i vostri dati continuino a soddisfare gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli USA).
Per proteggere i dati personali, abbiamo implementato misure sia tecniche che organizzative. Ove possibile, cifriamo o pseudonimizziamo i dati personali. Ciò rende il più difficile possibile, nei limiti delle nostre possibilità, che terzi possano trarre conclusioni personali dai nostri dati.
L'articolo 25 del GDPR parla qui di "protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita", il che significa che la sicurezza viene sempre presa in considerazione — e vengono adottate misure appropriate — sia per il software (ad es. moduli) che per l'hardware (ad es. l'accesso alla sala server).
TLS, crittografia e HTTPS suonano molto tecnici, e lo sono. Utilizziamo HTTPS ("Hypertext Transfer Protocol Secure") per trasmettere i dati su internet in modo che non possano essere intercettati.
Ciò significa che l'intera trasmissione di tutti i dati dal vostro browser al nostro server web è protetta — nessuno può "origliare".
Questo ci fornisce una sicurezza aggiuntiva e soddisfa il requisito della protezione dei dati fin dalla progettazione (articolo 25, paragrafo 1, del GDPR). Utilizzando TLS (Transport Layer Security), un protocollo di crittografia per la trasmissione sicura di dati su internet, possiamo garantire la protezione dei dati riservati.
Potete riconoscere l'utilizzo di questa trasmissione sicura dei dati dal piccolo simbolo del lucchetto in alto a sinistra nel vostro browser, a sinistra dell'indirizzo web, e dall'utilizzo di "https" (invece di "http") come parte del nostro indirizzo web.
Riepilogo sui cookie
- Soggetti interessati: visitatori del sito web
- Finalità: dipende dal singolo cookie. Ulteriori dettagli di seguito.
- Dati trattati: dipende dal singolo cookie utilizzato. Ulteriori dettagli di seguito.
- Periodo di conservazione: dipende dal singolo cookie, da poche ore a diversi anni
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi)
Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell'utente. Di seguito spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, per aiutarvi a comprendere meglio la presente informativa sulla privacy.
Ogni volta che navigate su internet, utilizzate un browser. Browser noti includono Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel vostro browser. Questi file sono chiamati cookie.
I cookie memorizzano determinati dati utente che vi riguardano, come la lingua o le impostazioni personali della pagina. Quando visitate nuovamente il nostro sito, il vostro browser rinvia queste informazioni "relative all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi siete e vi offre le impostazioni a cui siete abituati.
Esistono 4 tipi di cookie:
Cookie essenziali: Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Sono necessari, ad esempio, quando un utente aggiunge un prodotto al carrello, continua a navigare in altre pagine e procede al pagamento solo in seguito.
Cookie funzionali: Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e su eventuali messaggi di errore ricevuti. Vengono inoltre utilizzati per misurare i tempi di caricamento e il comportamento del sito web nei diversi browser.
Cookie di targeting: Questi cookie migliorano l'usabilità. Ad esempio, vengono memorizzate le località inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.
Cookie pubblicitari: Questi cookie sono anche chiamati cookie di targeting. Servono a fornire pubblicità personalizzata all'utente. Ciò può essere molto utile, ma anche molto fastidioso.
Solitamente, alla prima visita di un sito web, viene chiesto quali tipi di cookie si desidera consentire. E, naturalmente, anche questa decisione viene memorizzata in un cookie.
Siete voi a decidere come e se desiderate utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, avete sempre la possibilità di eliminarli, disattivarli o consentirli solo parzialmente.
Potete gestire i cookie nel vostro browser. A seconda del browser, questo funziona in modo leggermente diverso. Qui trovate le istruzioni per i browser più noti attualmente in uso:
Dal 2009 esistono le cosiddette "direttive sui cookie". Queste stabiliscono che la memorizzazione dei cookie richiede il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). In Germania, l'attuazione di questa direttiva è stata in gran parte regolata dall'articolo 15, paragrafo 3, della Legge sui Telemedia (TMG), sostituita nel maggio 2024 dalla Legge sui servizi digitali (DDG).
Per i cookie strettamente necessari, anche in assenza di consenso, si applica un interesse legittimo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), che nella maggior parte dei casi è di natura economica. Desideriamo offrire ai visitatori del sito web un'esperienza utente piacevole, e determinati cookie sono spesso strettamente necessari a tal fine.
Laddove vengano utilizzati cookie non essenziali, ciò avviene solo con il vostro consenso. La base giuridica corrispondente è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.
Riepilogo sull'hosting web
- Soggetti interessati: visitatori del sito web
- Finalità: hosting professionale del sito web e garanzia del suo funzionamento
- Dati trattati: indirizzo IP, momento della visita al sito web, browser utilizzato e altri dati
- Periodo di conservazione: dipende dal rispettivo fornitore
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi)
Quando visitate siti web al giorno d'oggi, alcuni dati — inclusi dati personali — vengono generati e memorizzati automaticamente, anche su questo sito web. Questi dati dovrebbero essere trattati nel modo più parsimonioso possibile e solo quando giustificato.
Per "sito web" intendiamo l'insieme di tutte le pagine web di un dominio, cioè tutto, dalla home page fino all'ultima sottopagina. Per "dominio" intendiamo, ad esempio, esempio.com.
Per visualizzare un sito web, utilizzate un programma chiamato browser web. Probabilmente conoscete alcuni browser web per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari.
Per visualizzare il sito web, il browser deve connettersi a un altro computer su cui è memorizzato il codice del sito web: il server web. Gestire un server web è un compito complicato ed esigente, per cui viene solitamente affidato a fornitori professionali che offrono servizi di hosting web e garantiscono così una memorizzazione affidabile e priva di errori dei dati del sito web.
Le finalità del trattamento dei dati sono:
Anche mentre state visitando in questo momento il nostro sito web, il nostro server web — il computer su cui è memorizzato questo sito web — memorizza solitamente automaticamente dati come:
Di norma, i dati sopra indicati vengono conservati da due settimane a due mesi e poi cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati a terzi, ma non possiamo escludere che possano essere visionati dalle autorità in caso di comportamento illecito.
In breve: La vostra visita viene registrata dal nostro fornitore, ma non trasmettiamo i vostri dati senza consenso!
La liceità del trattamento dei dati personali in relazione all'hosting web deriva dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (protezione degli interessi legittimi), poiché l'utilizzo di un hosting professionale presso un fornitore è necessario per presentare l'azienda su internet in modo sicuro e facile da usare, e per poter perseguire, se necessario, eventuali attacchi o far valere crediti derivanti da essi.
Utilizziamo Firebase Hosting, un servizio di hosting web e cloud, per il nostro sito web. Il fornitore del servizio è l'azienda statunitense Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per la regione europea, l'azienda responsabile è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Firebase Hosting fa parte di Google Cloud Platform e offre un hosting veloce e sicuro per le applicazioni web. I servizi includono l'erogazione di contenuti tramite una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) globale e la crittografia SSL.
Quando si utilizza Firebase Hosting, vengono trattati automaticamente i seguenti dati:
Per impostazione predefinita, Firebase conserva i log di accesso fino a 30 giorni. Trascorso questo periodo, i dati vengono automaticamente cancellati.
Google tratta inoltre alcuni dei vostri dati negli USA. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che disciplina il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini UE verso gli USA. Ulteriori informazioni: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google utilizza inoltre le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, del GDPR). Le clausole contrattuali standard sono modelli di contratto forniti dalla Commissione Europea, concepiti per garantire che i vostri dati continuino a soddisfare gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli USA).
Abbiamo un interesse legittimo nell'utilizzo di Firebase Hosting per poter fornire il nostro servizio online. La corrispondente base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi). Utilizziamo Firebase solo nella misura in cui abbiamo adottato le necessarie misure di sicurezza.
Ulteriori informazioni su Firebase e sulla protezione dei dati: https://firebase.google.com/support/privacy e nell'informativa sulla privacy generale di Google: https://policies.google.com/privacy.
Riepilogo sulla comunicazione
- Soggetti interessati: chiunque comunichi con noi telefonicamente, via e-mail o tramite modulo online
- Dati trattati: ad es. numero di telefono, nome, indirizzo e-mail, dati inviati nel modulo
- Finalità: gestione della comunicazione con clienti, partner commerciali, ecc.
- Periodo di conservazione: durata della questione commerciale e disposizioni legali applicabili
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR (contratto), art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi)
Se ci contattate e comunicate con noi telefonicamente, via e-mail o tramite modulo online, è possibile che vengano trattati dati personali.
I dati vengono trattati per gestire ed elaborare la vostra richiesta e la relativa questione commerciale. I dati vengono conservati per il tempo necessario, o per il tempo prescritto dalla legge.
Sono interessati dai processi descritti tutti coloro che cercano di contattarci attraverso i canali di comunicazione da noi messi a disposizione.
Se ci telefonate, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonimizzata sul rispettivo dispositivo finale e dal fornitore di telecomunicazioni utilizzato. Inoltre, dati come nome e numero di telefono possono essere successivamente inviati via e-mail e memorizzati al fine di rispondere alla vostra richiesta. I dati vengono cancellati una volta conclusa la questione commerciale, nella misura consentita dalle disposizioni legali.
Se comunicate con noi via e-mail, i dati possono essere memorizzati sul rispettivo dispositivo finale (computer, laptop, smartphone, ecc.) e verranno memorizzati sul server di posta. I dati vengono cancellati una volta conclusa la questione commerciale, nella misura consentita dalle disposizioni legali.
Se comunicate con noi tramite un modulo online, i dati vengono memorizzati sul nostro server web e, se applicabile, inoltrati a uno dei nostri indirizzi e-mail. I dati vengono cancellati una volta conclusa la questione commerciale, nella misura consentita dalle disposizioni legali.
Il nostro sito web dispone di un modulo di contatto attraverso il quale potete inviarci messaggi. Quando utilizzate questo modulo, vengono trattati i seguenti dati:
L'elaborazione avviene tramite Firebase Functions e Brevo per l'invio delle e-mail. Dopo l'invio riuscito, riceverete un'e-mail di conferma automatica da noreply@krvtd.com.
Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Utilizziamo Brevo (precedentemente Sendinblue) per inviare e-mail transazionali (ad es. e-mail di conferma dopo l'invio di un modulo di contatto). Brevo è un servizio di posta elettronica basato su cloud fornito da Sendinblue SAS, 55 rue d'Amsterdam, 75008 Parigi, Francia.
Quando utilizzate il nostro modulo di contatto e vi inviamo un'e-mail di conferma, tramite Brevo vengono trattati i seguenti dati:
La base giuridica per l'utilizzo di Brevo è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi). Il nostro interesse legittimo consiste nel garantire una consegna affidabile delle e-mail.
Brevo tratta i dati principalmente all'interno dell'UE (posizione dei server: Francia) ed è soggetto agli standard europei di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di Brevo: https://www.brevo.com/it/legal/privacypolicy/
Quando scaricate sul nostro sito web uno dei nostri documenti PDF (ad es. un verbale di consegna), conteggiamo tale download per sapere quali documenti sono richiesti e migliorare la nostra offerta.
Il conteggio non imposta cookie, non utilizza alcun identificativo del vostro browser o dispositivo e non memorizza né il vostro indirizzo IP né altre informazioni che vi identifichino. I numeri memorizzati non possono essere attribuiti ad alcuna persona. Per motivi tecnici, il vostro indirizzo IP viene trattato brevemente ai fini della trasmissione dei dati al momento della chiamata della funzione di conteggio e conservato nei log di sistema del fornitore di hosting secondo i suoi termini di conservazione (v. Firebase Hosting), ma non viene utilizzato per il conteggio.
Il conteggio avviene tramite Firebase Functions e Cloud Firestore (Google Ireland Limited ovvero Google LLC, v. la sezione Firebase Hosting). Riceviamo ogni settimana via e-mail un rapporto automatico con il numero totale e la distribuzione dei download (tramite Brevo, v. sotto).
Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi): Il nostro interesse legittimo consiste nella valutazione statistica della richiesta dei nostri documenti. Potete utilizzare i download in qualsiasi momento anche senza conteggio, bloccando gli script nel vostro browser.
Riepilogo su Google Analytics
- Soggetti interessati: visitatori del sito web
- Finalità: analisi delle informazioni sui visitatori per ottimizzare il sito web
- Dati trattati: statistiche di accesso, inclusi dati come luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e orario di accesso, comportamento di navigazione e di clic
- Periodo di conservazione: configurabile individualmente; per impostazione predefinita, Google Analytics 4 conserva i dati per 2 mesi
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi)
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di analisi Google Analytics 4 (GA4) dell'azienda statunitense Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Per la regione europea, l'azienda responsabile è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Google Analytics raccoglie dati sulle vostre azioni sul nostro sito web.
Attraverso una combinazione di diverse tecnologie come cookie, ID dei dispositivi e informazioni di accesso, voi come utenti potete essere identificati su dispositivi diversi. Ciò consente di analizzare le vostre azioni anche su più piattaforme.
Con Google Analytics possiamo misurare come interagite con il nostro sito web. Possiamo ad esempio determinare quali pagine vengono visitate più frequentemente e da dove provengono i visitatori. Questo ci aiuta a migliorare la nostra offerta e a rispondere meglio alle esigenze dei nostri utenti.
Google Analytics utilizza un codice di tracciamento per creare un ID casuale e univoco, collegato al cookie del vostro browser. È così che Google Analytics vi riconosce come nuovo utente e vi viene assegnato un ID utente. Alla vostra prossima visita sul nostro sito, verrete riconosciuti come utente "di ritorno".
Tutti i dati raccolti vengono memorizzati insieme a questo ID utente, il che consente di valutare profili utente pseudonimizzati.
Per analizzare il nostro sito web con Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di tracciamento. I dati vengono quindi memorizzati nella proprietà corrispondente. Per ogni nuova proprietà creata, la proprietà predefinita è Google Analytics 4. A seconda della proprietà utilizzata, i dati vengono conservati per periodi di tempo diversi.
Attraverso identificatori come cookie, ID istanza dell'app, ID utente o parametri di eventi personalizzati, vengono misurate le vostre interazioni su più piattaforme. Le interazioni sono qualsiasi tipo di azione che compite sul nostro sito web. Se utilizzate anche altri sistemi Google (come un account Google), i dati generati tramite Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti.
Abbiamo impostato il periodo di conservazione dei vostri dati utente in Google Analytics a 2 mesi. Trascorso questo periodo, i vostri dati utente vengono cancellati. Questa impostazione riguarda solo i dati personali collegati a cookie, riconoscimento dell'utente e ID pubblicitari. Le statistiche aggregate vengono conservate più a lungo.
Utilizziamo Google Consent Mode versione 2 (modalità avanzata). Ciò significa:
La modalità di consenso avanzata consente a Google di raccogliere dati anonimizzati — che non possono essere attribuiti a nessuna persona — anche senza cookie. Ciò migliora la qualità dei dati senza compromettere la vostra privacy.
Avete il diritto, in qualsiasi momento, di accedere ai vostri dati personali, rettificarli, cancellarli e limitarne il trattamento. Potete inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.
Potete gestire, disattivare o cancellare i cookie nel vostro browser. Tenete tuttavia presente che ciò potrebbe compromettere alcune funzioni di questo sito web.
Se desiderate disattivare, cancellare o gestire i cookie in generale, trovate i relativi link alle istruzioni per i browser più noti nella sezione "Cookie".
L'utilizzo di Google Analytics richiede il vostro consenso, che otteniamo tramite il nostro banner dei cookie. Questo consenso, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (consenso), costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali che può verificarsi quando i dati vengono raccolti da strumenti di analisi web.
Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta sia tecnicamente che economicamente. Con l'aiuto di Google Analytics possiamo identificare errori del sito web, rilevare attacchi e migliorare la redditività. La corrispondente base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi). Utilizziamo Google Analytics solo nella misura in cui avete dato il consenso.
Google tratta inoltre alcuni dei vostri dati negli USA. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che disciplina il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini UE verso gli USA. Ulteriori informazioni: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en
Google utilizza inoltre le cosiddette clausole contrattuali standard (articolo 46, paragrafi 2 e 3, del GDPR). Le clausole contrattuali standard applicabili si trovano all'indirizzo: https://business.safety.google/adsprocessorterms
Ulteriori informazioni sui dati trattati mediante l'utilizzo di Google Analytics si trovano nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy
Riepilogo su Google Tag Manager
- Soggetti interessati: visitatori del sito web
- Finalità: organizzazione dei singoli strumenti di tracciamento
- Dati trattati: Google Tag Manager stesso non memorizza alcun dato. I dati raccolti riguardano i tag degli strumenti di analisi web utilizzati
- Periodo di conservazione: dipende dallo strumento di analisi web utilizzato
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi)
Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Per la regione europea, l'azienda responsabile è Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Questo gestore di tag è uno dei numerosi prodotti di marketing utili di Google. Grazie a Google Tag Manager possiamo installare e gestire centralmente frammenti di codice provenienti dai vari strumenti di tracciamento che utilizziamo sul nostro sito web.
Google Tag Manager stesso non imposta alcun cookie e non memorizza alcun dato personale. Consente solo la gestione e l'implementazione dei tag. I tag sono piccoli frammenti di codice che, ad esempio, registrano (tracciano) le vostre attività sul nostro sito web.
Google Tag Manager ci aiuta a organizzare il nostro sito web in modo più efficace. Grazie a Google Tag Manager possiamo installare e gestire centralmente tutti i tag di tracciamento tramite un'unica interfaccia. I tag sono piccoli frammenti di codice che, ad esempio, registrano (tracciano) le vostre attività sul nostro sito web. A tal fine, frammenti di codice JavaScript vengono inseriti nel codice sorgente della nostra pagina.
Google Tag Manager stesso non memorizza alcun dato personale. Tuttavia, tramite i tag che gestisce possono essere raccolti e trattati dati personali. Nel nostro caso, Google Tag Manager viene utilizzato principalmente per integrare e gestire Google Analytics 4.
L'utilizzo di Google Tag Manager richiede il vostro consenso, che otteniamo tramite il nostro banner dei cookie. Questo consenso, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (consenso), costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali che può verificarsi tramite l'utilizzo di Google Tag Manager.
Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo a gestire i vari strumenti nel modo più semplice possibile e a ottimizzare le prestazioni del nostro sito web. La corrispondente base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi). Utilizziamo Google Tag Manager solo nella misura in cui avete dato il consenso.
Google tratta inoltre alcuni dei vostri dati negli USA. Google partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che disciplina il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali.
Se desiderate saperne di più su Google Tag Manager, vi consigliamo le domande frequenti all'indirizzo https://www.google.com/intl/it/tagmanager/faq.html
Riepilogo su WhatsApp
- Soggetti interessati: utenti WhatsApp che comunicano con noi
- Finalità: comunicazione con i clienti
- Dati trattati: dati di contatto, messaggi, contenuti multimediali
- Periodo di conservazione: i dati vengono cancellati al termine della comunicazione
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi)
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp per comunicare con i nostri clienti. Il fornitore del servizio è l'azienda statunitense WhatsApp Inc., controllata di Meta Platforms Inc. Per la regione europea, l'azienda responsabile è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Desideriamo rimanere in contatto con voi, e WhatsApp è il modo più veloce e semplice per farlo. Il servizio è ampiamente utilizzato e consente una comunicazione semplice con voi.
Quando comunicate con noi tramite WhatsApp, possono essere trattati diversi dati:
I messaggi tra voi e noi sono crittografati end-to-end e quindi non possono essere letti nemmeno da WhatsApp stesso.
WhatsApp memorizza i messaggi solo durante la consegna. Una volta avvenuta la consegna, vengono cancellati dai server di WhatsApp. Sul vostro dispositivo e sul nostro, i messaggi rimangono memorizzati finché voi o noi non li cancelliamo.
Conserviamo i dati di comunicazione solo per il tempo necessario a elaborare la vostra richiesta.
L'utilizzo di WhatsApp richiede il vostro consenso, fornito contattandoci tramite WhatsApp. Questo consenso, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR (consenso), costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali.
Inoltre, abbiamo un interesse legittimo a rispondere in modo rapido ed efficace alle richieste dei clienti. La corrispondente base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interessi legittimi).
WhatsApp tratta inoltre alcuni dei vostri dati negli USA. WhatsApp partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che disciplina il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di WhatsApp nell'informativa sulla privacy: https://www.whatsapp.com/privacy
Riepilogo su YouTube
- Soggetti interessati: visitatori del sito web che riproducono il nostro film aziendale
- Finalità: presentazione del nostro film aziendale sul sito web; collegamento al nostro canale YouTube
- Dati trattati: indirizzo IP, dati del dispositivo e del browser, indirizzo della pagina e informazioni di riproduzione – solo dopo il vostro clic su "Avviate il film"
- Basi giuridiche: art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), § 25, par. 1, TDDDG
YouTube è una piattaforma video di YouTube, LLC (USA), controllata di Google. Per gli utenti nello Spazio economico europeo è competente Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Mostriamo il nostro film aziendale direttamente sul nostro sito web e inseriamo il link al nostro canale YouTube (https://www.youtube.com/@KRVTD), affinché possiate farvi un'idea della nostra azienda, dei nostri trasferimenti di veicoli e dei nostri prodotti.
Incorporiamo il film nella "modalità Privacy avanzata" (dominio youtube-nocookie.com). Quando visitate le nostre pagine, nessun dato viene trasmesso a YouTube: viene mostrata soltanto un'immagine di anteprima memorizzata sul nostro server. Solo quando fate clic su "Avviate il film" carichiamo il lettore video di YouTube. In tale occasione vengono trasmessi dati – in particolare il vostro indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo e l'indirizzo della nostra pagina – a YouTube o a Google; YouTube può memorizzare cookie o tecnologie simili sul vostro dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza sull'ulteriore trattamento da parte di YouTube e Google. Google tratta dati anche negli USA e partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA.
Nell'intestazione e nel piè di pagina inseriamo il link al nostro canale YouTube. Si tratta di un semplice link: i dati vengono trasmessi a YouTube solo quando fate clic sul link e lasciate il nostro sito. Per il trattamento su YouTube stesso vale l'informativa sulla privacy di Google.
Il caricamento del lettore video avviene solo con il vostro consenso, che fornite facendo clic su "Avviate il film" (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e § 25, paragrafo 1, TDDDG). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, lasciando o ricaricando la pagina ed eliminando i cookie già impostati nel vostro browser.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.
Le seguenti informative integrano l'informativa generale sulla privacy di KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. e si applicano esclusivamente all'utilizzo delle nostre applicazioni mobili "KFZ Übergabe Protokoll start", "KFZ Übergabe Protokoll pro" e "KFZ Übergabe Protokoll plus" (collettivamente, l'"App").
Nota: Le app sono offerte con il nome commerciale "KRV Mobility Solutions". L'entità giuridica e il titolare del trattamento rimane KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Langforter Str. 19
40764 Langenfeld (Renania), Germania
E-mail: mobility-solutions@krvtd.com
L'app viene utilizzata per creare verbali digitali di consegna del veicolo. A seconda della variante dell'app (start / pro / plus), vengono trattati solo i dati necessari per le seguenti finalità:
Non avviene alcuna trasmissione automatica a server o terzi. I dati vengono condivisi solo se l'utente condivide attivamente un PDF (ad es. via e-mail, app di messaggistica o servizio cloud).
A seconda della variante dell'app utilizzata, possono essere trattati i seguenti dati personali:
Dati personali delle parti coinvolte nella consegna:
Dati del veicolo e del verbale:
Dati di immagini e foto:
Tutti i dati vengono memorizzati esclusivamente in locale sul dispositivo:
Non vi è alcuna sincronizzazione cloud, alcun backup server, né alcun trasferimento automatico a terzi.
L'utente può eliminare manualmente i verbali in qualsiasi momento.
Per funzionare, l'app richiede le seguenti autorizzazioni di sistema:
Il trattamento si basa su:
L'utente è responsabile di ottenere il consenso di eventuali persone fotografate o firmatarie.
I dati vengono condivisi solo se l'utente condivide attivamente un PDF. La responsabilità di tale condivisione ricade sull'utente.
I dati rimangono memorizzati sul dispositivo fino a quando:
Non esiste alcuna funzione di cancellazione automatica.
Per tutti i dati memorizzati nell'app si applicano i diritti previsti dal GDPR, in particolare:
Poiché i dati sono memorizzati esclusivamente in locale, questi diritti devono essere esercitati dall'utente stesso (ad es. cancellando un verbale).
I dati vengono memorizzati esclusivamente in locale e protetti dai meccanismi di sicurezza del rispettivo sistema operativo:
Non vi è alcuna trasmissione a sistemi esterni.
Le informative sulla privacy per l’app «KRV Live-Tracking» sono disponibili su una pagina dedicata: tracking.krvtd.com/datenschutz
Le seguenti informative integrano l'informativa generale sulla privacy di KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. e si applicano esclusivamente all'utilizzo dell'applicazione mobile "ApuDrive" (l'"App").
Nota: L'app è offerta con il nome commerciale "KRV Mobility Solutions". L'entità giuridica e il titolare del trattamento rimane KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
Kevin Rüchel-Volkmann
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E-mail: kontakt@krvtd.com
L'app viene utilizzata per la gestione privata del veicolo. Vengono trattati solo i dati necessari per le seguenti finalità:
Dati dell'account: indirizzo e-mail, password (crittografata), ID utente
Dati del veicolo: marca, modello, anno di fabbricazione, targa, colore, chilometraggio, foto del veicolo
Dati sui costi: data, importo, categoria, quantità di carburante, prezzo del carburante, chilometraggio, note, foto degli scontrini facoltative
Dati di manutenzione: tipo di manutenzione, data, chilometraggio, officina, costo, note, foto, scadenze
Dati di utilizzo: numero di scansioni gratuite utilizzate, acquisti in-app sbloccati
Tutti i dati vengono memorizzati nel cloud Google Firebase (database Firestore, posizione dei server: europe-west3, Francoforte). Foto e immagini degli scontrini vengono memorizzate in Firebase Storage. I dati sono accessibili solo al rispettivo utente e sono protetti dalle regole di sicurezza di Firebase.
L'app utilizza la fotocamera del dispositivo per scansionare gli scontrini. Il riconoscimento del testo (OCR) avviene interamente sul dispositivo tramite Google ML Kit — nessuna immagine di scontrino viene trasmessa a server esterni. Le foto degli scontrini vengono memorizzate in Firebase Storage solo se l'utente sceglie di farlo.
Gli acquisti in-app vengono elaborati tramite RevenueCat (1608 Bush St, San Francisco, CA 94109, USA). RevenueCat tratta l'ID di acquisto e lo stato dell'acquisto. I pagamenti stessi vengono elaborati tramite Google Play Store. Ulteriori informazioni: revenuecat.com/privacy
Non avviene alcuna divulgazione a terzi, ad eccezione dei seguenti fornitori tecnici:
I dati vengono conservati fino a quando l'utente cancella il proprio account o ne richiede la cancellazione. Le richieste di cancellazione possono essere inviate a kontakt@krvtd.com.
Le seguenti informative integrano l'informativa generale sulla privacy di KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. e si applicano esclusivamente all'utilizzo dell'applicazione mobile "Meine Arbeitszeit" (l'"App").
Nota: L'app è offerta con il nome commerciale "KRV Mobility Solutions". L'entità giuridica e il titolare del trattamento rimane KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
KRV Transporte und Dienstleistungen e.K.
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E-mail: kontakt@krvtd.com
L'app viene utilizzata per la rilevazione privata dell'orario di lavoro per incarichi, clienti e progetti. Vengono trattati solo i dati necessari per le seguenti finalità:
Non avviene alcuna trasmissione automatica a server o terzi. I dati (ad es. file di esportazione) vengono divulgati solo se l'utente lo attiva attivamente, ad esempio condividendo un file CSV/PDF via e-mail, app di messaggistica o servizio cloud.
Dati del progetto: nome del progetto/cliente, colore, ore previste a settimana, regole delle pause, orario di lavoro standard, impostazioni di arrotondamento
Dati di rilevazione orario: orari di inizio/fine, tempi di pausa, tipo di assenza (malattia/ferie/festività), data associata
Traguardi/statistiche: traguardi sbloccati (puramente locali, senza alcun riferimento personale oltre all'utente del dispositivo)
Dati di acquisto: stato di acquisto dell'acquisto in-app "progetti illimitati" (gestito tramite Google Play, vedi sotto)
Tutti questi dati vengono inseriti dall'utente stesso; l'app non raccoglie automaticamente alcun dato in background (nessuna posizione, fotocamera, microfono o contatti).
Tutti i dati vengono memorizzati esclusivamente in locale sul dispositivo, in un database locale (Room/SQLite). Non vi è alcuna sincronizzazione cloud, alcun backup server, né alcun trasferimento automatico a terzi. Anche i file di esportazione (CSV/PDF) vengono generati esclusivamente in locale sul dispositivo e vi rimangono finché l'utente non li condivide o cancella attivamente.
L'app non richiede autorizzazioni per posizione, fotocamera, microfono o contatti.
L'acquisto in-app una tantum per sbloccare progetti illimitati viene elaborato interamente tramite la Google Play Billing Library. I dati di pagamento sono trattati esclusivamente da Google; KRV Transporte und Dienstleistungen e.K. riceve solo l'informazione se l'acquisto è stato sbloccato. Nessun dato di pagamento viene trattato o memorizzato dall'app stessa.
Ulteriori informazioni: policies.google.com/privacy
Non avviene alcuna divulgazione a terzi, ad eccezione di:
I dati rimangono memorizzati sul dispositivo finché non vengono cancellati dall'utente, il dispositivo viene ripristinato o l'app viene disinstallata. Non esiste alcuna funzione di cancellazione automatica né alcun archivio dati lato server che debba essere cancellato separatamente.
Poiché tutti i dati sono memorizzati esclusivamente in locale sul dispositivo dell'utente, i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opposizione) devono essere esercitati dall'utente stesso, ad esempio cancellando singole voci nell'app o disinstallando l'app. Per domande relative al trattamento dell'acquisto in-app, contattate: kontakt@krvtd.com
I dati vengono memorizzati esclusivamente in locale e protetti dai meccanismi di sicurezza del rispettivo sistema operativo (ad es. PIN del dispositivo, impronta digitale, Face ID). Non avviene alcuna trasmissione a sistemi esterni, ad eccezione della comunicazione con Google Play per l'elaborazione dell'acquisto.
Speriamo di essere riusciti a fornirvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati sul nostro sito web e nelle nostre app.
Se desiderate saperne di più sul nostro trattamento dei dati, o se avete domande, contattate:
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